95%Ville handle igen
GlobalTools er en dansk webshop med fokus på håndværktøj, værktøjsmaskiner og tilbehør til både professionelle brugere og private boligejere. Sortimentet omfatter elværktøj, håndværktøj, måleudstyr og arbejdstøj, og webshoppen fungerer som hovedkanal for salget. Virksomheden sælger online til kunder i Danmark og leverer varerne med pakkeforsendelse til døren.
Kunderne består af håndværkere, mindre virksomheder og hobbyfolk, der søger værktøj til byggeri, renovering og vedligeholdelse. GlobalTools er i Danmark kendt som en webbaseret værktøjsforhandler, og virksomhedens profil lægger vægt på et bredt udvalg af kendte mærker.
Bedste positive anmeldelse
Valgte blandt flere forhandlere
Jeg havde brug for en ny stiksav til et renoveringsprojekt, og jeg sammenlignede flere forhandlere, fordi jeg ikke ville bruge for meget. Her var prisen den mest fornuftige, og der var et godt udvalg af tilbehør til samme sted. Bestillingen var enkel at gennemføre, og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme. Pakken kom frem i god stand, og alt var der. Jeg er glad for valget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt hvad jeg håbede på
Det var mit første køb her, og jeg må sige at det ikke var det rigtige. Værktøjet var ok, men det kom ikke i den størrelse jeg havde bestilt, og jeg skulle skrive for at få det byttet. Det tog et par dage at få svar.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig forsendelse
Det der stod mest ud var at de sendte samme dag, jeg bestilte en sen aften og havde pakken næste formiddag. Det var en ny vinkelsliber til mig, og den er faktisk god. Jeg havde ikke set den lave pris før, så det var en overraskelse. Ingen problemer med noget som helst, og jeg kommer helt sikkert igen til næste projekt.
Læs mereKunder roser GlobalTools for et varelager af værktøj og maskiner, der gør det muligt at få bestilte varer hurtigt i hænde. Mange fremhæver, at pakkerne kommer frem uden unødig ventetid. Andre oplever, at leveringen af større produkter som elværktøj og maskiner kan trække ud, og at det ikke altid er tydeligt, hvornår en ordre sendes fra lageret.
Kunder finder, at prisniveauet på værktøj og tilbehør er konkurrencedygtigt, især når der er tilbud på udvalgte varemærker. Flere nævner, at det er en fordel at kunne sammenligne priser direkte på webshoppen. Nogle kunder oplever dog, at kampagnepriser og udsolgte tilbud skifter hurtigt, og at en vare, de har lagt i kurven, kan koste mere ved betaling.
Kunder beskriver kundeservicen som hjælpsom, når de har brug for vejledning om et produkt eller spørgsmål om en ordre. Flere fremhæver, at man får et klart svar på telefonen eller i kontaktformularen. Samtidig efterspørger nogle kunder kortere svartider i forbindelse med reklamationer og returneringer, og de savner en mere smidig løsning, når en vare skal bytte.
GlobalTools er en online værktøjsforhandler med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af webshoppens juridiske side og footer. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) ved at søge på navnet eller CVR-nummeret.
Kunder kan kontakte GlobalTools via webshoppens kontaktformular, e-mail eller telefon, som fremgår af hjemmesiden. Kunder der ikke får en løsning på en klage, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som er den danske klageinstans for forbrugertvister. Man kan også kontakte Forbrugerombudsmanden eller den europæiske onlineklageplatform, hvis der er tale om en tvist om et køb på nettet.
Valgte blandt flere forhandlere
Jeg havde brug for en ny stiksav til et renoveringsprojekt, og jeg sammenlignede flere forhandlere, fordi jeg ikke ville bruge for meget. Her var prisen den mest fornuftige, og der var et godt udvalg af tilbehør til samme sted. Bestillingen var enkel at gennemføre, og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme. Pakken kom frem i god stand, og alt var der. Jeg er glad for valget.
