90%Ville handle igen
Carpardoo er en dansk webshop, der sælger bildele og tilbehør til personbiler, og som betjener både private bilejere og værksteder. Sortimentet dækker typisk reservedele, vedligeholdelsesprodukter og udstyr til bilens pleje og indretning.
Shoppen drives online, og varerne sendes direkte til kunden med efterfølgende kontakt ved spørgsmål om kompatibilitet og montering. Kunderne får adgang til produktoplysninger og købshjælp via hjemmesiden, hvor man kan søge efter køretøj og komponent.
Bedste positive anmeldelse
lige det rigtige batteri
Mit batteri døde en morgen, og jeg havde brug for et nyt til min Passat hurtigt. Her fandt jeg det med det samme ud fra bilens type, og det var væsentligt billigere end hos værkstedet. Jeg fik det næste dag, så det var perfekt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke det jeg havde regnet med
Det her var desværre ikke godt nok. Jeg bestilte en lygte til min Toyota og den passede ikke helt til, der var en fitting der manglede. Kundeservicen svarede først efter et par dage, og da jeg skulle sende den retur var det et rod med labels og mails. Jeg ved ikke om jeg prøver igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
billigere end den lokale værksted
Jeg bestilte en ny bagagerumsbøjle til min Skoda og den kom to dage efter, og det var faktisk det der overraskede mest. Prisen var lidt under hvad værkstedet ville have taget, så det er jo fint. Eneste lille irritation var at jeg først ikke kunne finde den rigtige model i søgningen, men så fandt jeg den under kategorien for karrosseri og alt var fint.
Læs mereKunderne fremhæver, at delene er billigere end hos lokale værksteder og forhandlere, især på batterier, bremser og støddæmpere. Nogle kunder oplever dog, at prisen ikke altid er så lav som forventet, og at fragt ikke er inkluderet i den viste pris.
Mange kunder roser, at bestillinger kommer hurtigt frem, nogle gange allerede næste dag eller efter to dage. Enkelte kunder oplever dog, at leveringen tager længere tid end oplyst, og at en pakke kan ankomme med skader på ydersiden.
Kunderne nævner gerne, at søgefunktionen og indtastning af bilens type eller nummerplade gør det nemt at finde de rigtige dele til bilen. Samtidig efterlyser nogle kunder tydeligere beskrivelser af, hvilke modeller en del passer til, og et par kunder har fået en del, der ikke helt passede.
Nogle kunder bemærker, at det kan tage et par dage at få svar, når de ringer eller skriver for at få bekræftet, at en del passer til deres bil. Returnering af varer kan også give besvær, blandt andet i forbindelse med labels og mails.
Carpardoo er en dansk webshop, der sælger bildele og tilbehør online via carpardoo.dk. Forbrugere kan se virksomhedens CVR-nummer, adresse og kontaktoplysninger i shoppens fodnote eller under juridiske sider og tjekke dem i Det Centrale Virksomhedsregister på datacvr.virk.dk.
Kunder kan kontakte Carpardoo via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside, og kundeservice er tilgængelig via shoppens kontaktformular og e-mail. En klage rettes første gang direkte til Carpardoo, og det anbefales at beholde ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark, eller til Forbrugerombudsmanden.
ikke det jeg havde regnet med
Det her var desværre ikke godt nok. Jeg bestilte en lygte til min Toyota og den passede ikke helt til, der var en fitting der manglede. Kundeservicen svarede først efter et par dage, og da jeg skulle sende den retur var det et rod med labels og mails. Jeg ved ikke om jeg prøver igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Elektronik | Køretøjer & Autoservices | Andre Autoservices
Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.
