95%Ville handle igen
CalmBaby er en dansk webshop, der sælger produkter til babyer og småbørn, med fokus på søvn, tryghed og hverdagens rutiner. Sortimentet omfatter typisk udstyr og tilbehør, som forældre har brug for i de første leveår, og butikken henvender sig primært til danske familier med små børn. Webshoppen drives online, og varerne sendes direkte til kunden.
CalmBaby er kendt for at kombinere praktiske hjælpemidler med en rolig og gennemtænkt præsentation af produkterne. Virksomheden har ikke fysiske butikker, og al kontakt med kunderne foregår via hjemmesiden og e-mail.
Bedste positive anmeldelse
Købt en søvnsæk til vores datter
Vi havde brug for en søvnsæk til vores datter, fordi hun konstant sparkede dynen af om natten. Jeg sammenlignede et par andre shops først, men CalmBaby havde den bedste pris og en god beskrivelse. Bestillingen var nem at gennemføre, og den kom hurtigt frem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Jeg købte en lille stoltaske til babyudstyr, og den var ikke helt som billedet på siden. Farven var lidt mørkere, og en af lynlåsene sad lidt skævt. Jeg tog kontakt til dem for at spørge om retur, og det tog næsten en uge før jeg fik svar. Det var en skuffelse, især fordi jeg havde set frem til den.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første gang hos dem og helt uden problemer
Det var første gang jeg handlede her og jeg var lidt nervøs for det, men det gik faktisk rigtig nemt. Jeg bestilte en vugge og en madras til vores lille pige, og alt var klart til levering på den angivne dato. Kundeservice svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om måleren. Jeg kan godt lide at de har styr på det hele, og jeg ville helt sikkert købe igen.
Læs mereKunderne roser hvor hurtigt bestillinger kommer frem, og flere beskriver levering dagen efter eller to dage efter køb. Pakkerne er ifølge flere kunder pakket pænt ind og kommer uden skader, mens en enkelt oplever en uge i levering.
Mange kunder fremhæver, at produkter som vuggen, sengetøjet og tæppet er bløde, varme og holder over tid. Nogle kunder oplever dog, at farver eller detaljer ikke helt svarer til billederne på siden, og at en lynlås kan sidde skævt.
Kundeservicen beskrives som hurtig til at svare, når kunderne har spørgsmål om størrelser eller retur. Enkelte kunder oplever dog ventetid i chatten, og en retursag kan tage næsten en uge før der kommer svar.
Flere kunder sætter pris på, at priserne ligger lavere end i de store børnebutikker i byen. Andre mener, at prisen på enkelte produkter, som en babyfon, er lidt over det, de har set andre steder.
CalmBaby er en dansk webshop, der sælger babyudstyr og produkter til børn, og virksomheden er registreret i Danmark med adresse i Danmark. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering ved at søge på CVR-nummeret i Erhvervsstyrelsens CVR-register, som viser virksomhedens navn, adresse og registreringsstatus.
Kunder kan kontakte CalmBaby via kontaktformularen og e-mail på webshoppen, og kontaktoplysningerne står på virksomhedens hjemmeside. En klage rettes først til CalmBaby skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden får mulighed for at løse sagen. Hvis klagen ikke løses, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den nationale klageinstans for forbrugertvister, eller for Center for Klageløsning.
Ikke helt som billedet
Jeg købte en lille stoltaske til babyudstyr, og den var ikke helt som billedet på siden. Farven var lidt mørkere, og en af lynlåsene sad lidt skævt. Jeg tog kontakt til dem for at spørge om retur, og det tog næsten en uge før jeg fik svar. Det var en skuffelse, især fordi jeg havde set frem til den.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
