90%Ville handle igen
Bravo Tours er en dansk rejsearrangør, der tilbyder pakkerejser og rejser til solrige destinationer i Europa og andre dele af verden. Virksomheden er kendt for sine charterrejser og for at samle fly, transport og indkvartering i ét køb, så kunderne kan booke hele ferien samme sted. Bravo Tours henvender sig primært til danske familier, par og grupper, der ønsker en enkel og overskuelig måde at planlægge en udlandsferie på.
Rejserne sælges online gennem virksomhedens hjemmeside, hvor kunderne kan søge efter destination, rejsedato og type indkvartering og se rejsens indhold, før de bestiller.
Bravo Tours er en del af den danske rejsebranche og arbejder under de regler for pakkerejser, der gælder i Danmark, herunder de krav der sikrer kunderne i tilfælde af aflysninger og ændringer.
Bedste positive anmeldelse
Lige til tjek af afgangstider
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kunne se alle afgangstider og hvad der var inkluderet inden man overhovedet trykkede på noget. Vi havde kigget på et par andre bureauer først, og der skulle man ringe for at finde ud af det samme. Vi valgte en charterrejse til Kreta i september, og bookingen gik glat. Rejsen var fin, guiden var hjælpsom og hotellet passede til beskrivelsen. Vi har…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt træls med transferen
Ret træls at transferen fra lufthavnen i Malaga var en halv time forsinket, og der var ingen der fortalte os noget undervejs. Booking gik hurtigt på telefonen, men det tog to dage før nogen svarede på en mail om vores bagage. Hotellet var fint og vi fik det vi havde betalt for.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Den bedste måde at rejse på
Hvis man kender til charterrejser, ved man at den rigtige pakke er alt om transfer og afgangstider, og det fik vi her uden at skulle grave i det. Vi tog til Sicilien med et ugentligt afrejse og alt passede til minuttet, både fly og bus. Repræsentanten på stedet var rolig og kendte området godt, og vi fik nogle gode anbefalinger til spisesteder.
Læs mereKunderne fremhæver, at man på Bravo Tours kan se afgangstider, transfer og hvad der er inkluderet, allerede før man vælger noget, hvilket gør det lettere at sammenligne end hos mange andre bureauer. Flere kunder booker direkte fra telefonen, og booking beskrives som hurtig og ukompliceret.
Kunderne roser prisen, som inkluderer transfer og rejseforsikring, og flere kunder oplever at samme hotel er billigere end hos andre rejsebureauer. Nogle kunder nævner dog, at der ikke altid er tale om den laveste pris, og at fly og transfer kan være sat op forskelligt fra rejse til rejse.
Mange kunder nævner, at transferen fra lufthavnen fungerer godt og følger den planlagte tid. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser på bussen eller flyet, og nogle savner information undervejs, når noget ændrer sig.
Kunderne beskriver repræsentanterne på destinationen som imødekommende, og de svarer hurtigt på mails. Nogle kunder oplever dog ventetid på svar på mails om bagage, børnesæder og bekræftelse af værelse, hvilket flere finder irriterende.
Bravo Tours er en dansk rejseudbyder med hjemsted i Danmark, der sælger rejser og oplevelser til private kunder via sin hjemmeside bravotours.dk. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register, og en kunde kan desuden tjekke, om rejsearrangøren er registreret hos Rejsegarantifonden, som dækker pakkerejser. Ved køb bør kunden også kontrollere, at virksomheden fremgår med firmanavn og CVR-nummer på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Bravo Tours via kontaktformularen og de oplysninger, der fremgår af hjemmesiden og den bekræftelse, kunden har modtaget ved købet. En klage rettes skriftligt til virksomheden med booking- eller ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Nævnet for Pakkerejser eller for Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Lige til tjek af afgangstider
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kunne se alle afgangstider og hvad der var inkluderet inden man overhovedet trykkede på noget. Vi havde kigget på et par andre bureauer først, og der skulle man ringe for at finde ud af det samme. Vi valgte en charterrejse til Kreta i september, og bookingen gik glat. Rejsen var fin, guiden var hjælpsom og hotellet passede til beskrivelsen. Vi har allerede kigget på næste tur.
