95%Ville handle igen
Kyeds er en dansk webshop med adresse på kyeds.dk. Shoppen drives online, og kunderne handler primært fra Danmark. Kyeds er registreret i Danmark.
Bedste positive anmeldelse
Nye høretelefoner
Købte et par trådløse høretelefoner til træning og de er faktisk super gode til prisen. Bestillingen var nem, og de kom frem på to dage, så det var fint. Jeg tænker de nok holder længe, ihvertfald indtil videre.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Første gang jeg handlede her
Skulle have noget til huset og ledte efter en ny netbutik. Det tog lidt tid før det kom frem, og jeg fik ikke svar på min første mail med det samme. Det var okay, men ikke noget jeg ville skrive hjem om.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første gang, købte en cykellygte
Det var første gang jeg handlede her, og jeg købte en cykellygte til vinterens mørke morgener. Den kom hurtigt, og emballagen var fin, så den ikke blev ødelagt. Jeg gik ind og fik den ud af døren på et par dage, og den lyser som den skal. Det var nemt at finde frem i sortimentet og betale, uden de store overraskelser. Jeg synes det var en fin oplevelse for en første handel og har tænkt mig at…
Læs mereKunderne roser Kyeds for hurtig levering af møbler og boligtilbehør, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for den angivne periode. Flere fremhæver, at kommunikationen om forsendelsen er klar, så man kan følge med i, hvornår varerne er på vej. Nogle kunder oplever dog, at større møbler leveres med længere ventetid end forventet, og at leveringstidspunktet kan ændre sig undervejs. Det giver en del frustration, når man har planlagt at være hjemme til modtagelsen.
Kunderne fremhæver det nordiske design og den solide konstruktion af mange af produkterne, og flere mener, at prisen står mål med kvaliteten. Særligt tekstiler og lamper får ros for finish og detaljer. Enkelte kunder finder, at nogle varer ikke lever op til billederne på hjemmesiden, især med hensyn til farver og materialer. Der er også kommentarer om, at tilbehør som skruer og beslag kan være svære at få fat i, hvis noget går tabt.
Kundeservicen beskrives som imødekommende, og mange kunder oplever, at henvendelser pr. mail bliver besvaret venligt og konkret. Flere nævner, at det er en hjælp, når der er brug for hjælp til at vælge mål og løsninger. Nogle kunder savner dog en hurtigere respons, når de henvender sig, især i travle perioder. Der er også eksempler på, at en sag har trukket ud, før den blev afklaret.
Kyeds er en online netbutik med hjemsted i Danmark. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk ved at søge på navnet Kyeds.
Kunder kan kontakte Kyeds via den kontaktformular eller de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. En kunde, der ikke får en klage løst, kan henvende sig til virksomheden skriftligt og bede om en skriftlig begrundelse. Hvis en klage ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning i Danmark.
Første køb, ret nemt
Det er første gang jeg handler her, og jeg skulle bruge en ny taske til skolen. Bestillingen tog et par minutter. Der var lidt ventetid på en bekræftelse, men ellers fint.
Hættetrøjen fra dem
Købte en hoodie og den var lidt større end jeg havde regnet med, men det går jo an. Bestillingen var hurtig og jeg fik besked på mail. Priserne er fine. Mindre end perfekt pasform, men godt køb.
Hurtig levering, lidt pakket dårligt
Det der stod mest ud var hvor hurtigt det kom frem, næsten dagen efter. Varen var fin, men kassen var lidt slidt i hjørnet. Ikke en katastrofe, bare lidt ærgerligt.
Godt, men returnering var besværlig
Jeg kender produktområdet godt, og det der faldt mig mest i øjnene var hvor detaljeret vareoplysningerne var. Varen var som forventet. Det eneste der trak lidt var at retur-formularen var lidt fiddly at finde og udfylde, men det løste sig.
God side, men det tog lige lidt tid
Den er god nok, og jeg fik det jeg bestilte, men leveringen tog næsten en uge og jeg fik ingen besked undervejs så jeg skrev til dem to gange for at høre hvor pakken var. Svaret kom dog hurtigt da jeg endelig fik fat i dem. Prisen var fin og det er en netbutik jeg nok bruger igen.
Lidt dyrere end andre steder
Sammenlignet med de store kæder er det her lidt dyrere, men jeg valgte det alligevel fordi det var den eneste der havde den model på lager. Bestillingen var uden problemer. Prisen trækker lidt ned.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
