95%Ville handle igen
Natureseeds er en dansk webshop, der sælger frø, urter og grøntsager til haveejere og hobbydyrkere. Sortimentet omfatter frøpakker til køkkenhaven, blomsterfrø og produkter til dyrkning hjemme. Kunderne er mennesker med egen have, altan eller drivhus, som ønsker at dyrke deres egen mad.
Natureseeds driver sin forretning online og sender varerne direkte til kunderne i Danmark. Virksomheden fokuserer på frø og plantemateriale frem for færdige planter og havetilbehør.
Bedste positive anmeldelse
Bedre valg end de andre jeg kiggede på
Jeg havde kigget på tre andre webshops, før jeg endte her, og det var den eneste der havde den gamle sort squash jeg ledte efter. De andre havde kun de nye hybrider. Sortsbeskrivelsen var grundig og fortalte præcis hvad jeg kunne forvente af planterne. Frøene spirede godt og de har været flittige i haven i sommer. Jeg har allerede fundet ud af hvad jeg skal bestille til næste år.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lang ventetid på en bestilling
Det der overraskede mig var hvor lang tid det tog før bestillingen blev sendt, næsten to uger i stedet for de par dage jeg havde regnet med. Jeg prøvede at skrive til dem, og svaret tog også et par dage. Frøene var fine da de kom, men det var en træls ventetid for en nybegynder. Jeg håber de får styr på det.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sød stor pose med frø
Jeg købte en stor pose blandede blomsterfrø til min altan, og det var vildt fint at se at de var sorteret i små poser inden i. Der var en lille seddel med hvordan man sår dem, hvilket var rart for en nybegynder som mig. Alt kom hurtigt frem, og det var nemt at følge med i ordren undervejs. Priserne er rimelige når man ser på mængden. Jeg glæder mig til at se blomsterne komme op.
Læs mereKunderne roser det brede sortiment af frø til økologisk havebrug, herunder gamle sorter og arvefrø, som ikke er let at finde andre steder. Mange fremhæver, at de kan finde specifikke sorter til urter, grøntsager og blomster i samme webshop. Nogle kunder efterlyser dog flere sorter til bestemte afgrøder, og de oplever, at enkelte populære frø er udsolgt i længere perioder.
Kunderne beskriver leveringen af frøene som pålidelig, og pakkerne når frem inden for den forventede tid. Det fremhæves, at frøene er pakket omhyggeligt, så de er beskyttet mod fugt og lys under transporten. Enkelte kunder har oplevet, at forsendelser er blevet forsinket i travle sæsoner, og et par stykker har modtaget pakker, hvor enkelte frøposer var gået i stykker.
Kunderne opfatter kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om såning, spiring og sortsvalg. Svarene kommer hurtigt via e-mail, og flere nævner, at man får konkrete råd frem for standardsvar. Nogle kunder finder det dog frustrerende, at det kan tage nogle dage at få svar, når de henvender sig i sæsonens højdepunkt.
Natureseeds er en online webshop med hjemsted i Danmark, og den handler med frø og plantemateriale til forbrugere. Du kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt se de oplysninger om ejerskab og adresse, der fremgår af siden.
Kunder kan kontakte Natureseeds via de kontaktoplysninger, som virksomheden oplyser på sin hjemmeside. Hvis du ønsker at klage, kan du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen. Hvis klagen ikke bliver løst, kan du klage til Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
Stauder der ikke helt matchede billedet
Jeg købte en pakke stauder, og de var ikke helt som på billedet, de var lidt mindre end jeg havde forventet. Det er en lille ting, men jeg ville nok have valgt en anden størrelse hvis jeg havde vidst det. Planterne har dog taget sig fint til i haven. Pris og levering var fint.
Lang ventetid på en bestilling
Det der overraskede mig var hvor lang tid det tog før bestillingen blev sendt, næsten to uger i stedet for de par dage jeg havde regnet med. Jeg prøvede at skrive til dem, og svaret tog også et par dage. Frøene var fine da de kom, men det var en træls ventetid for en nybegynder. Jeg håber de får styr på det.
Skulle bruge til min vinterbed
Jeg skulle bruge nogle vinterspirende grøntsagsfrø til bedet i haven, da de sidste jeg havde ikke spirede. Bestillingen gik fint nok, men det tog næsten en uge før pakken kom, og jeg havde ringet for at høre om den var sendt. Svaret kom først dagen efter. Frøene var fine da de kom, men lidt ventetid var irriterende når man gerne vil i gang.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
