100%Ville handle igen
Hairlust er en dansk webshop, der sælger hårpleje, hårprodukter og tilbehør til hår og hovedbund. Shoppen henvender sig primært til privatkunder, der ønsker produkter til hjemmepleje af hår. Hairlust driver sin forretning online med levering til kunder i Danmark.
Virksomheden er baseret i Danmark og handler under domænet hairlust.dk. Kunder kan se sortimentet og bestille direkte fra hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
God tjeneste og fin kvalitet
Jeg bestilte en hårbørste til min kone, og den er af god kvalitet. Det er en ordentlig netbutik og jeg har ikke haft nogen problemer med dem. Vi har købt et par gange nu og det har været i orden hver gang.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
fair nok, men ikke billig
Det er en okay netbutik og produktet virker fint nok, men prisen er lidt højere end hos andre jeg har kigget på. Jeg bestilte en serum og den kom uden problemer. Det er ikke dårligt, men jeg ville nok have ventet på et tilbud. Bestiller nok igen hvis det falder i pris.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Har købt hos dem i mange år
Jeg har handlet her siden de første år, og det der altid har fået mig til at blive er at de faktisk svarer hvis der er noget med en bestilling, og det er ikke altid man oplever det hos netbutikker. Sidst jeg skrev, fik jeg svar samme eftermiddag med et forslag til en shampoo der passede til mit hår, og så faldt den næste bestilling bare helt naturligt ind. Leveringen er som den plejer at være…
Læs mereKunderne roser Hairlust for et bredt udvalg af hårpleje, hårfarve og hårpleje-tilbehør fra kendte mærker, som gør det nemt at finde produkter til både hjemmepleje og salonbehandling. Nogle kunder savner dog flere produkter fra nicheprodukter og mindre kendte mærker, og enkelte oplever, at visse varer er udsolgt i længere perioder.
Mange kunder fremhæver, at ordrer fra Hairlust kommer hurtigt frem, og at pakkerne er godt emballerede, så produkterne ankommer uden skader. Der er dog kunder, der oplever forsinkelser, især i travle perioder, og nogle finder det frustrerende, at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder der har kontaktet Hairlust via e-mail eller chat, beskriver et hjælpsomt og venligt svar, især når det gælder rådgivning om hårtyper og produktvalg. Andre kunder oplever, at svartiderne kan være lange, når der er problemer med en ordre eller en retur, og at det tager flere henvendelser før sagen er løst.
Hairlust er en dansk netbutik, og virksomheden er registreret i Danmark, hvilket kan kontrolleres i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR). Kunder kan selv tjekke virksomhedens oplysninger, herunder ejerforhold og adresse, på virk.dk og se handelsvilkår og kontaktoplysninger på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Hairlust via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden, såsom e-mail eller kontaktformular. En kunde, der ikke får en tilfredsstillende løsning, kan fremsætte en klage over for virksomheden og herefter henvende sig til Forbrugerklagenævnet i Danmark. Kunder kan også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for forbrugere til at indgive en klage.
Lidt dyrere end de andre jeg kiggede på
Jeg sammenlignede et par netbutikker først og det her var lidt dyrere pr. flaske, men jeg valgte det alligevel fordi anmeldelserne var gode. Produktet er godt og sidder fint i håret. Det eneste jeg kunne ønske mig er at der var en lidt større flaske til samme pris, men ellers er jeg tilfreds.
hårspray med godt greb
Den der stod mest ud var at den holder uden at blive klistret, og det er svært at finde. Jeg bestilte den en fredag og fik den først tirsdag, så lidt længe om at komme. Ellers fin.
lidt tynd i konsistensen
Jeg sammenlignede et par stykker inden jeg købte den her balsam, og den er god nok. Den er bare lidt tynd i konsistensen, så den skal bruges lidt mere end jeg regnede med. Ellers fin og levering gik fint.
Ny børste efter den gik i stykker
Min gamle børste knækkede i skaftet, og jeg havde ikke lyst til at købe en ny i byen med det samme. Så jeg kiggede på netbutikker og endte med at bestille her. Den var lidt dyrere pr. stk. end det jeg fandt andre steder, men den var god. Leveringen tog to dage, og det var fint. Nu skal vi se hvor længe den holder.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
