95%Ville handle igen
Hiper konkurrence er en dansk udbyder inden for telefoni og internet, og virksomhedens hjemmeside ligger på spil.attractmedia.dk. Kunder kan se virksomhedens tilbud og abonnementer online, hvor de også kan tegne aftaler. Virksomhedens kundekreds består primært af private og mindre erhvervskunder, der søger mobil- og internetabonnementer.
Hiper konkurrence markedsfører sig med fokus på prissammenligning og fleksible abonnementsvilkår. Der findes ikke oplysninger om fysiske butikker, så kontakten foregår via hjemmesiden og kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
Helt klart det rigtige valg
Det er det rigtige valg hvis man vil have et billigt abonnement uden besvær. Jeg skiftede mobilabonnementet og fik overført nummeret uden problemer, og prisen er lavere end jeg havde regnet med. Supporten svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om dataforbruget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Opsigelse og fejl på regningen
Jeg købte et internetabonnement og sammenlignede først med tre andre selskaber, hvor prisen var lidt højere men supporten virkede bedre. Der kom en fejl på den første faktura, og det tog næsten to uger før det blev rettet og jeg fik en tilbagebetaling. Det var en ærgerlig start og jeg er ikke sikker på om jeg vil anbefale det til andre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Internettet kom hurtigt i gang
Det der faldt mest i øjnene var, at jeg fik installeret det nye internet allerede dagen efter jeg bestilte, og det virkede fra start. Prisen er fair i forhold til det, man får, og det er lige til at forstå hvad man betaler for. Der var dog en lille ting, da fakturaen første gang kom med en forkert adresse, som de rettede hurtigt efter en mail. Ellers ingen klager.
Læs mereKunderne roser de lave månedlige priser, som gør det billigt at have både telefon og internet i samme pakke hos Hiper konkurrence. Nogle kunder oplever dog, at prisen stiger efter bindingsperioden, og at det kan være svært at gennemskue, hvad den endelige pris bliver.
Flere kunder er tilfredse med internethastigheden i hjemmet og med, at mobilnettet dækker dem godt i det daglige. Nogle kunder klager over ustabil forbindelse i visse områder og over, at dækningen ikke altid er så god, som de havde forventet ved tilmelding.
Kunder med spørgsmål om deres abonnement fremhæver, at medarbejderne er venlige og hjælpsomme, når de bliver kontaktet telefonisk. Andre kunder finder, at ventetiderne på kundeservicen er lange, især i travle perioder, og at det kan tage tid at få afklaret en sag.
Hiper konkurrence driver virksomhed inden for telefoni og internet med hjemmeside på spil.attractmedia.dk. En kunde kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registreringsoplysninger i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister og tjekke, om udbyderen er registreret hos Energistyrelsen eller har tilladelse til teleaktivitet.
Kunder kan kontakte Hiper konkurrence via virksomhedens hjemmeside og kontaktoplysninger, der fremgår af siden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Teleklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Opsigelse og fejl på regningen
Jeg købte et internetabonnement og sammenlignede først med tre andre selskaber, hvor prisen var lidt højere men supporten virkede bedre. Der kom en fejl på den første faktura, og det tog næsten to uger før det blev rettet og jeg fik en tilbagebetaling. Det var en ærgerlig start og jeg er ikke sikker på om jeg vil anbefale det til andre.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Internet og Webhotel på Kundejuryen.
