Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Stay Local logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Stay Local

Stay Local er en dansk platform, der formidler ferieboliger og overnatninger med fokus på lokale værter og mindre, autentiske steder. Kunderne booker online via hjemmesiden og finder udvalget ved at søge på destination, dato og antal gæster. Virksomheden henvender sig til rejsende, der foretrækker at bo lokalt frem for på store hotelkæder.

Stay Local arbejder med værter, som stiller boliger og oplevelser til rådighed, og platformen håndterer booking og betaling for gæsterne. Gæster får adgang til kontaktoplysninger og information om stedet før afrejse via kontoen på hjemmesiden.

Det siger kunderne om Stay Local

Oplevelser og pakker

Kunder roser det brede udvalg af lokale oplevelser og aktiviteter, som Stay Local formidler i Danmark, og flere fremhæver, at pakkerne giver et indblik i steder, de ellers ikke ville have fundet. Der er dog også kunder, der finder, at udvalget af oplevelser i nogle områder er begrænset, og at de ønsker flere muligheder uden for de større byer.

Booking og app

Kunder bruger bookingsystemet og appen til at finde og reservere ophold og oplevelser, og flere beskriver processen som ligetil. Samtidig klager nogle over, at appen kan være langsom at navigere i, og at visningen af tilgængelighed ikke altid stemmer med det, der vises ved betaling.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at supportteamet svarer venligt og forsøger at finde løsninger, når der opstår problemer med en booking. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange, især i travle perioder, og at det kan tage flere henvendelser at få en endelig afklaring.

Er Stay Local seriøs?

Stay Local er en dansk online virksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv tjekke CVR-nummer, adresse og ansvarlige personer på virksomhedens hjemmeside og i CVR-registret.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Stay Local via kontaktformularen, e-mail eller kundeservice angivet på hjemmesiden og i bookingbekræftelsen. En klage rettes første gang direkte til Stay Local med bookingnummer og en beskrivelse af sagen. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

Ophold i Ebeltoft

Jeg bookede et ophold i Ebeltoft med værelse med udsigt, men det var ikke helt som beskrevet på siden, der var mindre plads end jeg havde regnet med. Værten var høflig, men det tog lang tid før vi fik svar på spørgsmålet om parkering, og vi måtte selv finde ud af det.

Jørgen T.
3 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Stay Local

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Stay Local 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Stay Local igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Stay Local

Rejser & Oplevelser | Overnatning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Stay Local

Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.

  1. Skagenstrand20 anmeldelser
  2. Smartbox20 anmeldelser
  3. Sunnycamp Holidays20 anmeldelser
  4. SwonInn20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?