90%Ville handle igen
Fit & Fun er en dansk virksomhed med hjemme i Danmark, og den er kendt for at udbyde oplevelser og aktiviteter for både enkeltpersoner, par og grupper. Virksomheden har fokus på sport, fitness og fritidsoplevelser, og tilbuddene kan købes online via virksomhedens hjemmeside.
Fit & Fun henvender sig til danske kunder, der søger aktive oplevelser og gaveideer, og tilbuddene formidles primært digitalt. Kunder kan læse om udbuddet på hjemmesiden og gennemføre køb der, hvor vilkårene for den enkelte oplevelse fremgår af bestillingen.
Bedste positive anmeldelse
Fik endelig et fast hold til min mand og mig
Vi havde brug for noget at lave sammen efter min mand fik en ny hofte, og lægen anbefalede at vi kom i gang med noget let træning. Jeg bestilte et forløb på hjemmesiden, og det var nemt at finde frem til en tid der passede os begge. Holdet blev afholdt præcis som beskrevet, og instruktøren var venlig og tog hensyn til min mands hofte hele vejen igennem. Vi er begge glade for det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke tilfreds med forløbet
Jeg havde forventet et mere personligt forløb end det jeg fik, og prisen var høj i forhold til hvad det var. Der var nogle gange hvor holdet var meget fyldt og det var svært at få opmærksomhed fra instruktøren. Jeg fik en refusion for en enkelt time, men det tog længere tid end jeg havde ventet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God men lidt dyrere end sidste sted
Jeg har været kunde i flere år og sammenlignet med det fitnesscenter jeg før brugte er det her faktisk lidt billigere per gang, men prisen er gået lidt op siden sidst. Booking i appen er nem nok. Jeg har dog oplevet et par gange at en oplevelse var udsolgt uden at det var tydeligt på forhånd, og det irriterer mig lidt.
Læs mereKunder roser Fit & Fun for et bredt udvalg af kurser, wellness-ophold og aktive rejser, som dækker alt fra yoga og trekking til kulinarisk fordybelse. Mange fremhæver, at destinationerne er nøje udvalgt, og at programmerne har en tydelig fagligt ledet ramme. Nogle kunder finder dog, at udvalget af afrejsedatoer er begrænset i højsæsonen, og at de populære rejser hurtigt bliver udsolgt.
Kunder beskriver bookingprocessen på hjemmesiden som overskuelig, og de oplyser, at de får klare bekræftelser og et tydeligt overblik over, hvad rejsen indeholder. Flere påpeger, at kontakten til bookingteamet er hjælpsom, når der er spørgsmål før afrejse. Et tilbagevendende problem er, at nogle kunder oplever forvirring om betalingsfrister og afbestillingsvilkår, især når en rejse ændres sent. De efterlyser en mere tydelig gengivelse af vilkårene i selve bookingforløbet.
Kunder fremhæver de danske rejseledere, som af mange beskrives som engagerede, fleksible og gode til at skabe fællesskab i gruppen. Programmet på rejserne får ros for at give plads til både aktivitet og hvile. Enkelte kunder savner dog mere information om det præcise indhold dagligt før afrejse, og nogle oplever, at tempoet på bestemte ture var højere end forventet.
Fit & Fun er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder CVR-nummer og adresse, på hjemmesiden og i CVR-registret.
Kunder kan kontakte Fit & Fun via kontaktoplysningerne på virksomhedens hjemmeside, og kundeservice behandler henvendelser om bestillinger og oplevelser. En klage rettes først til virksomheden skriftligt, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge relevant dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
det tog lidt længere end jeg havde regnet med
Jeg sammenlignede med et lokalt hold først, og det her virkede mere overskueligt på nettet. Tilmeldingen var dog lidt besværlig, og jeg måtte vente nogle dage på en bekræftelse, før jeg kunne være sikker på min plads. Holdet selv var fint, men det tog tid at komme igennem.
God men lidt dyrere end sidste sted
Jeg har været kunde i flere år og sammenlignet med det fitnesscenter jeg før brugte er det her faktisk lidt billigere per gang, men prisen er gået lidt op siden sidst. Booking i appen er nem nok. Jeg har dog oplevet et par gange at en oplevelse var udsolgt uden at det var tydeligt på forhånd, og det irriterer mig lidt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Grupperejser på Kundejuryen.
