95%Ville handle igen
Hiper konkurrence er en dansk udbyder inden for telefoni og internet, og virksomhedens hjemmeside ligger på spil.attractmedia.dk. Kunder kan se virksomhedens tilbud og abonnementer online, hvor de også kan tegne aftaler. Virksomhedens kundekreds består primært af private og mindre erhvervskunder, der søger mobil- og internetabonnementer.
Hiper konkurrence markedsfører sig med fokus på prissammenligning og fleksible abonnementsvilkår. Der findes ikke oplysninger om fysiske butikker, så kontakten foregår via hjemmesiden og kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
Helt klart det rigtige valg
Det er det rigtige valg hvis man vil have et billigt abonnement uden besvær. Jeg skiftede mobilabonnementet og fik overført nummeret uden problemer, og prisen er lavere end jeg havde regnet med. Supporten svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om dataforbruget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Opsigelse og fejl på regningen
Jeg købte et internetabonnement og sammenlignede først med tre andre selskaber, hvor prisen var lidt højere men supporten virkede bedre. Der kom en fejl på den første faktura, og det tog næsten to uger før det blev rettet og jeg fik en tilbagebetaling. Det var en ærgerlig start og jeg er ikke sikker på om jeg vil anbefale det til andre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Internettet kom hurtigt i gang
Det der faldt mest i øjnene var, at jeg fik installeret det nye internet allerede dagen efter jeg bestilte, og det virkede fra start. Prisen er fair i forhold til det, man får, og det er lige til at forstå hvad man betaler for. Der var dog en lille ting, da fakturaen første gang kom med en forkert adresse, som de rettede hurtigt efter en mail. Ellers ingen klager.
Læs mereKunderne roser de lave månedlige priser, som gør det billigt at have både telefon og internet i samme pakke hos Hiper konkurrence. Nogle kunder oplever dog, at prisen stiger efter bindingsperioden, og at det kan være svært at gennemskue, hvad den endelige pris bliver.
Flere kunder er tilfredse med internethastigheden i hjemmet og med, at mobilnettet dækker dem godt i det daglige. Nogle kunder klager over ustabil forbindelse i visse områder og over, at dækningen ikke altid er så god, som de havde forventet ved tilmelding.
Kunder med spørgsmål om deres abonnement fremhæver, at medarbejderne er venlige og hjælpsomme, når de bliver kontaktet telefonisk. Andre kunder finder, at ventetiderne på kundeservicen er lange, især i travle perioder, og at det kan tage tid at få afklaret en sag.
Hiper konkurrence driver virksomhed inden for telefoni og internet med hjemmeside på spil.attractmedia.dk. En kunde kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registreringsoplysninger i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister og tjekke, om udbyderen er registreret hos Energistyrelsen eller har tilladelse til teleaktivitet.
Kunder kan kontakte Hiper konkurrence via virksomhedens hjemmeside og kontaktoplysninger, der fremgår af siden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Teleklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Skiftede til dem efter min mand døde
Jeg havde brug for at få samlet mit telefon- og internetabonnement, fordi det var blevet for dyrt og ingen rigtig havde overblik over det længere. Jeg blev rådgivet pænt og tålmodigt på telefonen, og de fik styr på det hele. Det har jeg været glad for siden.
Helt klart det rigtige valg
Det er det rigtige valg hvis man vil have et billigt abonnement uden besvær. Jeg skiftede mobilabonnementet og fik overført nummeret uden problemer, og prisen er lavere end jeg havde regnet med. Supporten svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om dataforbruget.
Valgte den billigste mulighed
Jeg havde kigget på tre forskellige udbydere og det her var det billigste for mit lille behov. Jeg skulle bruge et mobilabonnement med meget data, og det har passet fint til hvad jeg bruger. Ingen problemer indtil videre.
Bedre end mit gamle selskab
Jeg var kunde hos et større teleselskab i mange år, og sammenlignet med dem er det her ligefrem enkelt. Jeg betaler mindre og kan ringe til en rigtig person hvis der er noget. Jeg har ikke haft grund til at kigge efter andre siden.
Har været kunde i mange år
Jeg har været kunde hos dem i over ti år, og jeg skiftede til dem fordi mit gamle selskab ringede hver gang jeg skulle have en ny aftale og altid ville have mere. Her har jeg bare haft samme pris i lang tid, og når jeg skal ændre noget, gør jeg det i appen uden at skulle sidde på telefonen i en time. Der er ikke noget at klage over.
Helt klart værd at prøve
Det er et godt tilbud hvis man vil spare på telefon og internet. Jeg havde kigget på flere og valgte det her fordi det var det mest overskuelige. Vi har været med i et par måneder nu og der har ikke været noget at klage over.
Mobilabonnement med fint dataforbrug
Købte et mobilabonnement med masser af data og det holder fint. Kan godt lide at jeg kan se forbruget i appen, og det er nemt at lægge en ekstra pakke på hvis jeg skal bruge mere.
Mit første abonnement
Det her er det rigtige valg hvis man er nybegynder og ikke vil betale for meget. Jeg fik et simpelt mobilabonnement med en god pris og det var nemt at forstå hvad der var inkluderet. Oprettelsen gik hurtigt.
Oprettet på få minutter
Det der fik mig til at blive ved var, at jeg kunne oprette mit mobilabonnement på en halv time fra sofaen uden at skulle ringe til nogen. Sim-kortet kom i posten to dage efter, og det virkede med det samme.
Hurtig oprettelse på telefonen
Skrev lige fra bussen, men det her stod mest ud, at jeg kunne oprette hele abonnementet i appen på et par minutter uden at ringe til nogen. SIM-kortet kom med posten to dage senere og det virkede med det samme. Super nemt, og prisen var præcis som der stod. Ingen skjulte ting.
Sammenlignet med en gammel aftale
Vi havde en dyr aftale hos et andet selskab, og den her er væsentligt billigere for samme hastighed. Skiftet gik glat, og de sørgede for at opsigelsen af den gamle var i orden. Jeg sparer rigtig mange penge om året.
Bedre end forventet sammenlignet med de andre
Jeg kiggede på nogle af de store udbydere først, og de havde længere bindingsperioder. Her kunne jeg vælge uden binding og det var en lettelse. Oprettelsen var hurtig og det virker fint.
Overraskende gennemsigtig regning
Det der stod mest ud var, at jeg kunne se præcis hvad jeg betalte for i appen, og der var ingen skjulte gebyrer da regningen kom. Jeg var lidt skeptisk til at starte med, men oprettelsen tog kun få minutter og jeg var i gang samme dag. Min første måned gik helt uden overraskelser, og det var en lettelse.
Det her er den rigtige pris
Det er billigt for det man får, og det er det vigtigste for os. Vi har to telefoner og et internetabonnement, og det samlede beløb om måneden er mindre end før. Installationen tog en halv time og alt virkede.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Internet og Webhotel på Kundejuryen.
