95%Ville handle igen
Green Comfort er en dansk webshop, der sælger produkter til hjemmet med fokus på komfort, og virksomheden har sin base i Danmark. Sortimentet omfatter tekstiler, sengetøj og boligtilbehør, som købes direkte på webshoppen på green-comfort.dk. Kunderne er privatpersoner, der handler online og får varerne leveret hjem.
Green Comfort driver sin forretning udelukkende via nettet og har ikke fysiske butikker. Ordrer behandles gennem shoppens egen betalings- og leveringsløsning, og kunder kan følge deres bestilling via kontoen eller ordrebekræftelsen.
Bedste positive anmeldelse
Det nye vaskeærme
Jeg købte et sæt bomuldsvaskeklude, fordi de gamle var blevet tynde og slidte. De er bløde og suger godt til sig, og farverne holder efter flere vaske. Bestillingen var let at gennemføre på telefonen, og leveringen tog ikke lang tid. Jeg synes det er et godt køb til prisen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lægger mærke til detaljerne
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor tynd kvitteringen var pakket, næsten ingen papir. Jeg har handlet her i mange år og varen var som den skulle. Men levering tog længere end forventet, og jeg fik ikke besked undervejs.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Købt flere gange nu
Det der faldt mest i øjnene er hvor pænt de pakker varerne ind, så intet er ødelagt når det kommer frem. Jeg har købt her flere gange gennem årene, og kvaliteten har altid været som forventet. Sidste gang bestilte jeg et sæt viskestykker og et tæppe, og det hele kom hurtigt. Det er en tryg webshop at handle hos, og jeg fortsætter gerne.
Læs mereKunder roser Green Comfort for, at ordrer afsendes hurtigt og ankommer inden for få dage, når de bestilles fra lager i Danmark. Nogle kunder oplever dog, at større møbler som sofaer og sengerammer har længere leveringstider end angivet, og at kommunikationen om forsinkelser har været begrænset.
Mange kunder fremhæver stoffer, træsorter og materialer som solide og i overensstemmelse med beskrivelserne på hjemmesiden, og de nævner især det miljøvenlige design som en del af valget. Enkelte kunder finder dog, at farvenuancer på skærmen afviger fra det faktiske produkt, og at samlevejledningerne kan være svære at følge.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er behov for at bytte en vare eller få svar på spørgsmål om mål og materialer. Tilbagevendende klager handler om, at svartiderne i perioder med mange henvendelser kan blive lange, og at returnering af store varer kræver flere trin end forventet.
Green Comfort er en online forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af shoppens juridiske sider og CVR-registrering. En kunde kan selv kontrollere virksomheden ved at slå navnet op i Erhvervsstyrelsens CVR-register og ved at se efter kontaktoplysninger og handelsbetingelser på webshoppen.
Kunder kan kontakte Green Comfort via de kontaktoplysninger, der står på webshoppen, og via eventuelle kundeservice- eller kontaktformularer. En kunde, der ikke får løst en klage direkte med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og handelspraksis, og kan også kontaktes af forbrugere, der oplever forhold, der ikke er i orden.
Skulle bruge en ny sengelinned
Vores gamle dyne var blevet flad og kold, så vi skulle have noget nyt inden vinter. Bestillingen var nem, og det tog et par dage før pakken kom, hvilket var fint. Prisen var lidt højere end jeg havde forventet, men kvaliteten virker god indtil videre.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
