Smartscan

Vi skulle have en løsning til et event om to uger og havde ikke tid til at vente. Det blev booket fra telefonen på en halv time. De svarede hurtigt og alt var klart til tiden. Helt uden stress.

Det der stod mest ud for mig var hvor meget der faktisk var med i prisen. Jeg havde regnet med ekstra gebyrer, men der kom ingen. Vi bruger det til lønadministration for to ansatte, og det har kørt helt uden fejl. Det kunne være lidt hurtigere at få svar på mail, men det er ikke en stor sag. Kan godt lide at vide hvad det koster hver måned.

Vi købte den optimerede lagerstyring og det er en klar forbedring i forhold til vores gamle regneark. Opsætningen tog et par uger, men det var fint, og de hjalp os med at få importeret data. Prisen er til at leve med når man ser på hvor meget tid vi sparer. Vi har færre fejl nu og kan se lagerbeholdningen i realtid, hvilket har været en lettelse.

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor stille og roligt det hele forløb. Jeg fik en gennemgang over telefonen, og jeg følte mig ikke presset til noget. Det hele var forklaret tydeligt, og de sendte en skriftlig oversigt bagefter, som jeg har gemt. Jeg er glad for at have valgt det.

Jeg havde prøvet en anden udbyder før, og det her gik meget nemmere at komme i gang med. Oprettelsen tog en halv time og så var det bare at starte.

Det der fangede mig var at integrationen med vores eksisterende ERP-system kørte uden de store knaster. Vi har prøvet lignende løsninger før, og de har typisk krævet en masse manuelt arbejde. Her var opsætningen ret ligetil, og supporten kendte systemet godt. Eneste lille ting er at dokumentationen kunne være mere detaljeret, men det løste de hurtigt.

Jeg har været kunde i flere år, og jeg havde brug for at få fornyet min aftale da den gamle udløb. Det var nemt at gøre online, og jeg behøvede ikke ringe ind. Kundeservicen har altid været venlig og hjælpsom når der har været noget. Der er sket ting med systemet over tid, men de har holdt mig opdateret hele vejen. Jeg er glad for at blive ved.

Vi havde brug for hjælp til at digitalisere vores kundeoplysninger, og efter at have set på tre andre firmaer valgte vi Smartscan. Det der afgjorde det var at de kunne tilbyde en fast pris og en klar plan for overgangen. Vi har nu kørt det i nogle måneder, og det fungerer stabilt. Ingen store overraskelser, og teamet har været til at komme i kontakt med når vi havde spørgsmål undervejs.

Vi skulle have fået styr på fakturaerne i vores lille firma og havde kigget på et par forskellige tjenester først. Det her var det mest enkle at sætte op, og de havde en hjælpeside der faktisk forklarede tingene. Jeg fik hurtigt de ting jeg skulle bruge, og det har kørt fint siden.

Jeg fandt ud af at det her var et godt stykke billigere end de to andre jeg kiggede på, og det var med samme funktioner. Man skal selvfølgelig være opmærksom på hvad der er inkluderet. Jeg har nu kørt det en måneds tid og det er som lovet.

Jeg købte det månedlige abonnement på bogholderi-delen og det er faktisk nemmere end jeg troede. Den lille app til at uploade kvitteringer fra telefonen virker fint, og det sparer mig en del tid hver måned. Jeg får en oversigt i starten af måneden, og den har været korrekt indtil videre. Priserne er rimelige for det man får.

Det der overraskede mest var at de faktisk svarede på chatten inden for et par minutter, hvilket er mere end jeg er vant til. Jeg havde et lille problem med en faktura og det blev løst samme dag. Jeg er ret glad for det, og det er ikke noget jeg tit skriver om, men det fortjener de ros for. Kan varmt anbefales hvis du sidder fast med noget.

Det fungerer, og det er det vigtigste. Jeg fik sat det op i går aftes fra mobilen, og det tog ikke længere end det skulle. Har ikke haft nogen problemer siden.

Helt klart et godt valg hvis du leder efter noget der virker uden mas. Jeg har prøvet det i en måned nu, og der har ikke været nogen hikke. Oprettelsen gik hurtigt, og jeg fik det hele i gang samme dag. Den hjælp jeg fik fra supporten var kort og præcis, og det er lige det jeg kan lide. Jeg tænker at det holder længe.

Jeg købte lønmodulet til vores to ansatte, og jeg har selv arbejdet med den slags systemer i mange år. Oprettelsen gik glat, og de tre første lønkørsler lykkedes uden fejl. Det eneste jeg savner er at kunne eksportere et par flere felter til årsopgørelsen.

Jeg havde først prøvet et andet firma, og det her var langt hurtigere at få sat op. Bookingen var klar på få minutter fra telefonen, og de fik fat i mig samme eftermiddag for at bekræfte. Det var præcis det jeg manglede hos den første. Ingen ventetid og ingen mærkelige ekstra gebyrer undervejs. Tjenesten har kørt uden problemer siden.