85%Ville handle igen
Altikrea er en dansk webshop, der sælger møbler og boligindretning med fokus på et moderne og skandinavisk formsprog. Sortimentet omfatter blandt andet sofaer, lamper, spisebordsmøbler og tekstiler til hjemmet, og produkterne er udvalgt til både private boliger og mindre erhvervsindretninger. Kunderne er primært danske forbrugere, der søger designinspirerede møbler og indretningsløsninger med et nordisk præg.
Altikrea driver sin forretning online og leverer til kunder i Danmark, hvor man kan følge sin bestilling og få hjælp via kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
bedste køb til badet
Bedste køb i år er spejlet til badeværelset, og jeg kan ikke lade være med at sige det. Jeg har sammenlignet med flere andre forhandlere og prisen her var den bedste for den kvalitet. Det tog en uge at få det hjem. Ingen klager overhovedet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billederne
Har købt mange møbler og ved hvordan en stol skal sidde. Den her stol i læder er tynd og overfladen er lidt blank, mere end det så ud til på billederne. Sidder fint men jeg ville nok have valgt en anden model. Svar på min mail tog fire dage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sofaen kom hurtigt men farven var lidt anderledes
Den første ting der faldt mig op var hvor hurtigt det gik fra bestilling til leveringen, det tog kun tre dage. Men farven på sofaen var lidt mere grågrøn end på billederne på siden, så jeg var lidt skuffet i starten. Prisen var ok i forhold til andre steder, og de svarede hurtigt da jeg skrev til dem, så jeg er ikke vild med det hele men det er ok.
Læs mereKunderne fremhæver at priserne er rimelige i forhold til kvaliteten, og flere sammenligner med de store møbelkæder og byggemarkeder og finder Altikrea billigere. Sortimentet af møbler, lamper, gardiner og boligtilbehør bliver samtidig beskrevet som bredere og mere moderne end det, de har kendt andre steder.
Mange kunder roser leveringen, som sker hurtigt, og produkter der er på lager, kan komme frem på få dage. Emballagen bliver også nævnt positivt, blandt andet at varer pakkes med filt, ekstra skruer og godt beskyttelsesmateriale, så de kommer helt frem.
Kunderne beskriver kvaliteten som god, særligt på massive træmøbler og solide konstruktioner, mens nogle finder et enkelt produkt tyndere eller mere blankt end billederne antydede. Enkelte påpeger også mindre svagheder som en skuffe, der går tungt, eller en sofa, der er lidt lavere end forventet.
Nogle kunder oplever længere ventetid, især når en vare er udsolgt eller leveringen flyttes, og de må ringe for at få en ny tid. Svar på henvendelser beskrives af nogle som venlige, men andre har ventet flere dage på en besked, hvilket trækker i den samlede oplevelse.
Altikrea er en dansk webshop, der sælger møbler og boligindretning, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Kunder kan kontrollere virksomhedens identitet og CVR-nummer i Virk.dk, som er Erhvervsstyrelsens offentlige register, og de kan se virksomhedens juridiske navn og adresse på webshoppens sider med handelsbetingelser og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte Altikrea via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens sider, herunder e-mail og eventuelt kontaktformular. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det anbefales at vedlægge ordrenummer og dokumentation for købet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som er en uafhængig klageinstans for forbrugertvister i Danmark, eller til Forbrugerombudsmanden.
Ikke helt som billederne
Har købt mange møbler og ved hvordan en stol skal sidde. Den her stol i læder er tynd og overfladen er lidt blank, mere end det så ud til på billederne. Sidder fint men jeg ville nok have valgt en anden model. Svar på min mail tog fire dage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
