95%Ville handle igen
Lindbak er en dansk virksomhed, der tilbyder serviceydelser, og som kendes fra websitet lindbakandlindbak.com. Virksomhedens konkrete ydelser og produktsortiment er ikke veldokumenteret i det, jeg kender til, så beskrivelsen her er begrænset.
Kunderne henvender sig til virksomheden online, og de færdige detaljer om levering og drift fremgår af hjemmesiden. Læsere, der vil vide mere, bør gå direkte til Lindbaks egen hjemmeside for de aktuelle oplysninger om ydelser og vilkår.
Bedste positive anmeldelse
klart det bedste jeg har prøvet
Jeg havde prøvet et par andre udbydere først, og ingen af dem var i nærheden. Det her var nemmere at komme i gang med, og prisen var fair i forhold til hvad man får. Jeg fik hjælp med det samme da jeg havde et spørgsmål undervejs, og svaret var præcist. Det har fungeret helt uden problemer lige siden, og det er den vigtigste ting for mig.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Sagen tog længere tid end jeg håbede
Det der fangede min opmærksomhed var at de skulle have en del papirer fra mig, før noget kunne gå videre. Det var ikke svært, men det tog et par dage, og jeg måtte skrive to gange for at få svar. Når det endelig var i gang, gik det fint nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God oplevelse fra start til slut
Det her er helt klart den bedste oplevelse jeg har haft med en serviceudbyder på nettet. Jeg var nervøs for hvordan det ville fungere første gang, men det gik faktisk rigtig nemt, og jeg fik svar på mine spørgsmål hurtigt. Bestilling tog kun et par minutter, og de holdt hele vejen igennem det de lovede, så det er jeg glad for.
Læs mereKunder roser Lindbak for at have forklaret omkostningerne tydeligt, så det er let at se, hvad der faktisk bliver faktureret hver måned. Nogle kunder oplever dog, at tilbud og introduktionspriser udløber, og at prisen stiger, uden at det har været tydeligt nok fra start.
Mange kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de skriver til dem og får et konkret svar på deres spørgsmål. Andre kunder finder det frustrerende, at det kan tage flere dage at få svar, når en sag ikke kan løses med det samme.
Kunder fremhæver, at appen gør det nemt at følge sine aftaler og se sine oplysninger på et sted. Nogle kunder finder dog, at appen nogle gange er langsom eller kræver flere forsøg for at logge ind, og at visse funktioner kun findes på hjemmesiden.
Kunder siger, at det er overskueligt at ændre eller justere sin aftale, når først man har fundet den rigtige knap i systemet. Flere kunder oplever dog, at en opsigelse skal bekræftes flere gange, og at de har måttet rykke for at få den gennemført.
Lindbak er registreret som en serviceudbyder med tilknytning til Danmark, og virksomhedens CVR-nummer og adresse kan kontrolleres i Virk.dk. Kunder kan selv tjekke, om virksomheden har tilladelser eller er tilmeldt en branchebrancheforening eller et tilsyn, ved at se efter oplysninger på hjemmesiden og i offentlige registre.
Kunder kan kontakte Lindbak via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens hjemmeside, herunder eventuelle kontaktformularer eller e-mail. En klage rettes først til Lindbak skriftligt, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klagesager i Danmark. Forbrugerstyrelsen kan give vejledning om, hvordan en klage bør formuleres, og om hvilke klageinstanser der passer til sagen.
Bestilte og fik det med det samme
Jeg bestilte den næste måned i går, og det var sku hurtigt, og alt blev bekræftet på mail med det samme. Ingen irriterende formularer, bare klik og færdig. Fint nok.
hurtig levering på dagen
Det der overraskede mest var at det var faktisk leveret samme dag. Skrev til dem kl. 10 og var sat op inden frokost, ingen fejl. Super god service, og jeg skal nok bruge dem igen.
