95%Ville handle igen
Inkpartner er en dansk webshop, der sælger printerpatroner, tonere og andet forbrugsmateriale til printere. Shoppen henvender sig til både private kunder og virksomheder, der har brug for at købe blæk og toner til kontor- og hjemmeprintere. Inkpartner driver sin forretning online på inkpartner.dk, hvor kunderne kan søge efter printermodeller og finde kompatible eller originale forbrugsvarer.
Webshoppen leverer til adresser i Danmark, og bestillinger behandles via hjemmesiden. Inkpartner er kendt for at tilbyde et udvalg af alternative patroner ved siden af originale produkter fra de store printerproducenter.
Bedste positive anmeldelse
skulle have patroner til kontoret hurtigt
Vi løb tør for sort toner midt på en dag hvor jeg skulle printe en del dokumenter til et møde, så jeg var lidt i panik. Jeg fandt dem på telefonen mens jeg stod i køen, og det tog ikke lang tid at bestille. Pakken kom næste formiddag, og patronen var den rigtige til vores laserprinter.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Bestilte og fik ikke svar
Første gang jeg handlede her, og jeg var skuffet over at jeg ikke fik svar på min mail om en forkert vare. Der gik næsten en uge før nogen skrev tilbage. Varen selv var den rigtige, men det tog for lang tid at få den til at blive byttet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
sammenlignede flere og valgte her
Den patron jeg skulle bruge til min gamle printer var svær at finde andre steder, og her fik jeg den sammen med en lille blanding af andre varer. Jeg havde kigget på tre forskellige butikker først og valgte den her på grund af prisen og de hurtige svar på et spørgsmål jeg havde om kompatibiliteten. Pakken kom samme uge og alt var som det skulle være.
Læs mereKunder roser Inkpartner for hurtig afsendelse, og mange oplever at bestillinger af printerpatroner og toner er fremme inden for få dage. Pakkerne leveres i god stand og med tydelig information om forsendelsen. Enkelte kunder finder dog, at leveringstiden kan variere, især i travle perioder, og at det kan være uklart, hvornår en pakke præcist ankommer.
Kunder fremhæver det brede udvalg af originale og kompatible printerpatroner, toner og papir til de mest udbredte printermærker. Det gør det muligt at finde forbrugsvarer til ældre modeller uden at skulle lede mange steder. Nogle kunder savner dog en tydeligere angivelse af, hvilke modeller de enkelte kompatible varianter passer til, og oplever at skulle kontrollere flere gange for at være sikre på købet.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er brug for vejledning i valg af den rigtige forbrugsvare. Svar på henvendelser pr. mail kommer hurtigt. Et tilbagevendende ønske er bedre tilgængelighed pr. telefon, og enkelte kunder har oplevet ventetid, når en sag skulle afklares.
Inkpartner er en dansk webshop for printerforbrugsvarer, og virksomhedens registrerede adresse og CVR-nummer fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk.dk og se, om Inkpartner står opført med CVR-nummer og adresse.
Kunder kan kontakte Inkpartner via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får løst en klage direkte med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klagesager (ODR), hvis køberen er bosiddende i EU.
skulle bruge en ny printer patron
Min printer sagde at blækket var tomt og jeg skulle bruge en ny i en fart. Fandt den rigtige, men det tog lidt tid at finde ud af hvilket nummer der passede. Leveringen var fin. Det fungerer, men søgefunktionen kunne være bedre.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
