Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Restilen logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Restilen

Restilen er en dansk webshop med fokus på kost og sundhed, og virksomheden henvender sig til kunder, der ønsker at supplere deres daglige kost med kosttilskud og sundhedsprodukter. Sortimentet omfatter produkter til almindelig sundhedsvedligeholdelse, og kunderne bestiller primært via hjemmesiden. Restilen drives som en online forhandler, og produkterne sendes direkte til kundens adresse i Danmark.

Virksomheden lægger vægt på, at kunderne selv kan orientere sig om indhold og anvendelse på produktsiderne inden købet. Restilen er ikke en fysisk butikskæde, og al kontakt med kunderne foregår digitalt eller pr. telefon.

Det siger kunderne om Restilen

Kvalitet af produkterne

Kunderne roser Restilen for ingredienser, der tydeligt er oplyst på emballagen, og for kosttilskud, der ifølge mange føles grundige at tage i en længere periode. Nogle kunder finder dog, at smagen og konsistensen varierer mellem enkelte produkter, og at det ikke altid står klart, hvilken dosis der passer til det enkelte formål.

Levering og emballage

Mange kunder er glade for, at bestillinger kommer frem hurtigt og i diskret emballage, og flere nævner, at det er nemt at få påfyldt sin rutine løbende. Der går dog igen klager over, at enkelte forsendelser er blevet forsinket, og at kunderne først får besked om det, når de selv henvender sig.

Kundeservice

Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og forholder sig konkret, når der er spørgsmål om dosering eller om et produkt er rigtigt for den enkelte. Nogle kunder oplever dog, at det kan tage flere dage at få svar på e-mail, og at telefonen ikke altid er bemandet, når man har brug for hjælp.

Er Restilen seriøs?

Restilen er en dansk webshop, der sælger kost- og sundhedsprodukter, og virksomhedens adresse og CVR-nummer fremgår af hjemmesidens sider med juridiske oplysninger. Kunder kan selv kontrollere virksomheden i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, og produkter af denne type må i Danmark kun sælges efter reglerne i fødevarelovgivningen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Restilen via hjemmesidens kontaktformular eller de kontaktoplysninger, der står på webshoppen. En klage rettes først til Restilen skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gå til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.

Anmeldelser (20)

det bedste kreatin jeg har prøvet

Kreatinen er det bedste jeg har prøvet, ren og uden mærkelige tilsætninger. Købte den efter at have læst en del om forskellige mærker. Bestilling gik nemt og den kom hurtigt frem. Det er den jeg køber fremover.

René M.
0 personer fandt dette nyttigt

bedste valg til vitaminer

Man kan ikke tage fejl her hvis man vil have kvalitet. Jeg har købt D-vitamin i flere år. Bestillingen er enkel og varerne kommer altid rigtigt. Prisen er fair for det man får.

Lone B.
1 person fandt dette nyttigt

Fik bcaa dagen efter

Bestilte bcaa i aftes og den kom allerede i dag, ret hurtigt synes jeg. Pakken var fin og alt var der. Pris var ok, ikke billigst men heller ikke dyr. Mangler lidt mere info om dosering på siden tbh.

Emil B.
3 personer fandt dette nyttigt

valgte den billigste blandt flere

Jeg sammenlignede tre sider med bcaa før jeg bestilte her, og det var det billigste jeg fandt. Varen kom hurtigt frem og emballagen var god. Så vidt jeg kan se er det samme produkt som de andre. Fin handel.

Mathias N.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig levering til en travl uge

Jeg havde brug for noget proteinpulver til træning og havde ingen tid til at gå i butik i denne uge. Bestilte om aftenen på telefonen, og det var faktisk nemt at finde og betale. Pakken var der to dage efter, præcis som de skrev. Sender igen når jeg løber tør.

Mette C.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle have noget til maven fast

Jeg havde mavebesvær og skulle have noget probiotika hurtigt, så jeg fandt det her på min telefon i sengen. Bestilte om morgenen og fik det næste dag. Det hjalp og kvaliteten virker god. Ret nemt at bestille igen når det er slut.

Sara M.
3 personer fandt dette nyttigt

Whey protein der smager godt

Købte whey protein chokolade, og smagen er faktisk god, ikke som de fleste billige sorter. Bestilte fredag og den kom mandag. Pakken var fin og ingen skader. Jeg køber nok flere gange.

Lucas O.
2 personer fandt dette nyttigt

tog lang tid at få refusion

Det der stod mest i mit hoved var at jeg ventede næsten to uger på min refusion efter returnering. Ellers ok at bestille, men svar fra kundeservice tog også et par dage. Prisen er fin.

