95%Ville handle igen
KaffeKoncept er en dansk virksomhed, der sælger kaffe, te og tilbehør til privatkunder og caféer. Sortimentet omfatter friskristede kaffebønner, forskellige brygningsmetoder og udstyr til hjemmebryg. Kunderne bestiller primært online via webshoppen på kaffekoncept.dk.
Virksomheden henvender sig til kaffeentusiaster, der ønsker at brygge kaffe derhjemme på en måde, der minder om cafébrygning. KaffeKoncept driver webshoppen som hovedkanal og formidler produkterne med vejledning til forskellige bryggemetoder.
Bedste positive anmeldelse
Billigt udstyr til hjemmebryg
Jeg købte en gæringsspand og en hydrometer til min første øl. Det hele kostede mindre end jeg havde regnet med, og du får det du skal bruge uden ekstra tilbehør. Spanden er solid og lågen tætter fint. Priserne er rigtig gode i forhold til hvad jeg ellers så.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt dyrere end andre steder
Jeg sammenlignede med to andre shops før jeg bestilte, og det her var et par kroner dyrere for den samme te. Te'en er fin og smager godt, men det er en prisforskel jeg godt kunne mærke. Man betaler lidt for udvalget. Jeg tror nok jeg køber igen, men ikke til samme pris.
Læs mereMest grundige anmeldelse
bedre end det jeg plejede at købe
Før købte jeg min kaffe i supermarkedet, men det her er klart bedre i smagen og prisen er ikke meget højere. Jeg har sammenlignet med et par andre hjemmesider og fandt ikke noget lige så godt. Bønnerne kommer i en fin pose med dato på, og det synes jeg er rart at vide. Jeg er meget tilfreds og bestiller igen til foråret.
Læs mereKunderne roser KaffeKoncepts kaffebønner for en jævn kvalitet og en tydelig smagsprofil, som mange vender tilbage til uge efter uge. Nogle kunder finder dog, at sortimentet af enkeltoprindelser kan skifte hurtigt, og at en smag de har holdt af, pludselig ikke længere er på hylderne.
Kunderne fremhæver, at bestillingerne ankommer pænt pakket og friske, og at abonnementsleverancerne kommer til tiden. Et tilbagevendende klagepunkt er, at leveringsvinduet kan være svært at overskue, især når pakken skal modtages uden for kontortid.
Kundeservice beskrives som venlig og hjælpsom, når der er problemer med en forsendelse eller en vare, der er gået i stykker. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne på e-mail kan være lange, og at man må skrive flere gange, før en sag bliver løst.
KaffeKoncept er en dansk webshop for kaffe og brygningsudstyr med hjemsted i Danmark. Kunder kan kontrollere virksomhedens identitet og CVR-nummer i Virk.dk og se virksomhedens oplysninger på webshoppen.
Kunder kan kontakte KaffeKoncept gennem kontaktoplysningerne på webshoppen. En klage rettes først til virksomheden skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb fra danske webshops.
Til min hjemmebryg
Jeg ville gerne i gang med at brygge min egen øl og havde brug for en god gæringsspand med hane. Jeg bestilte den her, og den er godt lavet, dog lidt tungere end jeg havde ventet. Prisen var fin og leveringen tog et par dage. Jeg er tilfreds.
God kaffe, lidt skuffende farve
Jeg købte en pose af den mørkristede bønne, og den var lidt mere brunlig end de billeder jeg havde set. Smagen er dog fin og god til min daglige kop. Leveringen gik fint. Jeg køber nok igen.
Kaffe på farten
Købte samme som i fjor, og den er stadig god, men jeg fandt den lidt billigere et andet sted. Det tog godt to dage før pakken kom. Smagen er hel fin.
god webshop, lidt for lang leveringstid
Jeg har handlet her i mange år, og de har stadig den bedste udvalg af te jeg kender i Danmark. Denne gang tog det dog næsten en uge før pakken kom, selvom der stod et par dage. Prisen er fair i forhold til andre, og kundeservicen svarer hurtigt. Jeg bestiller stadig herfra, men håber de kan stramme leveringen lidt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
