85%Ville handle igen
Bovari er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til hverdag og udendørs brug. Sortimentet omfatter primært beklædning, sko og udstyr, som kunderne kan bestille direkte fra hjemmesiden. Bovari opererer udelukkende online og leverer varerne med post eller pakkeshop til hele Danmark.
Kunderne er primært privatpersoner, der handler nemt og hurtigt fra hjemmet. Webshoppen tilbyder mulighed for at bytte og returnere varer, og kundeservice kan kontaktes via e-mail.
Bedste positive anmeldelse
første køb, bedre end forventet
Jeg havde tidligere købt løbesko i en fysisk butik, og den oplevelse var dyrere og mere besværlig, fordi jeg skulle køre rundt til flere steder. Her kunne jeg sammenligne størrelser og modeller hjemmefra og bestille på få minutter. Skoene kom to dage senere i en kasse med god beskyttelse, og de sidder godt under fødderne. Prisen var lavere end i butikken, og jeg har allerede fortalt en veninde om…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt så god som de andre
Jeg havde kigget på flere webshops og endte her, fordi priserne så lidt bedre ud. Det viste sig dog at være en ret stor forskel på, hvad jeg fik, og jeg måtte selv tage fat i kundeservice for at få en ordentlig løsning. Varen sad anderledes end jeg havde forventet, og returneringen var lidt fiddly med en masse trin. Pakken kom dog frem i tide.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Har købt her i mange år
Jeg er ret sikker på, at det er den bedste webshop til tøj og sko jeg har brugt. Jeg har købt næsten alt fra sommerkjoler til vinterstøvler, og kvaliteten har været ens hele vejen igennem. Størrelsesguiden passer godt, så jeg sjældent skal sende noget retur. Leveringen er hurtig, og de pakker det ordentligt ind. Når jeg har skrevet til dem, har de svaret hurtigt og venligt. Det er lige præcis den…
Læs mereKunderne roser hurtig levering, og flere fortæller, at pakkerne kommer frem inden for få dage, nogle allerede dagen efter bestilling. Pakkerne beskrives som pæne og velpakkede. Enkelte oplever dog, at leveringen tager tre dage, og det vurderes stadig som tilfredsstillende.
Mange kunder er tilfredse med, at størrelsesguiden passer godt, og at tøjet sidder som forventet på billederne. Flere fremhæver især, at det er let at finde en passende størrelse til tøj og sko. Andre oplever, at jakker eller kjoler er lidt større eller mindre, end de havde regnet med, og at det kræver bytning eller syning. Enkelte nævner, at ærmer eller benlængde ikke helt passer.
Kunderne fremhæver, at priserne er gode sammenlignet med store kæder og andre webshops, og at kvaliteten står mål med prisen. Vinterjakker og cykeltøj får ros for at holde vind og fugt ude. Nogle kunder synes dog, at materialerne er lidt mindre solide, end billederne antyder, og at varianterne i enkelte modeller er begrænsede. Priserne er ikke altid de laveste, når man sammenligner med andre butikker.
Flere kunder beskriver kundeservicen som hurtig og hjælpsom, og de fortæller, at spørgsmål besvares samme dag. Stamkunder fremhæver, at de altid har fået den hjælp, de havde brug for.
Bovari er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomheden sælger varer direkte til forbrugere online via bovari.dk. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk, Erhvervsstyrelsens søgetjeneste for CVR-numre, hvor både navn, adresse og registreringsstatus fremgår.
Kunder kan kontakte Bovari via kontaktoplysningerne på webshoppens hjemmeside, og virksomhedens kontaktformular fremgår af siden. En klage rettes første gang direkte til Bovari skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den danske klageinstans for forbrugertvister.
ikke helt så god som de andre
Jeg havde kigget på flere webshops og endte her, fordi priserne så lidt bedre ud. Det viste sig dog at være en ret stor forskel på, hvad jeg fik, og jeg måtte selv tage fat i kundeservice for at få en ordentlig løsning. Varen sad anderledes end jeg havde forventet, og returneringen var lidt fiddly med en masse trin. Pakken kom dog frem i tide.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
