95%Ville handle igen
Design for Pets er en dansk webshop, der sælger designede produkter til hunde, katte og andre husdyr. Sortimentet omfatter foder, seng, legetøj, transport og pleje, og udvalget er udvalgt med fokus på funktion og æstetik. Butikken henvender sig til dyreejere, der ønsker, at deres kæledyrs udstyr også passer ind i hjemmet.
Design for Pets drives som onlinebutik med fokus på nordisk design og materialer af høj kvalitet. Kunderne handler primært via hjemmesiden, hvor produkterne kan bestilles med levering til døren i Danmark.
Bedste positive anmeldelse
Helt rigtig seng
Ja, det er en god seng og jeg er glad for den. Den er stor nok til vores store hund, og betrækket kan tages af og vaskes på 40 grader uden problemer. Bestilte om aftenen og den var fremme et par dage efter.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke særlig godt
Desværre må jeg sige at kurven ikke er som på billederne. Farven er mere gullig og materialet føles tyndt. Jeg ringede og fik en mail med at de kunne bytte den, men det tog næsten to uger før det var sorteret, og returen var et helt projekt med papir og label. Min hund bruger den ikke.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første køb og det holdt
Det var mit første køb hos dem og jeg var lidt skeptisk over for prisen på kattebakken med låg. Den er dog ret solid, og katten har ikke kradset igennem bunden endnu. Vi fik den pakket godt ind uden at det var en masse unødvendig plast, hvilket jeg sætter pris på, og bestillingen var nem at gennemføre på telefonen. Jeg ville købe den igen og måske også prøve deres bedding.
Læs mereKunderne roser de robuste materialer i Design for Pets' hundeseng, kradsemøbler og andre produkter til kæledyr, og flere fremhæver at produkterne ser pæne ud i hjemmet. Der er samtidig kunder, der oplever, at nogle af de tekstile varer slides hurtigere end forventet ved intensiv brug af store hunde. Flere kunder bemærker, at designet føles gennemtænkt, og at produkterne ikke ligner almindeligt kæledyrsudstyr.
Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er forsvarligt indpakket. Der klages dog over, at sendinger af store møbler nogle gange tager længere tid end angivet, og at kommunikationen om forsinkelser har været begrænset.
Mange kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal byttes en størrelse eller besvares spørgsmål om produkterne. Enkelte finder dog, at svartiderne i perioder med mange henvendelser er lange, og at det kan tage flere mails at få en reklamation afklaret.
Design for Pets er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, der sælger designartikler og tilbehør til kæledyr via hjemmesiden designforpets.dk. Virksomheden er ikke registreret hos en særskilt dansk tilsynsmyndighed for netbutikker, men en kunde kan selv tjekke CVR-nummer, adresse og ejerforhold i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste for virksomheder. Kunden kan også kontrollere, at virksomhedens angivelser om moms, handelsbetingelser og returret fremgår tydeligt på hjemmesiden, og at betalingen foregår via en kendt betalingsudbyder.
Kunder kan kontakte Design for Pets via kontaktformularen og e-mail på hjemmesiden samt via kundeservicekontaktoplysningerne, der står angivet under butikkens vilkår. En klage rettes første gang skriftligt til webshoppen med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles direkte mellem køber og sælger. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, der er den danske klageinstans for forbrugerforhold, eller få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk.
kurv til hunden
Jeg bestilte en hundekurv til min lille puddel, og den er både smuk og funktionel, hvilket jeg sætter stor pris på. Der var dog et lille problem med leveringen, idet pakken ankom to dage senere end angivet, og jeg måtte selv skrive for at få en opdatering. Kurven er god, men jeg havde nok forventet en lidt hurtigere service.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
