90%Ville handle igen
Lampegiganten er en dansk webshop, der sælger lamper og belysning til hjemmet. Sortimentet dækker loftlamper, bordlamper, gulvlamper, pendler og udendørsbelysning fra en række forskellige designere og producenter. Butikken henvender sig primært til privatkunder, der vil indrette eller opdatere deres bolig med belysning.
Lampegiganten drives online og leverer til kunder i Danmark med pakkeforsendelse. Virksomheden er kendt for at kombinere et bredt udvalg med en fokus på det danske marked.
Bedste positive anmeldelse
Lampe med rigtig god lysspredning
Det der fik mig til at vælge den her lampe var den måde lyset spredes på, for jeg kender godt til forskellen på opalglas og klart glas. Skærmen her giver en blød og jævn belysning uden de skarpe pletter jeg har set på billigere modeller. Jeg har en del lamper i huset og denne er blandt de bedste. Prisen er rimelig for det man får, og emballagen var solid, så den kom uskadt frem. Helt tilfreds.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ordentlig, men lidt besværlig
Jeg vil sige at de er gode til det de gør, men en retur var ikke så nem som jeg havde håbet. Jeg skulle selv finde ud af retursedlen, og det tog et par dage før jeg fik svar på mit spørgsmål. Lampen i sig selv er pæn og den lyser godt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Det med skærmene er smart
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kan vælge skærmfarve og størrelse direkte i bestillingen, så man slipper for at gætte. Jeg havde sammenlignet et par steder først, og her var det nemmest at se hvad det kom til at koste med alt med. Lampen er nu hængt op over sofabordet og den lyser fint.
Læs mereKunder roser det store udvalg af lamper, herunder designlamper, loftlamper og gulvlamper, som gør det muligt at finde både klassiske og moderne modeller. Flere fremhæver, at billederne og beskrivelserne på hjemmesiden giver et godt indtryk af, hvordan lampen ser ud i praksis. Nogle kunder oplever dog, at visse produkter er udsolgt eller har lange leveringstider, hvilket kan gøre det svært at planlægge et køb.
Mange kunder er tilfredse med, at bestillinger hurtigt bliver behandlet og sendt af sted, og at pakkerne ankommer uden skader. Leveringen af de større lamper og fragtbetingelserne bliver af flere nævnt som et positivt punkt. Samtidig klager nogle kunder over, at leveringsdatoen ændrer sig undervejs, og at det kan være uklart, hvornår en pakke præcis kommer frem.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hurtigt, især når der skal ske en ombytning eller en reklamation. Flere oplever, at medarbejderne er hjælpsomme med at finde den rigtige lampe til et bestemt rum. Enkelte kunder finder dog, at det kan tage lang tid at få svar, når der opstår problemer med en ordre, og at det ikke altid er let at komme i kontakt med en medarbejder.
Lampegiganten er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og den handler som en online detailvirksomhed. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering via Virk.dk, hvor CVR-nummer, adresse og ejerforhold fremgår, og tjekke de juridiske oplysninger på webshoppens egen side.
Kunder kan kontakte Lampegiganten via webshoppens kontaktformular eller e-mail, som fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får løst en klage med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også bruge EU's klageportal for online tvistløsning, og Forbrugerombudsmanden kan kontaktes ved spørgsmål om markedsføring og forbrugerregler.
Skulle have en lampe til min mand
Vi skulle have en ny læselampe, da den gamle var gået i stykker. Den nye lampe fungerer fint, men levering tog næsten tre uger og jeg måtte ringe for at høre hvor den var blevet af. Det var en lidt træls oplevelse, men lampen er i orden.
Ordentlig, men lidt besværlig
Jeg vil sige at de er gode til det de gør, men en retur var ikke så nem som jeg havde håbet. Jeg skulle selv finde ud af retursedlen, og det tog et par dage før jeg fik svar på mit spørgsmål. Lampen i sig selv er pæn og den lyser godt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
