Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Tjenestetorvet logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Tjenestetorvet

Tjenestetorvet er en dansk online-platform, der formidler håndværkere og serviceudbydere til private kunder og virksomheder, som har brug for hjælp til opgaver i og omkring hjemmet. Kunder kan via hjemmesiden søge efter den type service, de har brug for, sammenligne udbydere og bestille en opgave direkte, så formidlingen foregår digitalt fra start til slut.

Tjenestetorvet henvender sig primært til privatpersoner, der ønsker at få udført reparationer, vedligeholdelse og andre praktiske opgaver, men også til mindre virksomheder med løbende servicebehov. Forretningen er bygget op omkring formidling mellem kunde og udbyder, og de konkrete arbejder udføres af de tilmeldte serviceudbydere under deres egne vilkår.

Det siger kunderne om Tjenestetorvet

Tjenester og udbud

Kunder roser Tjenestetorvet for at samle en bred vifte af håndværkere og serviceudbydere ét sted, så man hurtigt kan finde en til en konkret opgave. Mange fremhæver, at det er enkelt at sammenligne tilbud og vælge en udbyder ud fra profiler og tidligere omtaler. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af udbydere varierer meget fra område til område, og at det kan være svært at finde en til mindre opgaver uden for de store byer.

Kommunikation med udbyderne

Flere kunder påpeger, at det går hurtigt at få svar fra udbyderne gennem platformen, og at beskederne er lette at holde styr på. Kommunikationen beskrives som klar og direkte. Andre kunder efterlyser en tydeligere markering af, hvornår en udbyder faktisk har svaret, og nogle oplever, at henvendelser bliver liggende uden respons i flere dage.

Kundeservice

Kunder, der har haft brug for hjælp fra Tjenestetorvets egen kundeservice, fremhæver en venlig og hjælpsom tone. Det gælder især ved spørgsmål om oprettelse af opgaver og brugen af platformen. Tilbagemeldingen er til gengæld, at svartiderne kan være lange i travle perioder, og at komplekse sager nogle gange skal forklares flere gange, før de bliver løst.

Er Tjenestetorvet seriøs?

Tjenestetorvet er en dansk virksomhed med hjemmeside på tjenestetorvet.dk, og det fremgår af virksomhedens oplysninger, hvor den er registreret. Du kan selv kontrollere virksomheden ved at slå CVR-nummer og adresse op i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste og læse vilkår og handelsbetingelser på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Tjenestetorvet via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail og kontaktformular. En klage rettes først skriftligt til Tjenestetorvet med en beskrivelse af sagen og dokumentation, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.

Anmeldelser (20)

Prøvede et par andre først

Jeg havde kigget på to andre sider før, og det der fangede mig her var at man kan se hvad de andre kunder synes. Oprettelsen tog ti minutter og gulvlægningen blev lavet præcis som vi aftalte.

Cecilie J.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt så god oplevelse

Jeg synes det er et brugbart sted at finde håndværkere, men min oplevelse var blandet. Jeg bookede en snedker til at lave nye hylder, og han var faktisk god til sit håndværk. Det tog dog næsten to uger før vi fik et ordentligt tidspunkt, og prisen var højere end jeg havde regnet med ud fra det jeg så. Hylderne blev fine til sidst.

Andreas S.
0 personer fandt dette nyttigt

sendte en flisesætter ud

Jeg fik booket en flisesætter til badeværelset, og det var nemt at oprette opgaven. Han kom en mandag og arbejdet var sådan set fint, bare lidt sent på dagen. Der var en lille forskel på billedet af fliserne og hvad han fik lagt, men det kunne jeg godt leve med.

Jesper C.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det jeg plejede at bruge

Jeg har brugt samme håndværkerfirma i mange år, men de er blevet dyrere, så jeg prøvede her i stedet. Det er faktisk nemmere at få styr på tingene, og jeg får svar hurtigere end før. Malerarbejdet i stuen blev lavet pænt og til en fornuftig pris. Jeg er glad for skiftet.

Katrine T.
2 personer fandt dette nyttigt

Booket en elektriker

Fik sat en elektriker på en opgave med en lampe og et par stikkontakter. Det var let at finde ham og se hans priser. Han kom en fredag og fik det gjort samme eftermiddag, ret fair.

Anders H.
3 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de store firmaer

Sammenlignet med de store firmaer i Københavnsområdet er det her tit noget billigere, især til små opgaver. Jeg fik en vvs-mand til at skifte en ventil, og han var hurtig og ordentlig. Man kan jo også bare vælge den man vil, og se hvad de tager. Det er bare et godt alternativ, synes jeg.

Victor P.
1 person fandt dette nyttigt

Rørlægger med gode referencer

Det der stod mest ud var at man kan se hvilke opgaver en udbyder har lavet før, og om kunderne har været tilfredse. Jeg valgte en vvs-mand med mange anmeldelser i området. Han kom præcis til aftalt tid, havde de rigtige dele med og forklarede hvad han gjorde. Jeg har selv arbejdet med installationer i mange år, og det var en god oplevelse.

