90%Ville handle igen
Tjenestetorvet er en dansk online-platform, der formidler håndværkere og serviceudbydere til private kunder og virksomheder, som har brug for hjælp til opgaver i og omkring hjemmet. Kunder kan via hjemmesiden søge efter den type service, de har brug for, sammenligne udbydere og bestille en opgave direkte, så formidlingen foregår digitalt fra start til slut.
Tjenestetorvet henvender sig primært til privatpersoner, der ønsker at få udført reparationer, vedligeholdelse og andre praktiske opgaver, men også til mindre virksomheder med løbende servicebehov. Forretningen er bygget op omkring formidling mellem kunde og udbyder, og de konkrete arbejder udføres af de tilmeldte serviceudbydere under deres egne vilkår.
Bedste positive anmeldelse
Prøvede et par andre først
Jeg havde kigget på to andre sider før, og det der fangede mig her var at man kan se hvad de andre kunder synes. Oprettelsen tog ti minutter og gulvlægningen blev lavet præcis som vi aftalte.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt så god oplevelse
Jeg synes det er et brugbart sted at finde håndværkere, men min oplevelse var blandet. Jeg bookede en snedker til at lave nye hylder, og han var faktisk god til sit håndværk. Det tog dog næsten to uger før vi fik et ordentligt tidspunkt, og prisen var højere end jeg havde regnet med ud fra det jeg så. Hylderne blev fine til sidst.
Læs mereMest grundige anmeldelse
har brugt dem i flere år nu
Vi havde brug for en malер til at male trappeopgangen i ejerlejligheden, og det var faktisk derfor jeg først kiggede på siden. Jeg har været kunde i flere år nu, og jeg har aldrig haft problemer med at finde nogen. Man beskriver opgaven, får nogle tilbud og vælger selv. Den malер vi endte med var punktlig, rydede op efter sig og sendte billeder undervejs. Jeg bruger dem igen når der skal laves…
Læs mereKunder roser Tjenestetorvet for at samle en bred vifte af håndværkere og serviceudbydere ét sted, så man hurtigt kan finde en til en konkret opgave. Mange fremhæver, at det er enkelt at sammenligne tilbud og vælge en udbyder ud fra profiler og tidligere omtaler. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af udbydere varierer meget fra område til område, og at det kan være svært at finde en til mindre opgaver uden for de store byer.
Flere kunder påpeger, at det går hurtigt at få svar fra udbyderne gennem platformen, og at beskederne er lette at holde styr på. Kommunikationen beskrives som klar og direkte. Andre kunder efterlyser en tydeligere markering af, hvornår en udbyder faktisk har svaret, og nogle oplever, at henvendelser bliver liggende uden respons i flere dage.
Kunder, der har haft brug for hjælp fra Tjenestetorvets egen kundeservice, fremhæver en venlig og hjælpsom tone. Det gælder især ved spørgsmål om oprettelse af opgaver og brugen af platformen. Tilbagemeldingen er til gengæld, at svartiderne kan være lange i travle perioder, og at komplekse sager nogle gange skal forklares flere gange, før de bliver løst.
Tjenestetorvet er en dansk virksomhed med hjemmeside på tjenestetorvet.dk, og det fremgår af virksomhedens oplysninger, hvor den er registreret. Du kan selv kontrollere virksomheden ved at slå CVR-nummer og adresse op i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste og læse vilkår og handelsbetingelser på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Tjenestetorvet via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail og kontaktformular. En klage rettes først skriftligt til Tjenestetorvet med en beskrivelse af sagen og dokumentation, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
sendte en flisesætter ud
Jeg fik booket en flisesætter til badeværelset, og det var nemt at oprette opgaven. Han kom en mandag og arbejdet var sådan set fint, bare lidt sent på dagen. Der var en lille forskel på billedet af fliserne og hvad han fik lagt, men det kunne jeg godt leve med.
Booket en elektriker
Fik sat en elektriker på en opgave med en lampe og et par stikkontakter. Det var let at finde ham og se hans priser. Han kom en fredag og fik det gjort samme eftermiddag, ret fair.
Fin service til en fornuftig pris
Det var en god oplevelse at få en håndværker til at kigge på vores tag. Jeg fik et par tilbud og valgte den som havde den bedste pris. Han svarede pænt på mine spørgsmål og kom præcis når det var aftalt. Der var ikke noget at klage over.
God løsning til at finde en håndværker
Fandt en elektriker på en aften og han kom to dage efter, helt uden ballade. Booking var nem og de sendte en besked før han dukkede op. Prisen var fair, og jeg bruger den nok igen næste gang der er noget i huset der skal laves.
Ok pris og rimelig service
Ja, det er et godt sted at finde en håndværker, hvis man ikke gider lede selv. Jeg fik en tømrer til at lave et skur, og prisen var lidt lavere end de tilbud jeg fik hos lokale firmaer. Der gik et par dage før han kunne starte, og han var lidt sen til at svare på mails undervejs. Men arbejdet blev lavet ordentligt og til tiden.
billigere end at ringe direkte
Jeg havde prøvet at ringe rundt til flere rørlæggere, og her var det langt nemmere at få tilbud fra flere på én gang. Den jeg endte med kom en tirsdag og fik rettet vandhanen. Ikke helt så hurtigt som jeg håbede på at få svar, men det var ok.
bedre end at lede selv
Jeg havde tidligere prøvet at finde en elektriker selv, og det var besværligt. Her blev det langt nemmere, da jeg kunne se hvem der tog opgaven og hvad de tog for det. Elektrikeren kom på det aftalte tidspunkt og fik det gjort.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Serviceudbydere | Hus & Have | Jobsøgning, B2B og Outsourcing
Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.
