Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Matchacha

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Matchacha

Matchacha er en dansk webshop, der sælger matcha-te, tilbehør og andre varer til tebrygning. Virksomheden henvender sig til forbrugere i Danmark, der interesserer sig for japansk grøn te og den måde den tilberedes på. Kunderne bestiller via hjemmesiden matchacha.dk, hvor varerne leveres til døren.

Sortimentet omfatter pulveriseret matcha samt udstyr som piske og skåle til tilberedning hjemme. Matchacha driver ikke fysiske butikker og handler primært online.

Det siger kunderne om Matchacha

Udvalget af mad

Kunderne roser Matchacha for et bredt udvalg af japanske og asiatiske produkter, herunder matcha i forskellige kvaliteter, og flere fremhæver, at det er let at finde noget nyt at prøve. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af færdigretter og snacks er mindre end forventet, og at visse varer udgår, hvilket gør det svært at købe den samme vare igen.

Levering

Kunderne beskriver leveringen som hurtig og pålidelig, og emballagen bliver fremhævet for at beskytte varerne under transporten, især de skrøbelige produkter. Enkelte kunder har oplevet forsinkelser i weekender og i perioder med stor efterspørgsel, og de savner en tydeligere besked om, hvornår en pakke er på vej.

Kundeservice

Kunder, der har kontaktet virksomhedens kundeservice, beskriver den som venlig og hjælpsom, især når en bestilling er gået galt eller en vare er blevet beskadiget.

Er Matchacha seriøs?

Matchacha er en dansk onlinevirksomhed, og virksomhedens registrerede oplysninger kan kontrolleres i Virk.dk, Erhvervsstyrelsens offentlige register over danske virksomheder. Kunder kan selv tjekke CVR-nummer, adresse og ejerforhold på virksomhedens hjemmeside og i Virk.dk.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Matchacha via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og det er også her, man finder oplysninger om handelsbetingelser og returnering. En reklamation rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Elektronisk Handel.

Anmeldelser (20)

har købt her i mange år

Det er stadig den bedste matcha jeg har fundet i Danmark. Jeg har handlet her siden de startede, og kvaliteten har holdt sig. Pisken og skålen jeg købte sidste år bruger jeg hver morgen. Ingen grund til at skifte.

Peter L.
1 person fandt dette nyttigt

sammenlignede før jeg købte

Kiggede på tre forskellige steder før jeg valgte her. Det der overbeviste mig var at de har angivet hvor teen kommer fra og høsttidspunkt. Det var tydeligt og jeg fik det jeg ventede. God service.

Christian K.
0 personer fandt dette nyttigt

Første gang jeg køber her

Det er den bedste matcha jeg har smagt, og jeg har prøvet en del. Kom hurtigt og var pakket godt ind. Der var en lille guide med på hvordan man laver den. Prisen er rimelig for det man får. Jeg skal nok komme igen.

Marie C.
1 person fandt dette nyttigt

Lækker grøn latte

Købte den til at lave lattes med havremælk og den er bare rigtig god. Lidt sød, ikke bitter. Kom i en pæn pose. Min veninde har fået en pose også nu.

Katrine R.
1 person fandt dette nyttigt

til min mands hjerte

Min mand har fået hjertebesvær, og lægen anbefalede at han skruer lidt ned for kaffen, så jeg fandt matcha til ham. Han er glad for den, og jeg synes det er rart at kunne hjælpe ham med noget godt. Afsendelsen var fin og emballagen var pæn. Vi er tilfredse.

Lene H.
1 person fandt dette nyttigt

til vægttab

Jeg vil gerne drikke mindre kaffe og ville prøve matcha for energien. Købte en lille pose til at starte med, og den har hjulpet mig. Mit eneste ønske er at de sender lidt hurtigere, men ellers fint. Vil gerne bestille mere.

Sara O.
3 personer fandt dette nyttigt

Matcha pulveret og leveringen

Det der faldt mest i øjnene var at pakken kom samme dag jeg bestilte, det havde jeg ikke forventet. Matchaen smager godt i havremælk og har ikke den bitre eftersmag som den jeg tog i Netto før. Ret nemt at bestille på mobilen også.

Lucas T.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end det i butikken

Har før købt en billig matcha i Føtex og den var bitter og klumpet. Den her er glat og grøn, og den smager af noget. Bestilte lørdag, fik den mandag. Det er fint.

Charlotte N.
2 personer fandt dette nyttigt

God værdi for pengene

Det er en god butik til at købe matcha i. Jeg køber 100 gram ad gangen og prisen pr. gram er fornuftig, og jeg fik det hele i en fin pose uden spild. Ingen grund til at lede længere.

Marie O.
2 personer fandt dette nyttigt

matcha skålen og pisken

Jeg købte matcha skålen med pisken til min datter, og den er lige til at bruge. Hun har sagt at den er nem at arbejde med, og hun er ikke særlig teknisk. Jeg er meget tilfreds med hele købet, og de svarede venligt på et spørgsmål jeg havde.

Dorthe W.
1 person fandt dette nyttigt

ren ceremonimatcha

Det her er den rigtige ceremonigrade, ikke bare kulinarisk. Farven er klar og smagen har umami uden bitterhed, når man bruger 70 grader vand. Jeg har købt hos flere, og det her er det bedste jeg har fået til prisen. Udvalget er også godt.

Alexander A.
4 personer fandt dette nyttigt

God matcha hver morgen

Jeg har købt den samme matcha i mange år nu, og den er stadig ens i smag. Det er en fast del af min morgen. Der har været en enkelt gang hvor leveringen var lidt længe undervejs, men ellers har alt været i orden. Jeg er glad for at de er her.

Hanne S.
0 personer fandt dette nyttigt

god pris for kvaliteten

Jeg sammenlignede med to andre butikker og det her var billigst pr. gram for den økologiske matcha. Smagen er god og den klumper ikke når man piskar den. Det er let at bestille og jeg fik en mail med sporing med det samme. Køber igen.

Stine P.
1 person fandt dette nyttigt

kvalitet og smag

Skrev lige fra toget, så kort: den matcha jeg fik er virkelig fin i farven, næsten neon grøn. Smager frisk og lidt sød uden at man skal tilsætte noget. Bestilt torsdag, var her fredag. Sender den videre til min søster.

Rikke K.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Matchacha

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Matchacha 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Matchacha igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Matchacha

Mad & Drikke | Bestil Online

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Matchacha

Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.

  1. Lillekok20 anmeldelser
  2. Made Spain20 anmeldelser
  3. Minikokke20 anmeldelser
  4. Moccamore20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?