René B.
1 person fandt dette nyttigt

Fin service til en fornuftig pris

Det var en god oplevelse at få en håndværker til at kigge på vores tag. Jeg fik et par tilbud og valgte den som havde den bedste pris. Han svarede pænt på mine spørgsmål og kom præcis når det var aftalt. Der var ikke noget at klage over.

Mette S.
2 personer fandt dette nyttigt

God løsning til at finde en håndværker

Fandt en elektriker på en aften og han kom to dage efter, helt uden ballade. Booking var nem og de sendte en besked før han dukkede op. Prisen var fair, og jeg bruger den nok igen næste gang der er noget i huset der skal laves.

Mathias J.
0 personer fandt dette nyttigt

Fin hjælp men lidt for lang ventetid

Det der fangede mig først var at de viste flere håndværkere i samme område med priser og anmeldelser, så det var nemt at sammenligne. Jeg prøvede også to andre platforme før. Her tog det dog næsten en uge før der kom svar fra den maler jeg valgte, og det var lidt irriterende da jeg havde travlt. Arbejdet blev fint til sidst.

Trine K.
1 person fandt dette nyttigt

god pris på en lille opgave

Det der fangede mig var at prisen var meget lavere end hos min faste håndværker. Jeg fik en mand til at skifte nogle vindueslister. Han var hurtig og gjorde det ordentligt, og jeg betalte ikke mere end jeg havde regnet med.

Anders S.
5 personer fandt dette nyttigt

Rengøring til flytningen

Booket en flytterengøring via appen og det gik hurtigt at vælge dato. Pigerne var flinke og fik det hele gjort på en dag. Fortjener fem stjerner, ikke noget at klage over.

Line C.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig hjælp med vaskemaskinen

Min vaskemaskine gav op en lørdag, og jeg skulle bruge en reparatør hurtigt. Fik booket en tekniker samme uge, og han fik fikset den. Det var lige hvad jeg havde brug for.

Rikke J.
1 person fandt dette nyttigt

Har brug for en hurtig løsning

Vi havde en vandskade i køkkenet og skulle have en rørlægger hurtigt, så det var derfor jeg kiggede her. Det gik overraskende hurtigt at få en til at kigge forbi. Han var rolig og forklarede hvad der var sket, og han fik stoppet lækagen med det samme. Vi fik en god pris, og han skrev bagefter så man vidste hvad der var lavet. Vi er glade.

Johanne P.
2 personer fandt dette nyttigt

Udskiftning af gulv

Jeg fik en gulvlægger til at udskifte gulvet i soveværelset. Han var flink og arbejdet er pænt, men jeg måtte vente næsten tre uger på en ledig dag, og det var lidt længere end jeg havde ønsket. Han fik det gjort ordentligt til sidst.

Lars H.
3 personer fandt dette nyttigt

Ok pris og rimelig service

Ja, det er et godt sted at finde en håndværker, hvis man ikke gider lede selv. Jeg fik en tømrer til at lave et skur, og prisen var lidt lavere end de tilbud jeg fik hos lokale firmaer. Der gik et par dage før han kunne starte, og han var lidt sen til at svare på mails undervejs. Men arbejdet blev lavet ordentligt og til tiden.

Michael P.
4 personer fandt dette nyttigt

Fandt en hjælper til haven

Vi skulle have fjernet en stor hæk, og min mand er ikke så rask længere, så vi havde brug for en der kunne tage sig af det. Jeg havde aldrig brugt en side som denne før og var lidt skeptisk. Det viste sig at være let at oprette sig, og den gartner vi fik var flink og ordentlig. Havearbejdet blev gjort på to dage, og vi var rigtig glade.

Dorthe N.
1 person fandt dette nyttigt

har brugt dem i flere år nu

Vi havde brug for en malер til at male trappeopgangen i ejerlejligheden, og det var faktisk derfor jeg først kiggede på siden. Jeg har været kunde i flere år nu, og jeg har aldrig haft problemer med at finde nogen. Man beskriver opgaven, får nogle tilbud og vælger selv. Den malер vi endte med var punktlig, rydede op efter sig og sendte billeder undervejs. Jeg bruger dem igen når der skal laves noget.

Rikke R.
2 personer fandt dette nyttigt

billigere end at ringe direkte

Jeg havde prøvet at ringe rundt til flere rørlæggere, og her var det langt nemmere at få tilbud fra flere på én gang. Den jeg endte med kom en tirsdag og fik rettet vandhanen. Ikke helt så hurtigt som jeg håbede på at få svar, men det var ok.

Lars P.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end at lede selv

Jeg havde tidligere prøvet at finde en elektriker selv, og det var besværligt. Her blev det langt nemmere, da jeg kunne se hvem der tog opgaven og hvad de tog for det. Elektrikeren kom på det aftalte tidspunkt og fik det gjort.

Tina H.
7 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Tjenestetorvet

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Tjenestetorvet 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Tjenestetorvet igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Tjenestetorvet

Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.

  1. Sølund Huse20 anmeldelser
  2. Tagpap20 anmeldelser
  3. Total Husservice20 anmeldelser
  4. Verisure20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?