Nemt at komme i gang
Den første ting jeg lagde mærke til var at jeg var oppe og køre på en lille halv time, ingen lange formularer, bare nogle få felter og så var der svar med det samme. Fedt nok.
klart det bedste jeg har prøvet
Jeg havde prøvet et par andre udbydere først, og ingen af dem var i nærheden. Det her var nemmere at komme i gang med, og prisen var fair i forhold til hvad man får. Jeg fik hjælp med det samme da jeg havde et spørgsmål undervejs, og svaret var præcist. Det har fungeret helt uden problemer lige siden, og det er den vigtigste ting for mig.
God oplevelse fra start til slut
Det her er helt klart den bedste oplevelse jeg har haft med en serviceudbyder på nettet. Jeg var nervøs for hvordan det ville fungere første gang, men det gik faktisk rigtig nemt, og jeg fik svar på mine spørgsmål hurtigt. Bestilling tog kun et par minutter, og de holdt hele vejen igennem det de lovede, så det er jeg glad for.
Bedre end det jeg plejer
Sammenlignet med den anden side jeg brugte før er det her bare meget nemmere. Ingen ventetid, alt står tydeligt på siden, og jeg fik det hele på under en time. Klart det jeg vælger næste gang.
første gang, og det var fint
Det var første gang jeg brugte dem, og jeg var lidt i tvivl. Det gik dog hurtigere end jeg troede, og jeg fik en klar bekræftelse undervejs. Jeg kan godt lide at det var så ligetil.
havde brug for en ny løsning
Min tidligere løsning holdt op med at virke, så jeg havde brug for noget nyt hurtigt. Jeg har arbejdet med den slags i mange år, og det her er gjort ordentligt. Bestilling og opsætning var uden problemer.
behagelig betjening fra start
Jeg havde brug for at få hjælp til en sag, som jeg ikke rigtig forstod. Man kunne se med det samme, hvad der skulle gøres, og de forklarede det uden at det blev svært. Det har været en god oplevelse, og jeg er taknemmelig for hjælpen.
bedre end forventet
Jeg har en del erfaring med den type service, og det her er bedre end de fleste jeg har prøvet. Svartiden var kort, og opgaven blev løst første gang. Jeg har ingen klager.
Super nemt og hurtigt
Fedt det her, det gik bare rigtig stærkt. Oprettede mig og fik det sat op samme aften, og de svarede på en chat med det samme. Jeg synes det er sjovt at det er så nemt.
Hurtig tilmelding
Det der stod mest ud var at jeg var i gang på under fem minutter, ingen lange formularer. Fik en mail med det samme og kunne logge ind på app'en og se alt. Simpelt og fint, så det var lige hvad jeg håbede på.
Bestilte en fornyelse af min årsplan
Jeg har været kunde i mange år, og den seneste fornyelse af min årsplan gik lige så smertefrit som altid. Det tog ingen tid at vælge og betale, og bekræftelsen kom med det samme. Jeg har aldrig haft grund til at klage, og det er jeg glad for at kunne sige igen.
Havde brug for hjælp hurtigt
Jeg havde brug for hjælp til noget der var kommet i uorden, og det var ikke til at vente længe på. De fik det ordnet, og det har været i orden siden. Har brugt dem flere gange nu.
Valgte den ekstra pakke
Jeg havde kigget på tre andre før jeg valgte den ekstra pakke her, og prisen var den mest fornuftige. Det var nemt at aktivere, og det virker præcis som de skrev. Ingen overraskelser.
valgte den store pakke
Jeg valgte den store pakke til min familie, og den blev aktiveret med det samme. Det var nemt at vælge, og prisen var fin for det vi fik. Fint og enkelt.
Langt bedre end den gamle leverandør
Sammenlignet med den anden udbyder jeg havde før, er det her en klar forbedring. De gamle havde lange ventetider og svarede dårligt, mens det her har været hurtigt fra start. Jeg kender området godt, og jeg synes de har styr på det.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Serviceudbydere | Jobsøgning, B2B og Outsourcing | Softwareløsninger
Flere virksomheder inden for Jobsøgning, B2B og Outsourcing på Kundejuryen.
