95%Ville handle igen
Stromma er en skandinavisk rejseudbyder, der tilbyder sightseeing-ture, krydstogter og oplevelser på vand, primært i Stockholm og andre destinationer i Sverige og Norden. Virksomheden er kendt for sine både og rundture gennem skærgårde, byer og søer, og den bruger lokal guidning til at fortælle om stederne undervejs. Stromma tilbyder både billetter til faste afgange og private charterture, så både turister og grupper kan bestille en tur.
Kunderne er primært besøgende, der vil opleve byerne og naturen fra vandet, men også lokale og virksomheder, der søger arrangementer på vandet. Billetter og bookinger håndteres online via virksomhedens hjemmeside og app, og der er også mulighed for at købe billetter i de fysiske billetsalg ved afgangssteder.
Bedste positive anmeldelse
Lang tur for pengene
Det der faldt mest i øjnene var at turen varer næsten to timer. Til prisen får man rigtig meget ud af det, og guiden holdt snakken i gang hele vejen. Vi var fire personer og det var fint for os.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt for dyr til hvad man får
Turen var fin nok, men prisen var højere end jeg havde regnet med ud fra de andre udbydere i området. Guiden var venlig, men vi sad lidt trangt på dækket. Jeg synes ikke helt det stod mål med billetprisen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God tur og nemt at booke
Jeg må sige at bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og det var en god oplevelse at sejle rundt i skærgården i Stockholm. Guiden fortalte rigtig meget om øerne og om historien, og vi blev ikke kede af det. Der var god plads på dækket, selv om båden var fuld. Vi har det godt med det og kommer nok igen næste sommer.
Læs mereKunderne roser den smukke sejltur gennem Stockholms skærgård og den gode guidning om bord, hvor besætningen fortæller om øer, historie og liv i skærgården. Nogle kunder finder, at turene er mere fokuseret på udsigten end på indholdet, og at afgangstider og ruter kan være svære at gennemskue, når man sammenligner flere afgange.
Kunderne sætter pris på, at det er let at bestille billetter direkte på hjemmesiden, og at man kan vælge mellem flere afgange og turtyper. Flere kunder oplever dog, at ændringer og afbestillinger ikke altid er lige enkle, og at betingelserne for refusion kan være svære at finde frem til før købet.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der opstår spørgsmål om billetter eller tidspunkter inden afgang. Enkelte kunder savner hurtigere svar i travle perioder, hvor henvendelser pr. mail kan tage længere tid end forventet.
Stromma er en rejse- og oplevelsesvirksomhed med hjemsted i Sverige, der sælger billetter til ture på vandet. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i det svenske virksomhedsregister Bolagsverket og se, hvilke vilkår der gælder for dit køb på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Stromma via kontaktformularen og kundeservicen angivet på hjemmesiden, og bookinger kan administreres i kontoen på webstedet. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden med bookingnummer og en beskrivelse af problemet, og den bør fremsendes så hurtigt som muligt efter oplevelsen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en dansk forbruger indbringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet.
Lidt for dyr til hvad man får
Turen var fin nok, men prisen var højere end jeg havde regnet med ud fra de andre udbydere i området. Guiden var venlig, men vi sad lidt trangt på dækket. Jeg synes ikke helt det stod mål med billetprisen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Storbyferier på Kundejuryen.
