85%Ville handle igen
Brusefilteret er en dansk webshop, der sælger vandfiltre og tilbehør til vandhaner, køkkenvaske og hele husholdningen. Sortimentet dækker filterpatroner, filtersystemer til vand og udstyr til at rense og forbedre drikkevandet hjemme. Kunderne er primært private husstande, der ønsker renere smag og mindre kalk i deres vand.
Butikken drives online, og varerne sendes direkte til kunden med Danmark som primært leveringsområde. Brusefilteret er kendt for at gøre det enkelt at finde de rigtige udskiftningsfiltre til bestemte vandhaner og systemer.
Bedste positive anmeldelse
Endelig rent vand fra hanen
Vi havde brug for et nyt filter til køkkenet, fordi vandet i vores område er hårdt og kalkholdigt. Jeg sammenlignede et par forskellige sider først, og det her var det billigste med gratis fragt over et vist beløb. Patronen kom i en lille pakke to dage efter bestillingen, og det passede præcis til vores gamle system.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
billigere end på amazon
Det var billigere end det jeg fandt på amazon, men så tog det også en uge før det kom. Bestillingen var nem nok, bare lidt irriterende med at finde ud af hvilken patron der passer til min vandhane. Havde nok valgt det samme igen hvis jeg ikke havde haft brug for dem hurtigt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
første køb, lidt forvirrende
Jeg købte en filterpatron til vores vandhane for første gang her, og den kom hurtigt frem. Det var lidt svært at finde den rigtige model ud fra beskrivelsen, og jeg måtte ringe for at være sikker. Mødet med medarbejderen var fint og de forklarede det tydeligt. Patronen virker nu, men det tog et stykke tid at komme frem til at det var den rigtige, og jeg er ikke helt sikker på om jeg vil købe igen.
Læs mereKunderne fremhæver, at filtrene og patronerne hos Brusefilteret er billigere end i supermarkeder, butikker i byen og flere andre webshops. Mange nævner især den lave pris pr. liter og muligheden for at købe flere ad gangen med rabat. Enkelte kunder oplever dog, at prisen er lidt højere end de billigste konkurrenter.
Hurtig levering af patroner og filtre går igen i flere af anmeldelserne, hvor pakkerne kommer frem dagen efter bestillingen. Andre kunder oplever dog, at levering tager en uge, selv når der står få dage på siden, og at pakker nogle gange ankommer lidt beskadiget.
Kunderne roser Brusefilteret for mailen og påmindelseskortene, der minder om, hvornår den næste patron skal skiftes. Flere fremhæver også den hjælp, de har fået i telefonen fra medarbejderne.
Nogle kunder oplever, at det tager lang tid at få svar på mails og at få returneret forkerte varer, og at kunden selv må betale porto. Der er også kunder, der har købt flere år i træk og stadig finder det irriterende, at det kan være svært at finde den rigtige patron til bestemt vandhane eller model.
Brusefilteret er en dansk webshop, der sælger vandfiltre og tilbehør til drikkevand, og virksomheden drives fra Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) via virk.dk, hvor firmanavn, adresse og CVR-nummer fremgår. Kunden kan også tjekke det angivne CVR-nummer og den juridiske adresse på webshoppens forside eller i de juridiske oplysninger.
Kunder kan kontakte Brusefilteret via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive købet og problemet, så sagen kan behandles. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den danske klageinstans for forbrugertvister, eller for Forbrugerombudsmanden.
De små kort i pakken
Det der faldt mig mest i øjnene var de små påmindelseskort med dato, de lægger i hver gang. Det har jeg brugt, for jeg glemmer altid at skifte filteret. Men jeg har været kunde i mange år, og for en gangs skyld havde jeg ventet to uger på svar på en mail om en forkert vare.
brugt dem siden 2015
Jeg har købt filtre herfra siden 2015, og det har som regel været fint. Sidste gang var lidt skuffende, for forkert størrelse på patronen og jeg skulle sende den retur. Returneringen tog lang tid, og jeg måtte selv betale porto.
første køb, lidt forvirrende
Jeg købte en filterpatron til vores vandhane for første gang her, og den kom hurtigt frem. Det var lidt svært at finde den rigtige model ud fra beskrivelsen, og jeg måtte ringe for at være sikker. Mødet med medarbejderen var fint og de forklarede det tydeligt. Patronen virker nu, men det tog et stykke tid at komme frem til at det var den rigtige, og jeg er ikke helt sikker på om jeg vil købe igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
