90%Ville handle igen
Lampegiganten er en dansk webshop, der sælger lamper og belysning til hjemmet. Sortimentet dækker loftlamper, bordlamper, gulvlamper, pendler og udendørsbelysning fra en række forskellige designere og producenter. Butikken henvender sig primært til privatkunder, der vil indrette eller opdatere deres bolig med belysning.
Lampegiganten drives online og leverer til kunder i Danmark med pakkeforsendelse. Virksomheden er kendt for at kombinere et bredt udvalg med en fokus på det danske marked.
Bedste positive anmeldelse
Lampe med rigtig god lysspredning
Det der fik mig til at vælge den her lampe var den måde lyset spredes på, for jeg kender godt til forskellen på opalglas og klart glas. Skærmen her giver en blød og jævn belysning uden de skarpe pletter jeg har set på billigere modeller. Jeg har en del lamper i huset og denne er blandt de bedste. Prisen er rimelig for det man får, og emballagen var solid, så den kom uskadt frem. Helt tilfreds.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ordentlig, men lidt besværlig
Jeg vil sige at de er gode til det de gør, men en retur var ikke så nem som jeg havde håbet. Jeg skulle selv finde ud af retursedlen, og det tog et par dage før jeg fik svar på mit spørgsmål. Lampen i sig selv er pæn og den lyser godt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Det med skærmene er smart
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kan vælge skærmfarve og størrelse direkte i bestillingen, så man slipper for at gætte. Jeg havde sammenlignet et par steder først, og her var det nemmest at se hvad det kom til at koste med alt med. Lampen er nu hængt op over sofabordet og den lyser fint.
Læs mereKunder roser det store udvalg af lamper, herunder designlamper, loftlamper og gulvlamper, som gør det muligt at finde både klassiske og moderne modeller. Flere fremhæver, at billederne og beskrivelserne på hjemmesiden giver et godt indtryk af, hvordan lampen ser ud i praksis. Nogle kunder oplever dog, at visse produkter er udsolgt eller har lange leveringstider, hvilket kan gøre det svært at planlægge et køb.
Mange kunder er tilfredse med, at bestillinger hurtigt bliver behandlet og sendt af sted, og at pakkerne ankommer uden skader. Leveringen af de større lamper og fragtbetingelserne bliver af flere nævnt som et positivt punkt. Samtidig klager nogle kunder over, at leveringsdatoen ændrer sig undervejs, og at det kan være uklart, hvornår en pakke præcis kommer frem.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, især når der skal ske en ombytning eller en reklamation. Flere oplever, at medarbejderne er hjælpsomme med at finde den rigtige lampe til et bestemt rum. Enkelte kunder finder dog, at det kan tage lang tid at få svar, når der opstår problemer med en ordre, og at det ikke altid er let at komme i kontakt med en medarbejder.
Lampegiganten er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og den handler som en online detailvirksomhed. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering via Virk.dk, hvor CVR-nummer, adresse og ejerforhold fremgår, og tjekke de juridiske oplysninger på webshoppens egen side.
Kunder kan kontakte Lampegiganten via webshoppens kontaktformular eller e-mail, som fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får løst en klage med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også bruge EU's klageportal for online tvistløsning, og Forbrugerombudsmanden kan kontaktes ved spørgsmål om markedsføring og forbrugerregler.
Størrelsen på skærmen
Lampen var lige så stor som jeg havde håbet, men skærmen var lidt mindre end jeg havde forventet ud fra billedet. Jeg havde sammenlignet et par andre sider først, og prisen var fin. Det er ikke noget stort, men det var et lille nøk.
Godt valg til prisen
Jeg havde kigget på flere andre steder før jeg valgte her, og det var det rigtige valg for mig. Lampen til entréen er smuk og prisen var god. Nogle af de andre sider havde lidt bedre leveringstid, men det var ikke afgørende.
Fin kvalitet, bare lidt længe om at komme
Jeg har handlet her i flere år og synes stadig det er en god webshop. Lampen jeg bestilte nu var lidt længere om at komme frem end normalt, men emballagen var god og der var ingen skader. Jeg er stadig glad for kvaliteten.
Skulle bruge en lampe til køkkenet
Vi skulle have nye lamper over spisebordet efter vi flyttede, og det var en hurtig handel. Pris var fin i forhold til hvad man ellers betaler i byen. Leveringen tog lidt længere end lovet, men lampen kom ubeskadiget frem.
Lidt dyrere end andre
Sammenlignet med et par andre webshops er prisen her en smule højere på de samme lamper, og det var det der fik mig til at tøve. Til gengæld er ordrebekræftelsen klar og det var nemt at følge pakken. Lampen er god og jeg er glad for den.
Pendel til spisestuen
Den pendel jeg bestilte er pæn og lyser godt over bordet. Det tog dog lidt længere tid end jeg havde regnet med før den kom frem, og jeg havde et par spørgsmål til størrelsen som jeg måtte skrive for at få svar på. Det var ikke et stort problem, men det kunne have været hurtigere.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