Altid god rejse med dem
Vi har booket charterferie med dem tre gange nu, sidst til Mallorca i juni. Bookingen gik nemt på hjemmesiden og vi fik en god kundeservice på telefonen da vi skulle ændre afrejsetid. Hotellet var præcis som beskrevet og transferen holdt tiden.
booket fra telefonen
Fik booket en rejse til Italien i frokostpausen fra telefonen, og det tog kun få minutter. Alt var der hvor det skulle være, og transferen stod klar i lufthavnen præcis når de havde sagt. Ingen problemer.
transfer og hotel i Grækenland
Vi købte en pakke til Kreta med transfer inkluderet, og det var det vi kiggede efter. Transferbussen ventede i ankomsthallen, og chaufføren kørte os direkte til hotellet uden omveje. Hotellet lå tæt på en lille strand, som var præcis som beskrevet på siden.
Bedre end det vi plejer
Sammenlignet med de bureauer vi plejer at bruge, var det her en lettere booking, og vi kunne se alle de valgmuligheder der var uden at skulle ringe rundt. Vi endte med en rejse til Tenerife, og hotellet lå præcis hvor det skulle. Repræsentanten svarede på vores spørgsmål om udflugter samme dag.
Sammenlignet med et andet bureau
I forhold til det rejsebureau vi plejede at bruge, var det her langt mere overskueligt at booke, og man kunne se præcis hvad der var inkluderet fra start. Vi havde en dejlig uge på Rhodos med god service fra repræsentanten, som var meget imødekommende og forklarede os alt om udflugterne. Vi er glade for valget og vil gerne tage tilbage.
En god rejse for pengene
Jeg havde brug for en rejse til Østrig i efteråret, og det var en fornøjelse at få den booket. Prisen var rimelig, og vi fik alt det vi havde aftalt, inklusive en fin udflugt til bjergene. Personalet på hotellet var hjælpsomme og taknemmelige for vores besøg.
Den bedste måde at rejse på
Hvis man kender til charterrejser, ved man at den rigtige pakke er alt om transfer og afgangstider, og det fik vi her uden at skulle grave i det. Vi tog til Sicilien med et ugentligt afrejse og alt passede til minuttet, både fly og bus. Repræsentanten på stedet var rolig og kendte området godt, og vi fik nogle gode anbefalinger til spisesteder.
Ordentlig værdi for pengene
Jeg sammenlignede med to andre bureauer og det her var klart billigere for samme hotel, og transfer og forsikring var med i prisen. Booking tog ikke lang tid, og rejsen til Mallorca var præcis som beskrevet. Simpelt og fair.
første rejse med kæresten
Vi skulle have en ferie efter eksamen og ville gerne have det hele klaret på én gang, så vi valgte en pakkerejse til Italien. Booking gik hurtigt, og vi fik en bekræftelse med det samme. Transferen og hotellet var lige efter planen.
God pris til Rhodos
Der var faktisk tre andre rejsearrangører jeg kiggede på, og det der stod mest ud var at afgangstiderne og transferen var skrevet helt tydeligt på siden fra start. Vi booket en uge på Rhodos i maj og fik præcis det vi havde set. Ingen ekstra gebyrer til sidst, og det var rart.
All inclusive på Gran Canaria
Vi købte en all inclusive rejse til Gran Canaria, og det var præcis hvad vi havde brug for. Hotellet havde god mad og en rolig pool, og transferen fra lufthavnen var nem. Ingen overraskelser på regningen bagefter.
billigst til Rhodos
Booket en rejse til Rhodos i sommer. Jeg sammenlignede med to andre bureauer først, og det her var klart billigst for samme hotel, og transfer og forsikring var med i prisen. Alt var klart på siden fra start, så jeg vidste præcis hvad jeg betalte for.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Specielle Rejser | Vintersport & Aktiviteter | Sol & All Inclusive
Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.
