90%Ville handle igen
Bravo Tours er en dansk rejsearrangør, der tilbyder pakkerejser og rejser til solrige destinationer i Europa og andre dele af verden. Virksomheden er kendt for sine charterrejser og for at samle fly, transport og indkvartering i ét køb, så kunderne kan booke hele ferien samme sted. Bravo Tours henvender sig primært til danske familier, par og grupper, der ønsker en enkel og overskuelig måde at planlægge en udlandsferie på.
Rejserne sælges online gennem virksomhedens hjemmeside, hvor kunderne kan søge efter destination, rejsedato og type indkvartering og se rejsens indhold, før de bestiller.
Bravo Tours er en del af den danske rejsebranche og arbejder under de regler for pakkerejser, der gælder i Danmark, herunder de krav der sikrer kunderne i tilfælde af aflysninger og ændringer.
Bedste positive anmeldelse
Lige til tjek af afgangstider
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kunne se alle afgangstider og hvad der var inkluderet inden man overhovedet trykkede på noget. Vi havde kigget på et par andre bureauer først, og der skulle man ringe for at finde ud af det samme. Vi valgte en charterrejse til Kreta i september, og bookingen gik glat. Rejsen var fin, guiden var hjælpsom og hotellet passede til beskrivelsen. Vi har…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt træls med transferen
Ret træls at transferen fra lufthavnen i Malaga var en halv time forsinket, og der var ingen der fortalte os noget undervejs. Booking gik hurtigt på telefonen, men det tog to dage før nogen svarede på en mail om vores bagage. Hotellet var fint og vi fik det vi havde betalt for.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Den bedste måde at rejse på
Hvis man kender til charterrejser, ved man at den rigtige pakke er alt om transfer og afgangstider, og det fik vi her uden at skulle grave i det. Vi tog til Sicilien med et ugentligt afrejse og alt passede til minuttet, både fly og bus. Repræsentanten på stedet var rolig og kendte området godt, og vi fik nogle gode anbefalinger til spisesteder.
Læs mereKunderne fremhæver, at man på Bravo Tours kan se afgangstider, transfer og hvad der er inkluderet, allerede før man vælger noget, hvilket gør det lettere at sammenligne end hos mange andre bureauer. Flere kunder booker direkte fra telefonen, og booking beskrives som hurtig og ukompliceret.
Kunderne roser prisen, som inkluderer transfer og rejseforsikring, og flere kunder oplever at samme hotel er billigere end hos andre rejsebureauer. Nogle kunder nævner dog, at der ikke altid er tale om den laveste pris, og at fly og transfer kan være sat op forskelligt fra rejse til rejse.
Mange kunder nævner, at transferen fra lufthavnen fungerer godt og følger den planlagte tid. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser på bussen eller flyet, og nogle savner information undervejs, når noget ændrer sig.
Kunderne beskriver repræsentanterne på destinationen som imødekommende, og de svarer hurtigt på mails. Nogle kunder oplever dog ventetid på svar på mails om bagage, børnesæder og bekræftelse af værelse, hvilket flere finder irriterende.
Bravo Tours er en dansk rejseudbyder med hjemsted i Danmark, der sælger rejser og oplevelser til private kunder via sin hjemmeside bravotours.dk. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register, og en kunde kan desuden tjekke, om rejsearrangøren er registreret hos Rejsegarantifonden, som dækker pakkerejser. Ved køb bør kunden også kontrollere, at virksomheden fremgår med firmanavn og CVR-nummer på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Bravo Tours via kontaktformularen og de oplysninger, der fremgår af hjemmesiden og den bekræftelse, kunden har modtaget ved købet. En klage rettes skriftligt til virksomheden med booking- eller ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Nævnet for Pakkerejser eller for Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Fin tur til Mallorca
Rigtig god tur, fik en rejse til Mallorca og alt klappede. Det eneste var at bussen fra lufthavnen var lidt forsinket, måske en halv time, men det var ikke noget vi gad at brokke os over. Vi ville sagtens købe igen.
Vi tager tilbage til Algarve
Vi har været kunder hos dem i flere år, og vi bestiller altid en rejse til Algarve om foråret. Det er en fin oplevelse, og hotellerne har sjældent skuffet os. Denne gang var der dog en lille misforståelse om værelsestypen, som dog blev løst hurtigt.
Stadig tro mod dem
Sammenlignet med det bureau vi plejede at bruge er det her lidt billigere, og de er hurtige til at svare på mails. Vi har købt rejser her i mange år. Sidste gang tog det dog et par dage før vi fik bekræftet vores værelse i Algarve, og det var lidt irriterende.
prisen var det hele værd
Det der stod mest ud var at prisen inkluderede transfer og forsikring, hvor andre gjorde det til ekstra køb. Vi sammenlignede med et andet bureau og det var næsten 1.500 kr. dyrere for samme hotel. Til gengæld var der lidt ventetid i lufthavnen, da flyet blev forsinket.
Charterrejse til Tyrkiet
Vi bookede en charterrejse til Antalya i juni efter at have kigget lidt rundt. Prisen var fair, men man skal lige være opmærksom på at værelset ikke lå helt ud til havet som vi havde håbet, selvom billederne måske antydede det. Personalet på hotellet var venlige og hjalp med det.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Specielle Rejser | Vintersport & Aktiviteter | Sol & All Inclusive
Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.
