95%Ville handle igen
Aeris er en dansk webshop, der sælger lamper og belysning til hjemmet, med fokus på design og lys til både stue, soveværelse og spisestue. Sortimentet omfatter lofts-, bord- og gulvlamper samt pendler og tilbehør, og shoppen henvender sig til kunder, der vil have belysning, der både fungerer praktisk og pynter i indretningen. Aeris driver sin virksomhed online, hvor kunderne bestiller direkte fra hjemmesiden, og varerne leveres til døren med danske transportører.
Virksomheden er kendt for sine lamper med skandinavisk udtryk og for at fortælle om materialer og lysets egenskaber på produktsiderne, så kunden kan vælge den lampe, der passer til rummet.
Bedste positive anmeldelse
Første gang og helt tilfreds
Vi flyttede til en lejlighed med meget lavt loft og havde brug for noget der ikke fylder op i højden, så jeg søgte efter nogle nedhængte lamper. Jeg var lidt nervøs for at bestille på et sted jeg ikke kendte. Det var nemt at gennemgå valgmulighederne og bestillingen gik glat, og lampen dukkede op hurtigt. Helt tilfreds.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
God lampe men lang levering
Jeg kender godt til belysning og den lampe jeg fik har en fin finish og ser godt ud. Det jeg ikke var glad for var at leveringen trak ud over næsten tre uger, og jeg fik ingen besked før den dukkede op. Det er ikke dramatisk, men man kunne godt have informeret bedre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Billigt og det virker
Vi skulle have en ny lampe til stuen fordi den gamle gik i stykker lige før jul, og jeg ville ikke betale en formue for noget der bare skal lyse. Fandt den her til en pris der var klart under butikkerne i byen. Bestillingen tog to minutter og den kom hurtigt frem. Lyser præcis som den skal og det var den rigtige pris for mig.
Læs mereKunderne roser lampernes kvalitet, herunder finish, materialer og lysgivning, og flere fremhæver mat glas og linnedskærme. Nogle sammenligner med dyrere mærker og finder det overraskende godt for prisen.
Mange kunder fremhæver, at priserne er tydelige fra start, og at lamperne ligger under priserne i de store kæder og i byens butikker. Enkelte finder dog fragten lidt dyr, og at Aeris kan være dyrere end andre netbutikker på forsendelse.
Mange oplever hurtig levering, og flere fik deres bestilling inden for få dage. Til gengæld klager nogle over, at leveringen kan trække ud, og at de ikke fik besked før pakken ankom.
Kunderne beskriver bestilling og navigation på siden som nem og overskuelig, også på telefonen. Flere nævner, at det er let at få kontakt, hvis noget er uklart, og at ordrer følges godt hele vejen.
Aeris er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomheden handler med varer via aerislumen.com. En kunde kan kontrollere virksomhedens registrering selv via CVR-registret på virk.dk, hvor navn, adresse og CVR-nummer fremgår, og kan se virksomhedens angivne kontaktoplysninger direkte på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Aeris via de kontaktmuligheder, der er angivet på hjemmesiden aerislumen.com, herunder e-mail og kundeservicekontakt. En kunde, der ønsker at klage, kan henvende sig skriftligt til Aeris og beskrive sagen med ordrenummer og dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den klageinstans for forbrugere i Danmark, eller for Center for Klageløsning.
Tydelig information om lampen
Jeg lagde mærke til at beskrivelsen af lampen var grundig og gav mig de mål jeg skulle bruge til min stue. Jeg bestilte en væglampe og den passede godt. Leveringen tog lidt længere tid end jeg havde regnet med, men jeg blev holdt orienteret undervejs og det var fint nok.
lidt dyrere end jeg regnede med
Jeg sammenlignede med to andre netbutikker og Aeris var lidt dyrere på fragten end de andre, så det tog lidt tid før jeg bestilte. Lampen er god og siden er overskuelig. Det er en lille ting, men det er en ting.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
