90%Ville handle igen
GfK Mini-Danmark er den danske del af den internationale markedsundersøgelsesvirksomhed GfK, som i dag arbejder under navnet NIQ og Gfk-brandet som en del af Becomeorange-gruppen. Virksomheden leverer data, analyser og rådgivning om forbrugeradfærd, købsmønstre og markedsudvikling til producenter, detailhandlere og andre virksomheder. Kunderne er primært erhvervskunder, der bruger undersøgelserne til at træffe beslutninger om produkter, prissætning og markedsføring.
Ydelserne leveres som rapporter, paneldata og løbende målinger, og de tilpasses den enkelte kundes behov. Virksomheden opererer som en B2B-serviceudbyder uden detailsalg til private forbrugere, og henvendelser sker direkte til virksomhedens danske kontor.
Bedste positive anmeldelse
havde brug for data til en kampagne
Vi skulle have forbrugertal for vores nye produkt inden vi kunne sætte budgettet, og det var præcis hvad de leverede. Analysen var grundig, og de forklarede tallene så vi kunne bruge dem med det samme i mødet med ledelsen. Vi har købt flere gange siden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
tog lang tid at få svar
Vi havde brug for data til et møde om tre dage, og det var lidt for tæt på. Svaret på vores henvendelse tog flere dage, og jeg måtte ringe for at få det fremskyndet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
første gang med en undersøgelse
Det der fangede mig først var hvor mange detaljer der var i beskrivelsen af undersøgelsen, og det var både godt og lidt overvældende for en som mig. Jeg havde aldrig købt noget lignende før, så jeg brugte en del tid på at finde ud af hvad jeg skulle vælge. Da det var på plads, kom resultaterne til tiden og var lette at læse. Jeg tænker at jeg bruger dem igen næste gang.
Læs mereKunderne roser GfK Mini-Danmark for at levere datagrundlaget til analyser af forbrugeres købsadfærd og holdninger, som mange bruger til at træffe beslutninger om produkter og kommunikation. Flere fremhæver, at metoden er gennemsigtig, og at data kan sammenlignes over tid og på tværs af markeder.
Nogle kunder fremhæver, at virksomhedens paneler er velkendte og tillidsvækkende, fordi rekrutteringen og opfølgningen følger faste procedurer. Andre efterlyser dog mere klarhed om, hvordan panelmedlemmer udvælges og belønnes, og hvordan repræsentativiteten sikres i mindre markeder.
Kunderne beskriver samarbejdet med de faste kontaktpersoner som professionelt og velorganiseret, især når der skal aftales leverancer og tidsfrister. Enkelte oplever dog, at svartiderne kan være lange, når en forespørgsel kræver intern afklaring mellem flere afdelinger.
GfK Mini-Danmark er en erhvervsrettet markedsundersøgelsesvirksomhed med hjemsted i Danmark, og den er en del af en international koncern. Du kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, registrering og adresse i Det Centrale Virksomhedsregister på cvr.dk.
Kunder og samarbejdspartnere kan kontakte GfK Mini-Danmark via virksomhedens angivne kontaktoplysninger på hjemmesiden. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og hvis den ikke løses, kan forbrugere kontakte Forbrugerombudsmanden eller Nævnet for Forbrugerklager.
God oplevelse første gang
Jeg skal sige det med det samme, det gik rigtig fint for en førstegangskunde. Jeg fik svar på mine spørgsmål hurtigt, og det var nemt at forstå hvad der skulle ske videre i processen.
God data men lidt teknisk
Rapporten er rigtig god hvis man kender metoden, og det er det jeg gjorde. Den var dog lidt mere teknisk end jeg havde regnet med, og jeg brugte en halv time på at finde ud af hvilke tabeller jeg skulle bruge.
bedre prisen end de andre
Sammenlignet med den undersøgelsesvirksomhed vi plejede at bruge er det klart billigere for den samme type data. Vi fik de tal vi havde brug for til budgettet, og leveringen var fin, men det tog et par dage før jeg fik et svar på en fejl i tabellen.
Fint samarbejde gennem mange år
Vi har været kunder i mange år nu, og det er stadig et godt samarbejde. Der har været en enkelt gang hvor en leverance kom en dag senere end aftalt, og det var lidt irriterende da vi havde planlagt efter den. Ellers er de flinke at snakke med, og kvaliteten holder sig.
Brugte deres rapport til opgave
Jeg købte adgang til en af deres rapporter til min bachelor, og det var faktisk fint for en første gang. Siden var det lidt svært at finde ud af hvordan jeg downloadede det rigtige datasæt, og der gik et par dage før jeg fik svar på min mail. Men dataene var gode og jeg fik det med i opgaven.
første gang med en undersøgelse
Det der fangede mig først var hvor mange detaljer der var i beskrivelsen af undersøgelsen, og det var både godt og lidt overvældende for en som mig. Jeg havde aldrig købt noget lignende før, så jeg brugte en del tid på at finde ud af hvad jeg skulle vælge. Da det var på plads, kom resultaterne til tiden og var lette at læse. Jeg tænker at jeg bruger dem igen næste gang.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Onlineundersøgelser og Spørgeskemaer på Kundejuryen.
