95%Ville handle igen
Maya Freya er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories til kvinder med fokus på feminin og tidløs stil. Shoppen drives online fra Danmark, og kunderne handler primært via hjemmesiden mayafreya.dk. Sortimentet omfatter kjoler, bluser, bukser og tilbehør i et moderat prisleje.
Maya Freya henvender sig til kvinder i Danmark, der søger casual og festligt tøj til hverdag og special lejligheder. Virksomheden leverer til døren i Danmark og tilbyder returnering inden for en fast returfrist ifølge betingelserne på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Langt mere behageligt end forventet
Jeg havde først tænkt at købe en bluse i en stor kæde i byen, men valgte at prøve siden i stedet. Det var et godt valg, materialet er blødt og sidder pænt over skuldrene, hvilket ikke altid er tilfældet. Leveringen tog et par dage, og jeg var glad for at få en kvittering med posten. Jeg kan godt lide at handle her, og jeg regner med at komme igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt for lang tid om leveringen
Jeg kiggede på et par forskellige shops før jeg valgte den her, fordi den havde den bluse jeg ville have. Bestillingen var nem nok, men pakken tog næsten to uger at komme frem, og jeg fik ingen besked undervejs. Varen var fin da den kom, men det var en lang ventetid.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Præcis den kjole jeg ledte efter
Jeg skulle bruge en kjole til et bryllup om tre uger og havde ikke tid til at prøve ti butikker. Bestillingen gik hurtigt og det var nemt at finde størrelsen i tabellen. Kjolen kom to dage senere i en pæn pose, og stoffet er bedre end jeg havde regnet med til den pris. Jeg har allerede fået et par komplimenter og tænker at jeg bestiller igen næste gang der er noget til sommeren.
Læs mereKunder fremhæver det tøj, som Maya Freya sælger, og roser de feminine designs og de bløde materialer. Flere påpeger, at det føles nemt at kombinere stykkerne til en samlet garderobe. Nogle kunder oplever dog, at kvaliteten varierer mellem kollektionerne, og at enkelte sømme eller stoffer ikke holder lige længe efter vask.
Mange kunder beskriver leveringen fra webshoppen som hurtig, og pakkerne ankommer i god stand. Returneringen bliver af flere fremhævet som ukompliceret, når varen skal bytes. Enkelte kunder oplever dog, at der går længere tid end forventet, før en returnering er godkendt, og at pengene først kommer tilbage efter flere uger.
Nogle kunder synes, at størrelsesguiden på hjemmesiden hjælper dem med at vælge det rigtige, mens andre finder, at tøjet falder større eller mindre, end tabellen antyder. Kundeservicen bliver af dem, der har brug for hjælp, beskrevet som venlig og svarende på mail. Der er tilbagevendende klager over, at svartiden kan være lang i travle perioder, og at det kan være svært at få et konkret svar på spørgsmål om lager og størrelser.
Maya Freya er en dansk webshop, og virksomheden er registreret i Danmark. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt oplysningerne i handelsbetingelserne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Maya Freya via kontaktformularen og e-mail angivet på hjemmesiden. En klage rettes først til webshoppen, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klager om Køb af Varer og Tjenesteydelser.
Lidt for lang tid om leveringen
Jeg kiggede på et par forskellige shops før jeg valgte den her, fordi den havde den bluse jeg ville have. Bestillingen var nem nok, men pakken tog næsten to uger at komme frem, og jeg fik ingen besked undervejs. Varen var fin da den kom, men det var en lang ventetid.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
