95%Ville handle igen
Fantastic Bricks er en dansk webshop, der sælger byggeklodser og legetøj til børn og voksne, som vil bygge og samle. Shoppen har adresse på fantasticbricks.dk og drives som en online forretning. Kunderne finder produkter fra forskellige byggeserier og tilbehør til dem.
Fantastic Bricks henvender sig primært til forældre, bedsteforældre og byggeentusiaster i Danmark. Virksomheden sender varerne til kunder i Danmark via almindelige fragtløsninger.
Bedste positive anmeldelse
Specialsættet til samlingen
Jeg bestilte et specialsæt til min samling, som jeg havde ledt efter i månedsvis. Det var præcis det jeg ville have, og klodserne var i fin stand. Levering gik hurtigt og pakken var godt beskyttet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Bestillingen tog lidt længere end ventet
Det der fløj mest i øjnene var at prisen var lidt lavere end andre steder. Leveringen tog dog næsten en uge længere end der stod, og jeg fik ingen mail før pakken kom. Selve produkterne var fine, men det var irriterende at vente uden at vide hvor den var.
Læs mereMest grundige anmeldelse
billigere end de store kæder
Jeg havde kigget på de store legetøjskæder først og fandt de samme klodser næsten en tredjedel dyrere hos dem. Her fik jeg en stor pose til vores søn til en fornuftig pris, og det var nemt at finde det vi skulle bruge til hans bygge projekter. Pakken var fin og godt beskyttet, og de ringede faktisk tilbage da jeg havde et spørgsmål om en lille del der manglede. Vi kommer helt sikkert igen.
Læs mereKunder roser Fantastic Bricks for det brede udvalg af klodsesæt, figurer og tilbehør, der dækker både børn og voksne samlere. Mange fremhæver, at det er let at finde specifikke sæt og serier, også ældre udgaver der ikke længere er i handel hos de store forhandlere. Nogle kunder savner dog en tydeligere beskrivelse af antal klodser og sværhedsgrad på produktsiderne, så de kan vurdere, om et sæt passer til alderen eller erfaringsniveauet.
Leveringen fra Fantastic Bricks får positiv omtale, og mange oplever, at pakkerne kommer frem forsigtigt og inden for den angivne tidsramme. Flere nævner, at sporingsoplysningerne var lette at følge fra afsendelse til modtagelse. Samtidig klager nogle kunder over, at leveringsdatoen ændrer sig undervejs uden varsel, og at pakker til tider er blevet afleveret hos nabo eller i pakkeshop uden forudgående besked.
Kundeservicen beskrives af mange som hjælpsom og venlig, især når der er tale om manglende klodser i en pakke eller en forkert vare. Kunder fremhæver, at sagerne bliver løst uden lange forhandlinger, og at man får svar på mail inden for kort tid. Andre kunder oplever, at det kan tage lang tid at komme igennem, når der er brug for hjælp til reklamationer, og at svarene nogle gange er standardiserede og ikke tager højde for den konkrete sag.
Fantastic Bricks er en online detailvirksomhed med hjemsted i Danmark, og den handler med forbrugere via sin webshop. Som kunde kan du kontrollere virksomhedens identitet, CVR-nummer og adresse i Virk, det danske erhvervsregister, og læse de juridiske oplysninger på webshoppens hjemmeside.
Kunder kan kontakte Fantastic Bricks via kontaktoplysningerne på webshoppens hjemmeside. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du rette henvendelse til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Du kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, som hjælper forbrugere med at gøre deres rettigheder gældende.
Prisen var god, men ventetiden
Det der stod mest ud var at prisen var rigtig god, også efter fragt. Til gengæld tog det over en uge før pakken kom, og jeg skulle skrive for at få et svar om hvor den var. Klodserne var som beskrevet, så jeg er ikke vred, men det var lidt træls.
Bestilt en lille pose til værkstedet
Bestilte en pose blandede klodser i går aften på telefonen og det tog et par minutter. Leveringen kom to dage senere, men én pose var hældt ud i pakken og de var lidt rodet. Ellers fint.
klodser til sønnens værksted
Jeg har købt Lego-lignende klodser her i flere år nu til vores værksted hjemme, og de er holdbare som altid. Sidste gang bestilte jeg en større samling med blandede farver, og den kom hurtigt frem. Sitet er nemt at bruge, og jeg har aldrig haft problemer med betalingen.
Kom til at vente lidt
Vi havde brug for en bestemt pakke til vores barnebarns fødselsdag, og det var derfor vigtigt for os at den kom i tide. Den kom frem, men det tog et par dage længere end forventet, og vi fik ikke besked undervejs. Ellers var det en god oplevelse.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
