95%Ville handle igen
Moccamore er en dansk webshop, der sælger kaffe, te og kaffeudstyr til private kunder. Sortimentet omfatter kaffebønner, maskiner og tilbehør til hjemmebryggning. Virksomheden drives online og leverer varer til kunder i Danmark.
Bedste positive anmeldelse
Den bedste kop til pengene
Skal være ærlig, det her er den bedste kaffe til pengene jeg har fundet på nettet. Jeg betaler ikke for lidt. Leveringen var hurtig og der var ingen ekstra gebyrer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
noget af en mængde kaffe
Det første der slog mig var hvor store posene er, en kilo ser meget ud i hånden. Jeg bestilte fordi jeg ikke kendte stedet. Pakken tog to uger at komme frem og jeg fik en mail først efter en uge. Kaffen er dog god.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Kaffen kom hurtigt og var som beskrevet
Jeg bestilte en pose hjemmerostet kaffe til min mand, som er meget kræsen, og den kom faktisk to dage før jeg havde regnet med. Pakken var pæn og kaffen duftede dejligt, da jeg åbnede den. Det var nemt at finde det jeg skulle have, og prisen var fair i forhold til hvad man ellers betaler i butikken. Han er meget tilfreds og har allerede bedt mig bestille mere til næste gang.
Læs mereKunderne roser kaffebønnerne fra Moccamore for deres friske smag og den omhyggelige ristning, og mange fremhæver især espressoerne og filterkaffen fra de enkelte oprindelser. Nogle kunder synes dog, at smagsprofilerne kan variere mellem leverancerne, så en blanding de holder af i én uge, kan virke anderledes i den næste.
Flere kunder oplever, at bestillinger fra webshoppen bliver pakket og sendt hurtigt, og at kaffen ankommer frisk i den forseglede pose. Til gengæld klager nogle over, at populære blandinger og sæsonkaffer er udsolgt i længere perioder, og at leveringstiden kan blive længere end forventet i travle perioder.
Kunder, der har brug for hjælp med en bestilling eller et spørgsmål om kaffen, beskriver kundeservicen som venlig og kompetent, og medarbejderne kender produkterne godt. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mails, især når en forsendelse er forsinket eller gået tabt undervejs.
Moccamore er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af cvr.dk og på webshoppens juridiske sider. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister og læse handelsbetingelserne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Moccamore via kontaktoplysningerne på webshoppen og via kontaktformularen. Uløste klager kan rettes til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Ved køb på nettet kan kunden også klage via EU's onlineklageplatform for forbrugere.
noget af en mængde kaffe
Det første der slog mig var hvor store posene er, en kilo ser meget ud i hånden. Jeg bestilte fordi jeg ikke kendte stedet. Pakken tog to uger at komme frem og jeg fik en mail først efter en uge. Kaffen er dog god.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
