90%Ville handle igen
Fence-line er en dansk webshop, der sælger hegn, hegnsmateriale og tilbehør til haven og landbruget. Shoppen henvender sig til private haveejere, der selv vil sætte hegn op, samt til mindre håndværkere og landbrugere. Ordrer afgives på hjemmesiden, og varerne leveres med fragt til adressen i Danmark.
Sortimentet omfatter hegnsnet, stolper, låger og beslag, og kunderne kan finde produkter efter type og anvendelse på siden. Fence-line drives som en ren online forretning, og kunder kan kontakte virksomheden for spørgsmål om produkter og bestillinger.
Bedste positive anmeldelse
Købt det tredje år i træk
Jeg bestiller hegnsmateriale her hvert forår og det har aldrig svigtet. Varerne er altid pakket ordentligt og ankommer på aftalt tid. Det er den slags webshop hvor man ved hvad man får. Jeg vil blive ved.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
fint nok men lidt dyrt
Helt okay købt, varerne kom hele og de var der hvor de skulle være. Det er bare dyrere end hos et par af de andre hegnsfirmaer jeg kiggede på. Kundeservice svarede ikke med det samme da jeg spurgte om længden, men de fik det fixet. Tror jeg tager en anden gang.
Læs mereMest grundige anmeldelse
hegn til hundene sammenlignet med andre
Jeg har sat hegn op før og kender forskellen på de billige og de dyre net. Dette her ligger lidt over det billigste jeg kunne finde, men spændingen i netterne er bedre end hos de billigere. Bestillingen var ligetil, men det tog lidt tid at få svar på et spørgsmål om måltegnene. Leveringen var fin og ingen skader. Jeg er tilfreds med købet, selvom det ikke var det billigste.
Læs mereKunderne roser Fence-line for hurtig afsendelse, og mange oplever at pakkerne ankommer inden for de forventede dage. Flere fremhæver at pakkerne er godt emballeret, især når der er tale om større hegnsprodukter. Nogle kunder oplever dog forsinkelser, når en bestilling er sammensat af varer, der skal leveres fra forskellige lagre. Det giver en mere usikker leveringstid end det, der fremgår på ordrebekræftelsen.
Kunderne sætter pris på det brede udvalg af hegnsnet, stolper og låger, som gør det muligt at få alt til et helt projekt samlet ét sted. Flere nævner, at produktbeskrivelserne er detaljerede med mål og materialer, så det er nemt at vælge den rigtige størrelse. Enkelte kunder savner dog mere vejledning til montering og en klarere forklaring på, hvilke tilbehørsdele der passer sammen.
Kundeservicen beskrives som venlig og hjælpsom, når kunderne kontakter virksomheden via e-mail eller telefon med spørgsmål om bestillinger. Flere fremhæver, at der hurtigt kommer et svar, når noget skal afklares. Nogle kunder oplever, at det tager længere tid at få løst reklamationer, især når en vare er beskadiget ved modtagelsen. De efterlyser en tydeligere proces for returnering og refusion.
Fence-line er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, som er Erhvervsstyrelsens officielle oversigt over danske virksomheder.
Kunder kan kontakte Fence-line via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden. Klager kan rettes direkte til virksomheden, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerombudsmanden kan ligeledes kontaktes med spørgsmål om forbrugerrettigheder ved køb i webshops.
Skulle bruge det til hunden
Vi skulle have hegn op rundt om haven fordi hunden kept løbe ud på vejen. Det var bare et hurtigt køb til en weekend. Det virkede fint nok men pakken kom med en del skader på nogle af stolperne. Fik nye hurtigt nok.
fint nok men lidt dyrt
Helt okay købt, varerne kom hele og de var der hvor de skulle være. Det er bare dyrere end hos et par af de andre hegnsfirmaer jeg kiggede på. Kundeservice svarede ikke med det samme da jeg spurgte om længden, men de fik det fixet. Tror jeg tager en anden gang.
Stoleparkerne sidder bare fast
Det der fangede mig mest var at stolperne var med i pakken, så jeg behøvede ikke købe dem separat. Hegnet er nemt at sætte op alene, og det hele holder. Leveringen tog lidt længere end de lovede, men det var fint nok. Ville nok bestille igen til næste forår.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
