100%Ville handle igen
Nailster er en dansk webshop med fokus på neglepleje og neglekunst, og virksomheden sælger produkter som gel, neglelak, neglestyling og tilbehør til neglepleje. Shoppen henvender sig primært til professionelle neglteknikere og til private kunder, der selv vil pleje og style deres negle hjemme. Nailster handler online og sender varerne direkte til kunderne i Danmark.
Virksomheden er kendt for at udbyde produkter til både begyndere og erfarne brugere af neglekunst. Kunderne bestiller via hjemmesiden nailster.dk, hvor sortimentet er opdelt i kategorier efter produkttype.
Bedste positive anmeldelse
Neglelakken
Jeg købte en neglelak i en lys nude og den dækker super godt på første lag. Fik den hurtigt og den så lige præcis ud som på billedet. Ikke noget at klage over, bare en fin lak til prisen. Har allerede kigget på næste farve.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
God kundeservice
Jeg lagde mærke til, at der var en fin vejledning til de forskellige gel-systemer, hvilket var en hjælp for mig som nybegynder. Jeg havde et spørgsmål til bestillingen, og det tog et par dage, før jeg fik svar, men det var ellers i orden. Varerne var fine.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Behov for en ny lampe
Min gamle UV-lampe var gået i stykker, og jeg havde brug for en ny til at kunne fortsætte med mine egne neglebehandlinger derhjemme. Sortimentet var stort og det var nemt at finde den rigtige model. Bestillingen forløb uden problemer, og jeg fik varen hurtigt i hus. Jeg er meget tilfreds med købet og vil gerne bestille her igen, når der er brug for det.
Læs mereKunder roser Nailster for et bredt udvalg af gel-neglelak, tilbehør og værktøj til både professionelle neglestylister og hjemmebrugere. Flere kunder fremhæver, at det er let at finde nuancer og produkter, der går igen fra bestilling til bestilling.
Mange kunder beskriver leveringen fra Nailster som hurtig, og pakkerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder, der har kontaktet Nailster med spørgsmål om produkter eller ordrer, oplever, at svarene kommer rimeligt hurtigt. Some customers find att svar på reklamationer kan tage længere tid end forventet, især når en vare er blevet beskadiget under forsendelsen.
Nailster er en dansk webshop, og virksomheden er registreret i Danmark ved Erhvervsstyrelsen, hvor kunder kan slå virksomhedens CVR-nummer op. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder adresse og ejerforhold, i Virk.dk og tjekke, at handelsvilkår og kontaktoplysninger er tilgængelige på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Nailster via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og det er her, man også finder information om, hvordan henvendelser behandles. Ønsker man at klage over en handel, bør man først henvende sig skriftligt til Nailster og beskrive sagen med ordrenummer og dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gggå videre til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
rigtig fin pakke
Skulle bruge noget til en kunde i aftes og fik bestilt lige inden fyraften. Det kom frem dagen efter, så det gik fint. Lidt dyrt i forsendelse, men det var det hele.
God kundeservice
Jeg lagde mærke til, at der var en fin vejledning til de forskellige gel-systemer, hvilket var en hjælp for mig som nybegynder. Jeg havde et spørgsmål til bestillingen, og det tog et par dage, før jeg fik svar, men det var ellers i orden. Varerne var fine.
neglekunst kit
Købte et neglekunst kit til min kæreste og hun blev vild med det. Det var lidt svært at finde ud af, hvad der var i hvilken pakke, men det gik. Fik det hurtigt og det ser sjovt ud.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
