80%Ville handle igen
DIY Studio er en dansk webshop med fokus på værktøj, byggematerialer og tilbehør til hjemmet og havearbejdet. Kunderne er primært private, der står over for renoverings- og byggeprojekter, men også håndværkere og selvbyggere finder sortimentet relevant. Shoppen drives online på diystudio.dk, hvor varerne bestilles og leveres til døren i Danmark.
DIY Studio betjener kunder i Danmark og fokuserer på et overskueligt udvalg af produkter til det praktiske hjem. Virksomheden er kendt for at tilbyde kundeservice via shoppens egne kontaktkanaler og en klar bestillingsproces på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Maling til stuen
Købte en spand væg maling i en lys nuance, og den dækker godt på første strøg. Jeg havde kigget på et par andre butikker, og her var sortimentet større og prisen fair. Bestillingen var nem og varen kom uden skader. Jeg er glad for den.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som jeg havde ventet
Jeg sammenlignede en pudsesækkel med et par andre webshops, og prisen her var den mest fordelagtige. Desværre var varen ikke helt som den så ud på billederne, og den var mindre end jeg havde forventet. Det tog også flere dage før jeg fik svar på min henvendelse. Jeg ved ikke om jeg bestiller igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Kunne have været bedre
Jeg har handlet her i mange år, men denne gang købte jeg en gasboremaskine. Jeg sammenlignede med en tilsvarende maskine i en anden webshop, og den var lidt dyrere her. Levering var fin, men returnering af den forkerte størrelse var en besværlig affære. Det tog et stykke tid før jeg fik pengene tilbage. Jeg er ikke helt tilfreds, men de er stadig okay.
Læs mereKunder roser DIY Studios udvalg af kreative sæt, materialer og tilbehør til hobbyprojekter, og flere fremhæver, at det er let at finde det rigtige til både begyndere og erfarne. Nogle kunder oplever dog, at enkelte varer udgår eller er midlertidigt udsolgt uden tydelig besked, så det kan være nødvendigt at vende tilbage senere.
Kunder fremhæver, at ordrer fra DIY Studio ankommer hurtigt og med tydelig sporing, og at pakkerne er godt beskyttet under transporten. Flere kunder efterlyser dog bedre information, når en bestilling forsinkes, og et par stykker har oplevet, at pakker blev afleveret til et pakkeshop uden forudgående varsel.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om opskrifter, mønstre og materialevalg. Nogle kunder finder, at det kan tage lang tid at få svar på reklamationer, og at der mangler en direkte telefonlinje til hurtige afklaringer.
DIY Studio er en dansk netbutik med hjemmeside på diystudio.dk, og virksomheden er registreret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret på virk.dk ved at søge på firmanavnet eller CVR-nummeret, som skal fremgå af shoppens side om handelsbetingelser.
Kunder kan kontakte DIY Studio via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes først til virksomheden skriftligt, og kunden bør beholde ordrebekræftelsen og korrespondancen. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Maling til stuen
Købte en spand væg maling i en lys nuance, og den dækker godt på første strøg. Jeg havde kigget på et par andre butikker, og her var sortimentet større og prisen fair. Bestillingen var nem og varen kom uden skader. Jeg er glad for den.
Første gang jeg handlede her
Jeg købte en værktøjskasse med skruetrækkere og tænger, og den var præcis som på billedet. Det var første gang jeg handlede her, og det gik helt glat. Kassen er solid og fylder ikke meget i skabet. Jeg er glad for købet.
til terrassen
Skulle have nye skruer og beslag til terrassen, fordi de gamle var begyndt at ruste. Jeg havde kigget på tre forskellige sites, og her var sortimentet bredest. Bestillingen gik glat og varerne var rigtig gode. Skruerne sidder fast og ser pæne ud.
Hurtig levering af skruer
Bestilte nogle træskruer og et par bor fredag aften og de var fremme mandag morgen. Fint nemt at finde det jeg skulle have og checkout gik glat på telefonen, og prisen var ok i forhold til byggemarkedet nede i byen.
Fedt købe
Købte en ny vandpumpe til haven, og den virker helt fint. Det er fedt at kunne få noget der er billigt og hurtigt. Bestillingen var nem, så jeg er glad.
Hurtig og nem betaling
Helt klart en god oplevelse. Bestilte en spand maling i farten på telefonen i frokostpausen og det tog ikke mere end et par minutter. Pakken kom som den skulle og prisen var fin. Ville bestille der igen.
Helt tilfreds
Jeg synes det er en fin netbutik, og jeg købte en lille bore- og skruemaskine til mit første lille projekt. Det var nemt at finde frem til det jeg skulle bruge, og det kom hurtigt. Maskinen virker godt og batteriet holder fint. Priserne var fair, så jeg er tilfreds.
Kom hurtigt frem
Skulle bruge en ny cykelpumpe ret hurtigt fordi min gamle gik i stykker dagen før vi skulle ud. Bestilte om aftenen og den lå i postkassen to dage efter. Fungerer fint og prisen var okay, så ingen klager fra mig.
Sammenlignet med byggemarkedet
Jeg har sammenlignet prisen på en pensel til malerarbejdet med det lokale byggemarked, og her var den klart billigere. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik god hjælp da jeg havde et spørgsmål om størrelsen. Varen var præcis som beskrevet. Jeg synes det er en rar og ordentlig forretning, og jeg handler gerne hos dem igen.
Bosch borehammer til betonen
Købte en SDS-borehammer til at bore i betonloftet i kælderen og den har klaret det fint. Der var god lagerstatus så den kom hurtigt afsted, og den lå i pakken fra dagen efter jeg bestilte. Jeg har boret en del huller nu og bitten holder stadig godt. Pænt værktøj til prisen, og jeg ville købe det igen.
Til gammelt hus
Vi skulle have nye hængsler og skuffeskinner, fordi huset er gammelt og alt skulle skiftes. Jeg har handlet her længe og de har altid haft det jeg skulle bruge. Varerne er solide og virker godt. Det er en god forretning.
God pris på malertape
Det der stod mest ud var prisen på malertape i store ruller, som var langt under hvad jeg typisk betaler. Bestillingen var hurtig, og varen kom godt pakket. Tapen hæfter fint og river ikke maling af. Det er en god pris for det man får.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