Den bedste pris jeg fandt
Jeg kiggede på tre forskellige butikker før jeg valgte her, og det var den billigste løsning til min støvsuger til værkstedet. Den kom hurtigt, og alt var som beskrevet. Godt køb.
Bedre priser end de store kæder
Jeg køber mit værktøj hos en del forskellige, og her er priserne på håndværkerværktøj klart lavere end hos de store kæder. Kvaliteten på de Bosch-bits jeg købte var fin, og de var på lager. Ingen klager.
Solidt værktøj til pengene
Det er den bedste pris jeg har set på den type værktøj, og kvaliteten holder. Jeg bruger det til daglige opgaver på min byggeplads, og det har ikke svigtet. Leveringen var hurtig og pakken var intakt.
Skruetrækker og sæt
Jeg købte et skruetrækkersæt til min værkstedsbænk. Det er af god kvalitet, og det er pakket godt ind, så intet var beskadiget. Jeg er tilfreds med købet og den hurtige levering.
Hurtig levering
Det der faldt mig mest i øjnene var at pakken kom samme uge, selvom jeg bestilte en torsdag. Har ikke haft problemer med noget, og prisen var fin. Sender den her til min mand også nu.
Bedre end den lokale byggemarked
Jeg plejer at købe hos byggemarkedet nede i byen, men de havde kun en dyr model, så jeg prøvede GlobalTools i stedet. Prisen var klart lavere, og jeg valgte den samme slags maskine. Det var også hurtigt at bestille, og jeg fik en mail med sporing med det samme. Jeg synes det var en god handel.
Billigere end lokalt
I forhold til den lokale forhandler er det her væsentligt billigere, især når jeg købte en lang række skruer og dorne. Jeg havde ikke forventet at alt kom så hurtigt frem til mig i Odense. Det har været en god oplevelse fra start til slut.
Hurtig forsendelse
Det der stod mest ud var at de sendte samme dag, jeg bestilte en sen aften og havde pakken næste formiddag. Det var en ny vinkelsliber til mig, og den er faktisk god. Jeg havde ikke set den lave pris før, så det var en overraskelse. Ingen problemer med noget som helst, og jeg kommer helt sikkert igen til næste projekt.
Har handlet her i mange år
Den bedste oplevelse jeg har haft med en webshop for værktøj er den her. Jeg har handlet her siden jeg startede med at reparere ting selv, og de har altid haft det jeg søgte. Sidst købte jeg en sav og en pakke klinger. Prisen er god og leveringen har aldrig svigtet, så jeg bliver ved.
Billigere end lokalt
Jeg sammenlignede lige med den lokale byggemarked og et par andre netbutikker, og her var prisen på en pakke boremaskinebits og en skruetrækker klart lavest. Fik det hele bestilt en tirsdag og havde det før weekenden. Det var præcis hvad jeg håbede på.
Skruemaskine til byggeren
Jeg skulle bruge en ny skruemaskine til et lille badeværelse jeg selv renoverer, og det var lige til at finde på siden. Bestilte torsdag aften og den lå i postkassen fredag. Ret fedt.
Min faste slibemaskine
Jeg har købt min vinkelsliber herinde i mange år nu, og det er stadig den samme slags jeg altid har brugt. Den har holdt til en del hårdt arbejde i værkstedet. Leveringen har altid været hurtig og pålidelig, og prisen er fair.
En vinkelsliber til prisen
Jeg købte en vinkelsliber med skiver til en renovering af terrassen. Den virker fint og kostede under halvdelen af det jeg ville have betalt nede i byen. Ordren kom hurtigt frem, og jeg har ikke haft nogen problemer med den indtil videre.
Målebånd og vaterpas
Jeg købte et laserniveau og et målebånd, og de var begge præcis det jeg havde bestilt. Det var mit første køb her, og jeg var lidt spændt, men det gik helt fint. Leveringen var hurtig.
Skulle bruge en boremaskine
Skulle have en boremaskine til en weekend projekt og ville ikke betale fuld pris nede i byen. Bestilte om aftenen og den lå i postkassen dagen efter. Helt ok ting og nemt at bestille.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
