90%Ville handle igen
NiceHair er en dansk webshop, der sælger hårprodukter, hårpleje og hårpynt, og den henvender sig primært til kunder, der ønsker produkter til hjemmebrug. Shoppen drives online på nicehair.dk, hvor kunderne bestiller og får varerne sendt til døren.
Kundekredsen omfatter både privatkunder, der søger pleje og styling til eget hår, og kunder, der leder efter tilbehør til hårpleje i hverdagen. Virksomheden er baseret i Danmark og betjener kunder i landet via sit webshop-setup.
Bedste positive anmeldelse
Har fået en god hjælp
Jeg havde brug for noget der kunne dæmpe min hovedbund, som var blevet irriteret af den gamle shampoo. Min læge foreslog at jeg kiggede efter et mildt produkt med tjæretræ, og det fandt jeg hurtigt her. Jeg har brugt det i tre uger, og klienen er blevet markant bedre. Pakken kom hurtigt og var pænt pakket ind.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som på billedet
Jeg bestilte en hårmaske, og den var lidt anderledes i farven end på billederne på siden. Konsistensen var også tykkere end jeg regnede med. Det virker, men jeg blev skuffet. Da jeg skrev til dem, ville de gerne have billeder af den, og det tog et par dage at få det afgjort.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Meget tilfreds med bestillingen
Jeg må sige at jeg er meget tilfreds med min bestilling hos dem. Jeg havde brug for en ny shampoo og en kur, som min frisør havde anbefalet, og det var let at finde på siden. Betalingen gik glat, og pakken kom hurtigere frem, end jeg havde regnet med. Jeg har handlet der flere gange nu og vil gøre det igen, og personalet har svaret pænt på de få spørgsmål, jeg har haft.
Læs mereKunder roser NiceHair for hårprodukterne, som mange beskriver som lækre at bruge og synlige i resultatet på håret. Der er dog også kunder, der finder, at udvalget af nuancer og varianter er begrænset, hvilket gør det svært at finde det helt rette produkt til deres hårtype.
Leveringstiderne fra webshoppen fremhæves positivt, og ordrer når frem inden for den forventede periode. Nogle kunder oplever dog forsinkelser i travle perioder, og et par stykker savner en tydeligere besked om, hvornår pakken er sendt.
Kundeservicen får ros for at svare hurtigt og venligt, især når en kunde har brug for hjælp til at vælge produkter. Samtidig klager nogle kunder over, at det kan tage flere dage at få svar på mere komplicerede henvendelser om reklamationer eller returnering af varer.
NiceHair er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og den drives som en almindelig online handelsvirksomhed. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-registrering og adresse i Det Centrale Virksomhedsregister på datacvr.virk.dk og læse handelsbetingelserne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte NiceHair via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside, herunder formularer og e-mail. En klage rettes først direkte til NiceHair, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops i Danmark. Kunder kan også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for tvistløsning, ODR-platformen, ved køb på tværs af landegrænser.
ikke helt som på billedet
Jeg bestilte en hårmaske, og den var lidt anderledes i farven end på billederne på siden. Konsistensen var også tykkere end jeg regnede med. Det virker, men jeg blev skuffet. Da jeg skrev til dem, ville de gerne have billeder af den, og det tog et par dage at få det afgjort.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
