100%Ville handle igen
Kitcho er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til hverdagen og fritiden. Virksomheden driver sit salg online via sin hjemmeside kitcho.dk.
Kunderne handler primært på nettet og får varerne sendt hjem til døren. Kitcho er registreret i Danmark og henvender sig til danske forbrugere.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end zalando
Jeg sammenlignede med Zalando og Kitcho var lidt billigere på samme jeans. Og de er ikke så mange lag af pakning, bare en pose. Passformen er god og jeg er glad for købet. Ville helt sikkert købe igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
god webshop til tøj
Fin webshop og jeg fik mine bukser hurtigt nok. Størrelsesguiden passede næsten, så jeg bestilte kun én størrelse op for en sikkerheds skyld. Hjemmesiden kunne godt være lidt hurtigere når man er inde og filtrere på mobilen, men ellers helt fint at handle der igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Nye løbesko til vinteren
Jeg bestilte et par løbesko med et ekstra par indlæg, fordi jeg havde ondt i hælen efter sidste løb. Bestillingen fra mobilen var hurtig og jeg fik en bekræftelse med det samme. Pakken kom tre dage senere og sålerne passede direkte i skoene. Jeg har løbet to gange nu og det føles bedre i hælen, så det virker til at være det rigtige køb.
Læs mereKunder roser Kitcho for, at deres bestillinger når frem hurtigt og med tydelig kommunikation om forsendelsen undervejs. Flere kunder oplever dog, at leveringen trækker ud, når bestillinger sendes fra lageret i udlandet, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med pakkens rejse.
Kunder fremhæver det brede udvalg af køkkenudstyr og hjemmeindretning, som gør det muligt at finde både hverdagsting og mere specielle produkter ét sted. Nogle kunder finder, at de samme varer ikke altid er på lager i de angivne størrelser og farver, hvilket betyder, at de må vente eller vælge en anden variant.
Kunder beskriver kundeservicen som hjælpsom, når de skriver til teamet med spørgsmål om ordrer, retur og bytte, og svarene kommer hurtigt frem. Der er dog kunder, der savner en telefonlinje og finder det frustrerende at vente flere dage på et svar, når en bestilling er gået galt.
Kunder roser, at returneringsprocessen er ligetil, og at returlabels er let tilgængelige på webshoppen. Flere kunder oplever, at refusionen af beløbet tager længere tid end forventet, og at de må følge op flere gange, før pengene er tilbage på kontoen.
Kitcho er en webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesiden kitcho.dk. En kunde kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrering i Virksomhedsregistret på virk.dk og kontrollere, at kontaktoplysningerne stemmer overens med webshoppen.
Kunder kan kontakte Kitcho via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden kitcho.dk. En klage rettes først direkte til Kitcho, og kunden bør gemme ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister om køb af varer og tjenester online.
Bedre end zalando
Jeg sammenlignede med Zalando og Kitcho var lidt billigere på samme jeans. Og de er ikke så mange lag af pakning, bare en pose. Passformen er god og jeg er glad for købet. Ville helt sikkert købe igen.
sammenlignede med ASOS
Jeg kiggede på ASOS først, men Kitcho havde den samme kjole billigere. Bestillingen var nem og den kom på to dage. Den sidder godt, og jeg er glad for den.
Første gang jeg købte her
Jeg skulle have en kjole til en brudekjole-fest og havde brug for den hurtigt. Jeg fandt en flot kjole og bestillingen gik glat. Den kom i tide og var lige så fin i virkeligheden.
Billigere end hm
Købte en t-shirt og et par shorts. Prisen var lidt lavere end hos HM, og stoffet er ikke dårligere. Kom hurtigt frem og emballagen var bare en pose. Fint køb, skal nok handle igen.
Simpel bestilling
Jeg skulle bruge en ny rygsæk til arbejde og den her var den billigste med god kvalitet. Bestillingen var hurtig og jeg fik den på to dage. Den holder til dagligt brug og jeg er tilfreds med prisen.
Handlet her i mange år
Det der altid har fanget mig er hvor nemt det er at gennemse størrelserne, de har en tydelig tabel med mål i centimeter. Jeg har købt tøj her siden de startede, og jeg har aldrig haft problemer med at bytte. Sidste gang fik jeg en ny cardigan og den sidder lige så godt som den første. Det er en ordentlig forretning at handle med.
god købeoplevelse
Hurtig bestilling, jeg var færdig på et par minutter fra mobilen. Fik en bluse som passer fint. Levering tog tre dage og jeg blev opdateret undervejs. Det er en nem webshop at bruge.
manglede en vinterjakke
Jeg skulle bruge en vandtæt jakke til cykling om vinteren, og mine gamle var gået i stykker. Kitcho havde en god model med fornuftige materialer og lynlåsen sidder godt. Bestilling og levering gik glat, og tøjet var præcis som beskrevet på siden. Jeg har brugt den flere gange nu i regnvejr og den holder tæt.
Hoodie fra kitcho
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor blød hoodien er indvendigt. Den er lidt længere end jeg troede men det går fint. Levering tog en uge men det stod der på siden så det er okay. Sælger godt.
Nye løbesko til vinteren
Jeg bestilte et par løbesko med et ekstra par indlæg, fordi jeg havde ondt i hælen efter sidste løb. Bestillingen fra mobilen var hurtig og jeg fik en bekræftelse med det samme. Pakken kom tre dage senere og sålerne passede direkte i skoene. Jeg har løbet to gange nu og det føles bedre i hælen, så det virker til at være det rigtige køb.
Min faste bomuldsskjorte
Jeg har købt den samme skjorte fra Kitcho flere gange nu, den grå i bomuld. Den er holdbar og krymper ikke i vaskemaskinen hvis man følger vaskeanvisningen. Bestillingen går altid hurtigt og jeg har aldrig haft et problem. Den bliver ved med at være god.
søde nederdele
Jeg fik to nederdele i sidste uge, og de er præcis som på billederne. Det der var lidt sjovt var at mærket faktisk er nemt at finde på siden. Pakken kom hurtigt. Fint nok.
fin løbetights
Køb af løbetights fungerede helt fint og prisen var i den lave ende. Stoffet er tykt nok til vintertræning og syningen ser solid ud. Hvis man er vant til specifikke mærker kan det være svært at finde sit faste mål, men jeg fandt min. Ville købe igen.
jakken jeg endte med
Det der fangede mig var de mange farvevalg på den vinterjakke, jeg havde kigget på. Jeg sammenlignede med to andre sider først og den her var midt i prisen. Jakken er varm og vandafvisende, og den passer mig godt. Jeg er glad for købet.
røde sneakers
Jeg købte et par røde sneakers i sommer og de er faktisk endnu bedre irl end på billederne. Størrelsen passede fint og de er bløde allerede efter første uge. Leveringen tog to dage og jeg fik en sms om hvor pakken var. Helt klart et sted jeg vil bestille fra igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
