85%Ville handle igen
Bildeleshop er en dansk webshop, der sælger reservedele til biler og andre køretøjer online. Sortimentet dækker typisk bremsedele, filtre, motordele og karrosserireservedele fra en række kendte producenter. Kunderne er både private bilejere, der selv vedligeholder deres bil, og værksteder og montører, der har brug for hurtig adgang til specifikke dele.
Shoppen er primært rettet mod netkøb, og bestillinger behandles via hjemmesidens søgefunktion, hvor man kan finde delene ud fra køretøjets model og årgang. Bildeleshop leverer dele med pakkepost til døren i Danmark og henvender sig dermed til kunder over hele landet.
Bedste positive anmeldelse
Startmotor til gammel bil
Vores gamle Toyota begyndte at drille med startmotoren, og jeg havde brug for en ny inden vinteren. Jeg havde aldrig købt reservedele online før, så jeg var lidt nervøs for at bestille forkert. Men de havde et hjælpsomt opslag der forklarede det hele, og jeg fik rigtig hjælp af kundeservice på mail. Startmotoren kom frem og sidder nu i bilen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Dyrere end andre steder
Jeg sammenlignede et par shops før jeg bestilte, og den her var lidt dyrere på det samme bremsesæt til vores Ford. Det var ikke helt det jeg havde regnet med. Leveringen var til gengæld hurtig, og det hele virkede ordentligt. Men jeg ville nok have kigget igen hvis jeg var i tvivl om prisen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end værkstedet
Sammenlignet med at købe delene hos værkstedet er her klart billigere, det var den største grund til jeg valgte at bestille her. Har været lidt rundt i forskellige shops før, og det her var det mest overskuelige. Eneste lille ting er at bestillingsbekræftelsen kom lidt sent, så jeg var nervøs i et par timer om det overhovedet var gået igennem. Ellers fint, delene er lige hvad jeg skulle bruge til…
Læs mereKunderne roser, at siden kan filtrere på bilmærke og model, så man kan se, hvilke dele der passer til deres bil. Flere fremhæver, at varerne tjekkes mod bilens nummer, hvilket gør det lettere at undgå at bestille forkert.
Mange kunder finder, at priserne er klart lavere end hos værkstedet, og det er den afgørende grund til at bestille her. Andre synes priserne er rimelige, men ikke de billigste, og nogle har set de samme dele billigere hos andre webshops.
Kunderne nævner hurtig levering, hvor varerne kommer frem i løbet af et par dage, og enkelte fik dem samme eftermiddag. Der er dog også en gentagen klage om små forsinkelser, og at bestillingsbekræftelsen nogle gange kommer sent.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, både på telefonen og i chatten, når man er i tvivl om en vare. Enkelte kunder savner dog tydeligere information om fragtmuligheder og betaling, og en betalingsmetode har for nogle givet problemer første gang.
Bildeleshop er en dansk webshop, der sælger bildele til private kunder og værksteder, og virksomheden er registreret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på virk.dk ved at søge på firmanavnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger.
Kunder kan kontakte Bildeleshop via de kontaktoplysninger, der fremgår på hjemmesiden, herunder e-mail og kontaktformular. En klage rettes første gang direkte til Bildeleshop, og kunden bør beskrive købet og problemet så præcist som muligt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller bruge EU-Kommissionens online klageplatform for tvister.
Billigere end sidst
Sammenlignet med sidste gang jeg købte samme type filter her, er prisen faldet lidt, og det er jeg glad for. Bestillingen er også blevet lettere at finde rundt i. Det kom frem på et par dage.
Nye viskerblade
Har købt viskerblade her flere gange nu. Denne gang var det til vores Passat, og de sidder perfekt. Det eneste jeg synes er lidt irriterende er at man skal lede lidt efter fragtmuligheden i kassen.
God tjek af ens nummer
Det der sprang i øjnene var at de tjekker din bils nummer, så man ikke bestiller noget der ikke passer. Det er jeg glad for, for jeg har selv prøvet at købe forkert før. Der var en lille forsinkelse på leveringen, ellers ingen klager.
Bedre end værkstedet
Sammenlignet med at købe delene hos værkstedet er her klart billigere, det var den største grund til jeg valgte at bestille her. Har været lidt rundt i forskellige shops før, og det her var det mest overskuelige. Eneste lille ting er at bestillingsbekræftelsen kom lidt sent, så jeg var nervøs i et par timer om det overhovedet var gået igennem. Ellers fint, delene er lige hvad jeg skulle bruge til min Mazda, og de kom frem på to dage.
Oliefilter til Golf
Købte et oliefilter til vores Golf. Det passede fint og kom frem på et par dage. Den eneste lille irritation var at betalingsmetoden ikke virkede første gang, så det tog et par forsøg.
Sendte hurtigt og pakket godt
Det der faldt mest i øjnene var hvor godt de pakkede det ind, der var ekstra beskyttelse omkring et par følsomme dele til vores gamle Skoda. Jeg har handlet her i mange år, og det har altid været sådan. Bestillingen gik nemt og leveringen tog et par dage, så der er ikke så meget at klage over, bare fordi den ene kasse var lidt stor.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
