85%Ville handle igen
Minflue er en dansk webshop, der sælger produkter online via domænet minflue.dk. Shoppen henvender sig til kunder i Danmark, som handler direkte fra deres computer eller mobil. Virksomhedens sortiment og drift fremgår af hjemmesiden, hvor kunderne kan finde produkter og købsvilkår.
Kunder kan kontakte Minflue via de kontaktkanaler, der er angivet på hjemmesiden. Forbrugere, der vil vide mere om et køb, kan læse vilkår og betingelser på webshoppen før de bestiller.
Bedste positive anmeldelse
har handlet her i mange år
Det er en af de bedste webshops jeg bruger, og jeg har handlet her siden de startede. Jeg har købt alt fra gardiner til kaffemaskiner, og det meste er gået helt glat. Der har været en enkelt gang hvor sendingen tog et par dage længere end lovet, men de skrev til mig og holdt mig orienteret, så jeg var ikke sur. Priserne er ofte lidt bedre end andre steder, og siden og appen er nem at finde rundt…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på svar
Skulle bruge en ting til en fest på fredag så jeg bestilte i hast. Der gik næsten fire dage før de svarede på mit spørgsmål om størrelsen, og så var varen lidt anderledes end på billederne. Det var okay men ikke det jeg havde håbet på.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtigere end den fysiske butik i byen
Købte et par løbesko på siden i går, og det gik meget hurtigere end at tage ind til Netto nede ved stationen og kigge rundt i hylderne. Checkout var nemt, og jeg fik en mail med ordrebekræftelse med det samme. Pakken kom i morges, lige til tiden, så jeg kunne nå at prøve dem før arbejde. Ser ud til at passe perfekt, og jeg køber nok flere ting her.
Læs mereKunder roser Minflue for, at varerne ankommer hurtigt
Kunder roser Minflue for, at varerne ankommer hurtigt og velpakket, så produkterne er intakte ved modtagelsen. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden er længere end forventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid er opdateret.
Mange kunder fremhæver, at webshoppens udvalg af tøj og tilbehør er bredt, og at det er nemt at finde produkter i den rette størrelse og stil. Enkelte kunder finder, at kvaliteten af nogle af varerne ikke står mål med de billedbeskrivelser, der er på siden, og at farverne på skærmen afviger fra den faktiske vare.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når de har brug for at bytte en vare eller få svar på et spørgsmål om ordren. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på henvendelser via e-mail, og de efterlyser flere kontaktmuligheder, når en returnering er undervejs.
Minflue er en online webshop med hjemsted i Danmark, og virksomheden kan identificeres via de oplysninger, der står i bunden af hjemmesiden og i handelsbetingelserne. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk, Erhvervsstyrelsens cvr-register, ved at søge på firmanavnet eller cvr-nummeret.
Kunder kan kontakte Minflue via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, og de kan finde kontaktformularen i menuen. En kunde, der ikke får løst en reklamation direkte med webshoppen, kan klage til Center for Klager i Forbrugerforhold, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Ved køb i Danmark kan forbrugeren også henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerrådet Tænk, hvis sagen ikke kan løses direkte med virksomheden.
God købeoplevelse, lidt dyrt
Jeg vil sige det med det samme at jeg er glad for mit køb. Prisen var lidt højere end hos nogle andre jeg har kigget på, men kvaliteten og den venlige kundeservice gør det værd. Leveringen var også fin, selvom den tog et par dage ekstra.
Bedre end sidst jeg handlede
Sidst jeg købte noget lignende ude i byen var prisen næsten dobbelt, så det her er en stor besparelse. Jeg har handlet her et par gange nu, og der har været lidt ventetid på de sidste ordrer, men ellers fint.
Køkkenskåle
Jeg købte et sæt røreskåle til bagningen og de er rigtig fine. Der var dog en lille skade på en af dem da den kom, og det tog et par dage før de svarede på min mail om det.
det med returneringen
Det der stod mest i mine tanker var hvor let det var at sende noget retur, der var en label med i pakken. Jeg skulle dog lige finde ud af hvor jeg skulle melde det, så det tog et par minutter ekstra.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
