85%Ville handle igen
Total Husservice er en dansk serviceudbyder, der tilbyder hjemmeservice og vedligeholdelse af boliger. Virksomheden har adresse i Danmark og henvender sig til private husejere og lejere. Kunderne booker ydelserne online eller via telefon.
Det konkrete udvalg af ydelser fremgår af hjemmesiden på totalhusservice.dk. Der er ikke tale om en fysisk butik, da serviceopgaverne udføres hos kunden.
Bedste positive anmeldelse
Rigtig god hjaelp til facaden
Vi skulle have malet facaden og have skiftet et par rådne brædder, og det er ikke noget man bare lige gør selv. De vidste præcis hvilke materialer der skulle bruges og hvordan forberedelsen skulle gøres ordentligt, og de passede på kanten af terrassen. Det hele blev lavet på to dage. Skønt at arbejde med folk der kender faget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt hvad jeg havde haabet paa
Sammenlignet med det firma min nabo bruger var de noget dyrere og mindre fleksible med tider. Det tog ogsaa flere dage før nogen svarede paa min henvendelse, og arbejdet blev ikke helt faerdigt den første gang. Det blev til sidst ordnet, men det var en langsommelig proces, og jeg ved ikke om jeg vil bruge dem igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Meget tilfreds foerste gang
Jeg har aldrig prøvet et husservicefirma før, saa jeg var lidt nervøs for det. Men det var nemt at booke tid på hjemmesiden, og de ringede dagen før for at bekræfte. Manden der kom rensede gutterne og tjekkede afløbet i køkkenet uden at jeg behøvede at spørge. Han forklarede også hvad der skulle tages med fremover. Jeg synes det var en rigtig god oplevelse og har allerede bestilt igen.
Læs mereKunder roser Total Husservice for, at rengøringen bliver udført grundigt, og at det faste team af medarbejdere kender deres hjem og deres ønsker. Nogle kunder oplever dog, at den samme medarbejder ikke altid er den, der kommer, og at det kan kræve en del forklaring at få nye medarbejdere til at forstå de specielle krav i hjemmet.
Mange kunder bruger bookingløsningen til at planlægge rengøring løbende, og de nævner, at det er enkelt at flytte eller aflyse en tid. Andre finder appen mindre overskuelig, især når de vil se tidligere besøg eller ændre faste aftaler, og det efterlyser de tydeligere oversigter.
Kunder fremhæver, at fakturaerne er tydelige, og at det er let at følge med i, hvad der er udført i hver periode. Et tilbagevendende punkt er dog, at priser og tillæg for ekstra opgaver ikke altid er tydelige på forhånd, hvilket giver spørgsmål, når regningen kommer.
Total Husservice er en dansk servicevirksomhed med adresse i Danmark, og den fremgår af det danske virksomhedsregister CVR, hvor kunder kan søge virksomhedens navn og se registreringsoplysninger. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering, ejerforhold og eventuelle branchekoder i CVR-registret og tjekke, om virksomheden har en fast adresse og kontaktoplysninger på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Total Husservice via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden totalhusservice.dk. En klage rettes først skriftligt til virksomheden, og kunden bør beholde dokumentation for aftalen og korrespondancen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
tagreparation efter storm
Jeg har brugt dem til flere ting nu, og det er altid de samme. Denne gang var det tag efter stormen, og de fik det lavet på en fornuftig måde. Det tog dog lidt tid at få en tid aftalt, de skulle lige ringe tilbage et par gange.
Hurtig og fin
Har brugt dem til at få malet et værelse og fikset en dør der hang skævt. Det gik hurtigere end forventet og prisen var fin i forhold til hvad de andre tog. Lidt svært at få fat i dem på telefon, men de svarer på mails.
Gode til vedligehold
Det der stod mest ud var hvor godt de dokumenterede arbejdet med billeder af rør og samlinger efter hver opgave. Det gør det nemt at finde ud af hvad der er lavet hvornår. Prisen er lidt højere end jeg havde forventet, men det er forståeligt for den måde de arbejder på.
havde brug for hjaelp med haven
Vi havde brug for nogen til at klippe hække og fjerne ukrudt inden vores fest, og vi kiggede paa tre firmaer foerst. De var ikke de billigste, men de var de eneste der kunne komme inden for en uge. Haven blev ryddet pænt op, og de tog affaldet med. Lidt mere kommunikation undervejs havde været godt, men vi er godt tilfredse.
maling af stue og gang
Vi bestilte maling af stuen og gangen, og det var første gang vi brugte et firma til noget som det her. De kom på det aftalte tidspunkt og var rigtig flinke til at forklare hvad de ville gøre, og de tog også møblerne væk fra væggene uden at vi skulle bede om det. Den ene væg fik lidt for tynd maling et sted, så de kom tilbage og rettede det. Ellers helt fint, og prisen var også fin.
god pris for det man faar
Det var faktisk billigere end de andre jeg kiggede paa, og de kom den samme uge som jeg bestilte. Vaskede vinduerne og rensede tagrenderne rigtig godt, og manden der kom var hurtig og ordentlig. Eneste lille ting var at de ringede en halv time for sent, men ellers helt fint og jeg tager dem igen til efteraar.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.