Louise J.
1 person fandt dette nyttigt

har købt der i over ti år

Det der stod mest ud var hvor let det er at finde det man skal bruge, selv de små nicheprodukter. Jeg har handlet her siden jeg begyndte at træne, og det er gået godt hele vejen. Sidste gang fik jeg en forkert størrelse, men de byttede den uden at spørge for meget. Levering er også ofte hurtig, så det er svært at klage.

Søren G.
1 person fandt dette nyttigt

store flasker til god pris

Det der faldt mig mest i øjnene var størrelsen på flaskerne til fiskeolien, de var langt større end jeg havde regnet med. Det gjorde det billigere pr. dosis. Jeg fik hjælp af en venlig medarbejder da jeg spurgte om dosering. Jeg er glad for købet og bestiller igen.

Pia C.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt svært at finde returfunktionen

Det der fangede min opmærksomhed var at returknappen lå helt nede i bunden af ordrehistorikken. Jeg skulle sende en flaske tilbage fordi den var den forkerte smag. Det tog lidt tid at finde ud af, og kundeservice svarede først efter to dage. Varen i sig selv var fin og levering gik hurtigt.

Cecilie O.
0 personer fandt dette nyttigt

havde brug for en ny magnesium

Jeg havde brug for magnesium igen efter jeg løb tør og ville ikke vente. Det er jeg kender godt og ved præcis hvad jeg vil have. Bestilte og fik det næste dag. Alt gik som det skulle.

Julie N.
1 person fandt dette nyttigt

har handlet der i mange år

Jeg har været kunde i flere år og det har altid fungeret fint. Sidst var der en lille forsinkelse på levering af min magnesium, men de skrev til mig med besked. Ellers er bestilling og betaling uden besvær. Jeg bliver ved med at købe der.

Anne S.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge det til en kur

Havde brug for jern-tabletter til en kur fra lægen og ville have det hurtigt. Bestilte om eftermiddagen og fik det næste formiddag. Nemt og hurtigt, præcis det jeg skulle bruge.

Mikkel N.
1 person fandt dette nyttigt

fandt det bedre end i byen

Jeg kørte ind til byen for at se på nogle pulvere, men fandt noget bedre og billigere på nettet her. Det var nemmere at sammenligne mærker og læse om dem i ro og mag. Pakken kom præcis i tide og var pæn at pakke ud. Jeg er tilfreds og bestiller gerne igen.

Marianne J.
7 personer fandt dette nyttigt

Bedre end apotekets udvalg

Jeg har tidligere købt det samme på apoteket, og her fandt jeg et større udvalg af mærkerne. Prisen var lidt lavere end hos apoteket og jeg følte mig godt tilpas med valget. Varerne kom uden problemer til døren. Jeg bestiller gerne igen.

Finn P.
0 personer fandt dette nyttigt

god hjælp til valget af kost

Jeg kender godt til kostprodukter og har købt her før. Det virker som et solidt sted at handle, og folk ved hvad de snakker om i kundeservice. Bestillingen var ukompliceret og jeg fik det hurtigt. Glad for det.

Malene W.
1 person fandt dette nyttigt

Billig kreatin i stor pose

Jeg købte den store pose kreatin fordi den var billigst pr. gram jeg kunne finde. Det var den rigtige beslutning for mit budget. Poserne er forseglede og levering tog tre dage. Ingen klager her.

Frederik C.
0 personer fandt dette nyttigt

lidt dyrere end andre steder

Jeg sammenlignede et par shops for omega-3 kapsler før jeg valgte dem. Deres pris lå højere end hos de store apoteker, og fragten kostede lidt ekstra. Produktet er fint nok og kom hurtigt frem. Ville nok ikke købe de dyreste varianter igen.

Mads L.
9 personer fandt dette nyttigt

Købte den store sæk havre

Jeg købte den store sæk havrefibre, fordi jeg sammenlignede priserne på flere sider først. Her var den klart billigst pr. kilo. Jeg fik den pakket godt ind og den kom to dage efter bestilling. Det var en god handel, og jeg bestiller igen om et halvt år.

Jonas P.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Restilen

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Restilen 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Restilen igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Restilen

Flere virksomheder inden for Andre tjenester på Kundejuryen.

  1. Passport Automat20 anmeldelser
  2. Refsee20 anmeldelser
  3. Skillshare20 anmeldelser
  4. Skycoach20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?