100%Ville handle igen
Factor er et dansk firma, der sælger færdigretter og måltidskasser, som kunderne bestiller online på factormeals.dk. Maden leveres frisk til døren i stedet for at blive købt i en almindelig dagligvarebutik, og menuerne skifter løbende. Kunderne vælger mellem forskellige retter og abonnementsformer, så de kan tilpasse leverancen efter eget behov.
Factor henvender sig primært til travle mennesker, der ønsker et måltid uden at skulle planlægge indkøb og madlavning. Firmaet drives digitalt, og bestillinger, ændringer og annulleringer håndteres via kundens konto på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
første kasse faktisk god
Det der overraskede mest var at maden var varm og klar til at komme i ovnen uden at jeg skulle gøre meget ud af det. Jeg havde ikke troet at en færdigret kunne smage så hjemmelavet. Bestillingen tog 5 minutter på hjemmesiden og leveringen kom præcis den dag de sagde, så jeg er faktisk overrasket. Vi bestiller nok igen til næste uge.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Første gang, lidt ventetid
Det var første gang jeg bestilte, og det der slog mig mest var hvor mange retter der var at vælge imellem. Leveringen tog dog en dag længere end lovet, og jeg fik ikke en besked før efter. Maden var god da den kom.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God kasse til prisen
Vi købte den største kasse med fire retter til to personer, og det var et godt køb. Prisen pr. portion er rimelig, især når man sammenligner med at købe ingredienser selv. Der var lidt for mange kartofler i en af retterne, men det er en småting. Leveringen var fin og maden kom frisk. Vi bliver ved.
Læs mereKunderne roser, at maden smager godt, og at retterne er varierede nok til, at man ikke kede sig af ugeplanen. Mange fremhæver, at de færdige retter er lette at varme op og kun kræver få minutter i ovnen eller mikrobølgeovnen. Nogle kunder synes dog, at portionerne kan være små til en travl hverdag, og at visse retter ligner hinanden fra uge til uge.
Kunderne fremhæver, at kasserne ankommer kølede og i god stand, og at leveringen passer ind i en almindelig uge. Mange oplever, at det er overskueligt at have maden i køleskabet eller fryseren med det samme. Der klages dog løbende over, at der kommer for meget emballage i form af kølebokse og plastik, og enkelte oplever at et leveringsvindue ikke overholdes.
Brugere af appen finder det let at vælge retter, justere antal portioner og springe uger over, når man er på ferie. Kunderne sætter pris på, at man kan se næringsindhold og ingredienser direkte i menuen. Nogle kunder finder dog, at appen kan være langsom eller svær at overskue, når der skal ændres i mange uger ad gangen, og at det kan være uklart, hvornår en bestilling låses.
Factor er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, som sælger fødevarer online og leverer dem til kunder i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret, hvor firmaets registrering, adresse og ejerforhold fremgår.
Kunder kan kontakte Factor via kontaktformularen og kundeservicen på hjemmesiden samt via kundens login på webstedet. En klage rettes til Factor skriftligt, hvorefter virksomheden har mulighed for at løse sagen direkte med kunden. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
God kasse til prisen
Vi købte den største kasse med fire retter til to personer, og det var et godt køb. Prisen pr. portion er rimelig, især når man sammenligner med at købe ingredienser selv. Der var lidt for mange kartofler i en af retterne, men det er en småting. Leveringen var fin og maden kom frisk. Vi bliver ved.
God, men lidt dyr
Maden er god og jeg har været kunde i lang tid. Det er dog lidt dyrere end jeg havde regnet med sidste gang, så jeg kigger lidt mere på priserne nu. Ellers er leveringen altid pålidelig.
Første gang, lidt ventetid
Det var første gang jeg bestilte, og det der slog mig mest var hvor mange retter der var at vælge imellem. Leveringen tog dog en dag længere end lovet, og jeg fik ikke en besked før efter. Maden var god da den kom.
Lasagnen var rigtig god
Vi købte lasagnen fra menuen i sidste uge og den var lige så god som sidste gang. Den var lidt tør i kanten efter opvarmning, men smagen er stadig god og portionen er stor nok til to. Bestillingen gik nemt og kassen kom frisk og kold. Vi tager den nok igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
