95%Ville handle igen
Julemandens Værksted er en dansk webshop med fokus på julepynt, julegaver og dekorationer til hjemmet i julesæsonen. Shoppen henvender sig til private kunder, der ønsker en julestemning med en vis nordisk og traditionel charme. Bestillingen foregår online på hjemmesiden, hvor produkterne er sorteret efter kategorier som pynt, gaveideer og juletræsudstyr.
Julemandens Værksted fokuserer på varer, der kan give hjemmet en juletidig stil, og sortimentet skifter i takt med årstiden. Virksomheden drives som en online butik uden fysisk butik, og varerne sendes direkte til kundens adresse.
Bedste positive anmeldelse
Rigtig god julepynt
Jeg har købt julepynt her for første gang, og det er en god oplevelse. Jeg bestilte en guirlande med små lys og nogle ekstra kugler til træet. Leveringen tog to dage, og tingene så præcis ud som på billederne. Jeg kan godt lide at de har et bredt udvalg.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Juletræsfod købt til første gang
Jeg købte en juletræsfod af metal og den er fin nok, men den er lidt mindre end jeg havde regnet med. Det var første gang jeg handlede her, så jeg kendte ikke rigtig til deres størrelser. Bestillingen tog sin tid, og de skrev først tilbage efter to dage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Julepynt til stuen
Vi skulle have noget nyt til stuen, fordi vi havde flyttet bord og sofa rundt. Jeg kiggede på tre forskellige webshops først, og det her var det mest komplette udvalg af dekorationer. Jeg valgte en stor tovet krans og nogle keramiske engle. Bestillingen var nem, prisen var fornuftig, og de kom godt pakket ind.
Læs mereKunderne roser de håndlavede træpynt, julekalendere og legetøj, som mange oplever som solidt udført og med omhu for detaljerne. Flere fremhæver, at produkterne holder over flere julesæsoner, og at de egner sig godt som gaver til børn og voksne. Nogle kunder finder dog, at prisen er høj i forhold til de enkelte varer, især når flere ting skal købes samtidig.
Mange kunder oplever, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, også når de bestilles sent i december. Der går dog igen klager over, at leveringstidspunkter i travle perioder ikke altid holder, og at pakker nogle gange kommer frem senere end oplyst. Nogle kunder efterlyser tydeligere besked, når en ordre forsinkes, så de kan planlægge deres julegaver.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal træffes aftale om ombytning af en gave. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar på henvendelser i den mest travle periode op til jul, hvor svartiderne kan blive lange. Flere påpeger, at det er nemt at forstå, hvad der skal gøres, når en vare er beskadiget ved modtagelsen.
Julemandens Værksted er en dansk online webshop, og virksomhedens adresse og CVR-nummer fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister på CVR.dk ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer.
Kunder kan kontakte Julemandens Værksted via kontaktformularen eller e-mailadressen, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive køb, ordrenummer og problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Lidt dyrere end forventet
Sammenlignet med hvad jeg kunne finde i de lokale butikker var det lidt dyrere, men jeg valgte at betale for kvaliteten på de keramiske figurer. Bestillingen var uden problemer, og alt kom frem i god stand. Jeg synes det er et ordentligt sted at handle.
Julelyset i vinduet
Jeg købte et sæt varmehvide lyskæder til vinduerne, fordi de gamle var gået i stykker. De lyser fint, men én af lyskæderne var lidt kortere end beskrevet, så jeg måtte bruge en forlænger. Ellers er jeg tilfreds, og kundeservicen svarede venligt, da jeg skrev til dem.
Havde brug for nye kugler til træet
Vi skulle have nye kugler til træet, fordi halvdelen af de gamle var knækket da vi flyttede. Jeg har handlet her i mange år, og de har altid gode farver. Denne gang var prisen lidt høj, men kvaliteten er god, og jeg køber nok igen til næste år.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
