75%Ville handle igen
Krea er en dansk webshop, der sælger kreative materialer, legetøj og hobbyartikler til børn og voksne. Sortimentet dækker blandt andet tegne- og maleredskaber, papir, håndarbejde og udstyr til kreative aktiviteter i hjemmet og i skolen. Kunderne er både forældre, lærere og voksne hobbyfolk, der søger inspiration og materialer til projekter.
Krea driver primært sin forretning online via hjemmesiden kreajunglen.dk, hvor varerne kan bestilles og leveres til døren i Danmark. Virksomheden er kendt for sit fokus på kreativitet og læring for børn, og den har været forbundet med kreative workshops og aktiviteter.
Bedste positive anmeldelse
God kvalitet på materialerne
Det der stod mest i mit hoved var, at lærredene var af ordentlig tykkelse, og det er svært at finde i en almindelig butik. Jeg har malet en del før, så jeg ved godt hvad jeg skal kigge efter. Pakken var godt indpakket. Jeg bestiller igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
har været kunde længe og er skuffet
Jeg har handlet her i mange år, men denne gang tog det næsten to uger før pakken kom, og der var ingen der svarede på min mail før efter flere dage. Varerne var fine, men jeg synes ikke at servicen er den samme som før. Jeg ved ikke om jeg bestiller igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end det andet sted
Jeg havde kigget på to andre webshops med kreative materialer først, og de var begge lidt dyrere på de samme ting. Her fandt jeg det jeg skulle bruge til min datters fødselsdag, malerfarver og et par pensler, og det hele var nemt at finde på siden. Leveringen var hurtig, og jeg fik en mail med sporing samme dag. Jeg køber nok her igen, det er bare nemmere end at rode rundt i flere butikker.
Læs mereKunderne roser Krea for en hurtig levering af varer, og mange oplever, at pakkerne ankommer tidligere end forventet. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden kan variere meget mellem produkterne, især når varer sendes fra leverandører i udlandet, og at opdateringerne om forsendelsen ikke altid er tydelige.
Kunderne sætter pris på, at Krea har et stort udvalg af legetøj, puslespil og børnemøbler, og at det er let at finde gaver til børn i forskellige aldre. Enkelte kunder savner flere produkter fra mindre kendte mærker og efterlyser en bedre oversigt over, hvilke varer der er på lager.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal byttes eller refunderes varer, der er gået i stykker. Et tilbagevendende klagepunkt er, at det kan tage flere dage at få svar på henvendelser, når der ikke er tale om en simpel forespørgsel.
Krea er en dansk webshop, og virksomheden er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret, og de kan tjekke hjemmesidens oplysninger om ejer, adresse og handelsvilkår.
Kunder kan kontakte Krea via den kontaktformular og de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til Krea, og kunden bør beskrive købet og problemet så præcist som muligt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klager, der behandler forbrugertvister i Danmark.
Skulle have noget til broderi
Jeg skulle bruge broderigarn og stof til en gave til min mor, og det var den hurtigste løsning. Det var lidt irriterende at to af farverne var udsolgt, så jeg måtte bytte. Ellers gik det fint, men det tog lidt længere end jeg havde håbet.
Prisen på hobbyvarerne
Det der faldt mest i øjnene var at samme perlesæt kostede markant mere end hos to andre butikker jeg tjekkede først. Bestillingen gik fint, og varerne kom i god stand. Men pris og levering var ikke helt i top, pakken tog fire dage længere end lovet, og jeg fik ingen besked undervejs.
Hurtig bestilling men lidt for dyrt
Fik bestilt det jeg skulle bruge til børnenes julepynt lige i frokostpausen på telefonen. Det tog et par minutter og alt var nemt at finde. Priserne er dog lidt højere end andre steder, så det bliver ikke min faste.
lidt blandet første gang
Det var fint nok, men ikke mere end det. Jeg bestilte legetøj til min søns fødselsdag, og det tog næsten en uge før det kom frem. Selve varerne var ok, men jeg havde nok forventet lidt mere ud fra billederne. Jeg ved ikke om jeg bestiller igen, men det virkede ordentligt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
