95%Ville handle igen
Matchacha er en dansk webshop, der sælger matcha-te, tilbehør og andre varer til tebrygning. Virksomheden henvender sig til forbrugere i Danmark, der interesserer sig for japansk grøn te og den måde den tilberedes på. Kunderne bestiller via hjemmesiden matchacha.dk, hvor varerne leveres til døren.
Sortimentet omfatter pulveriseret matcha samt udstyr som piske og skåle til tilberedning hjemme. Matchacha driver ikke fysiske butikker og handler primært online.
Bedste positive anmeldelse
har købt her i mange år
Det er stadig den bedste matcha jeg har fundet i Danmark. Jeg har handlet her siden de startede, og kvaliteten har holdt sig. Pisken og skålen jeg købte sidste år bruger jeg hver morgen. Ingen grund til at skifte.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt dyrere end den i supermarkedet
Jeg købte matcha her fordi den i Netto var halvt så god, og det er den bestemt ikke. Det her er mere grøn og smager ikke så bittert, så det er en fordel. Pakken kom hurtigt og var fin, men prisen er lidt høj, så jeg tager nok kun en pose ad gangen. Det er ikke dårligt, bare dyrt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Prøvet flere mærker
Jeg havde købt matcha fra en tysk webshop før, og jeg ville gerne prøve noget dansk. Jeg kiggede på flere muligheder og valgte den her fordi den havde en god beskrivelse. Det tog et par dage før jeg fik svar på et spørgsmål om lagring, og det var lidt irriterende. Ellers er teen god og smagen rund. Det er fint nok.
Læs mereKunderne roser Matchacha for et bredt udvalg af japanske og asiatiske produkter, herunder matcha i forskellige kvaliteter, og flere fremhæver, at det er let at finde noget nyt at prøve. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af færdigretter og snacks er mindre end forventet, og at visse varer udgår, hvilket gør det svært at købe den samme vare igen.
Kunderne beskriver leveringen som hurtig og pålidelig, og emballagen bliver fremhævet for at beskytte varerne under transporten, især de skrøbelige produkter. Enkelte kunder har oplevet forsinkelser i weekender og i perioder med stor efterspørgsel, og de savner en tydeligere besked om, hvornår en pakke er på vej.
Kunder, der har kontaktet virksomhedens kundeservice, beskriver den som venlig og hjælpsom, især når en bestilling er gået galt eller en vare er blevet beskadiget.
Matchacha er en dansk onlinevirksomhed, og virksomhedens registrerede oplysninger kan kontrolleres i Virk.dk, Erhvervsstyrelsens offentlige register over danske virksomheder. Kunder kan selv tjekke CVR-nummer, adresse og ejerforhold på virksomhedens hjemmeside og i Virk.dk.
Kunder kan kontakte Matchacha via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og det er også her, man finder oplysninger om handelsbetingelser og returnering. En reklamation rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Elektronisk Handel.
matcha skål med bambuspisk
Bestilte skål og pisk i går, de kom i dag. Pisken er fin, men den ene tråd var lidt skæv ud af æsken. Det var ikke et stort problem, jeg kan godt leve med det. Ellers god kvalitet.
kvalitet og smag
Har købt matcha-pulveret og det er rigtig godt, især til latte. Eneste lille ting er at posen var lidt mindre end jeg troede ud fra billedet. Ellers helt i orden.
Prisen er lidt høj
Jeg kender matcha godt og synes smagen er fin og balanceret. Men den er dyrere end hos de store importører, og det kan man godt mærke på kassen. Leveringen var hurtig. Jeg køber nok stadig, men ikke hver måned.
Prøvet flere mærker
Jeg havde købt matcha fra en tysk webshop før, og jeg ville gerne prøve noget dansk. Jeg kiggede på flere muligheder og valgte den her fordi den havde en god beskrivelse. Det tog et par dage før jeg fik svar på et spørgsmål om lagring, og det var lidt irriterende. Ellers er teen god og smagen rund. Det er fint nok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
