95%Ville handle igen
e-Gear er en dansk webshop, der sælger udstyr og tilbehør til fitness, styrketræning og outdoor-aktiviteter. Sortimentet dækker kosttilskud, træningstøj, udstyr til hjemmetræning og redskaber til træningscentre og kampsport. Butikken drives online, og kunderne handler primært fra Danmark med levering til hjemmet eller til et pakkepunkt.
e-Gear henvender sig til private, der træner selv hjemme eller i fitnesscentre, og til mindre foreninger og klubber, der har brug for udstyr. Webshoppen har dansk sprog og dansk kundeservice, og priser og betalingsmuligheder vises på dansk.
Bedste positive anmeldelse
billigere end de store kæder
Jeg sammenlignede først med et par sportskæder i byen, og prisen her på en yogamåtte og et sæt elastikbånd var noticeably lavere. Det var også første gang jeg bestilte online hos dem, og det gik smertefrit. Pakken kom godt emballeret og uden skader. Jeg følte mig tryg ved at købe her, og det var lige det jeg havde brug for til at komme i gang med hjemmetræning.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men lidt dyrt til fragt
Det er fint nok, varerne er som de skal være. Men fragten er dyr når man bestiller små ting, og så kan man let ende med at betale mere end det er værd. Jeg bestilte et par sokker og en shaker.
Læs mereMest grundige anmeldelse
hurtig levering og godt udvalg
Bestilte om aftenen fra telefonen og fik en mail med tracking næste morgen. Ordren var samlet og pakket pænt, og der var ikke noget der manglede. Har også set de har mange tilbud på kosttilskud lige nu, og det er jeg glad for. Helt klart en shop jeg vil komme tilbage til når jeg skal have påfyldt min креатин.
Læs mereKunder roser e-Gear for hurtig levering og for at pakkerne ankommer i god stand, og mange fremhæver, at ordrer fra lagerførte produkter er sendt samme dag. Enkelte kunder oplever dog, at leveringstiden for specialbestilte cykeldele og varer fra eksterne leverandører er længere end forventet, og at opdateringerne om forsendelsen ikke altid er tydelige nok.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og kompetent, især når det gælder valg af den rette størrelse eller komponent til en specifik cykel. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på mails i travle perioder, og de oplever, at det kan tage flere dage, før et problem bliver løst.
Mange kunder værdsætter den brede udvalg af cykeldele, tilbehør og reservedele, som gør det muligt at finde næsten alt ét sted. Enkelte kunder finder dog, at priserne på nogle produkter ligger over konkurrenterne, og at der er enkelte varer, der har været udsolgt i længere perioder.
e-Gear er en dansk webshop, og virksomheden er registreret i Danmark hos Erhvervsstyrelsen med et CVR-nummer, som fremgår af siden. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering i CVR-registret og se, om handelsbetingelserne indeholder oplysninger om ejer, adresse og fortrydelsesret.
Kunder kan kontakte e-Gear via kontaktoplysningerne på webshoppens hjemmeside, for eksempel e-mail eller kontaktformularen. En klage rettes først skriftligt til e-Gear, og kunden bør beskrive køb, ordrenummer og problemets karakter. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i Danmark.
En pulsmåler der virker
Jeg købte en brystrem til at følge pulsen på løbeture. Den koblede hurtigt til appen og har været stabil siden. Leveringen var fin, men jeg måtte vente en uge før jeg fik en rigtig bekræftelse på min ordre. Det var lidt irriterende.
lidt dyrere end andre steder
Jeg sammenlignede med et par andre webshops, og e-Gear var en del dyrere på den proteinpulver jeg plejer at købe. Til gengæld var det hurtigt leveret og godt pakket. Jeg køber nok stadig her når jeg er i tvivl om lager.
Sammenlignede med amazon
Jeg tjekkede først priserne på en brugt løbemåtte og Amazon var lidt billigere. Men e-Gear havde en bedre garanti og en tydelig returpolitik, så jeg valgte dem. Leveringen var også hurtigere end ventet.
God service når der er spørgsmål
Det der først fangede min opmærksomhed var at de svarer på mails samme dag. Jeg havde et spørgsmål om størrelser på en kompressionstrøje, og fik svar på et par timer. Priserne er okay, men ikke de billigste. Leveringen tog dog kun to dage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
