90%Ville handle igen
Restilen er en dansk webshop med fokus på kost og sundhed, og virksomheden henvender sig til kunder, der ønsker at supplere deres daglige kost med kosttilskud og sundhedsprodukter. Sortimentet omfatter produkter til almindelig sundhedsvedligeholdelse, og kunderne bestiller primært via hjemmesiden. Restilen drives som en online forhandler, og produkterne sendes direkte til kundens adresse i Danmark.
Virksomheden lægger vægt på, at kunderne selv kan orientere sig om indhold og anvendelse på produktsiderne inden købet. Restilen er ikke en fysisk butikskæde, og al kontakt med kunderne foregår digitalt eller pr. telefon.
Bedste positive anmeldelse
det bedste kreatin jeg har prøvet
Kreatinen er det bedste jeg har prøvet, ren og uden mærkelige tilsætninger. Købte den efter at have læst en del om forskellige mærker. Bestilling gik nemt og den kom hurtigt frem. Det er den jeg køber fremover.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
tog lang tid at få refusion
Det der stod mest i mit hoved var at jeg ventede næsten to uger på min refusion efter returnering. Ellers ok at bestille, men svar fra kundeservice tog også et par dage. Prisen er fin.
Læs mereMest grundige anmeldelse
har købt der i over ti år
Det der stod mest ud var hvor let det er at finde det man skal bruge, selv de små nicheprodukter. Jeg har handlet her siden jeg begyndte at træne, og det er gået godt hele vejen. Sidste gang fik jeg en forkert størrelse, men de byttede den uden at spørge for meget. Levering er også ofte hurtig, så det er svært at klage.
Læs mereKunderne roser Restilen for ingredienser, der tydeligt er oplyst på emballagen, og for kosttilskud, der ifølge mange føles grundige at tage i en længere periode. Nogle kunder finder dog, at smagen og konsistensen varierer mellem enkelte produkter, og at det ikke altid står klart, hvilken dosis der passer til det enkelte formål.
Mange kunder er glade for, at bestillinger kommer frem hurtigt og i diskret emballage, og flere nævner, at det er nemt at få påfyldt sin rutine løbende. Der går dog igen klager over, at enkelte forsendelser er blevet forsinket, og at kunderne først får besked om det, når de selv henvender sig.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og forholder sig konkret, når der er spørgsmål om dosering eller om et produkt er rigtigt for den enkelte. Nogle kunder oplever dog, at det kan tage flere dage at få svar på e-mail, og at telefonen ikke altid er bemandet, når man har brug for hjælp.
Restilen er en dansk webshop, der sælger kost- og sundhedsprodukter, og virksomhedens adresse og CVR-nummer fremgår af hjemmesidens sider med juridiske oplysninger. Kunder kan selv kontrollere virksomheden i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, og produkter af denne type må i Danmark kun sælges efter reglerne i fødevarelovgivningen.
Kunder kan kontakte Restilen via hjemmesidens kontaktformular eller de kontaktoplysninger, der står på webshoppen. En klage rettes først til Restilen skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gå til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
tog lang tid at få refusion
Det der stod mest i mit hoved var at jeg ventede næsten to uger på min refusion efter returnering. Ellers ok at bestille, men svar fra kundeservice tog også et par dage. Prisen er fin.
lidt dyrere end andre steder
Jeg sammenlignede et par shops for omega-3 kapsler før jeg valgte dem. Deres pris lå højere end hos de store apoteker, og fragten kostede lidt ekstra. Produktet er fint nok og kom hurtigt frem. Ville nok ikke købe de dyreste varianter igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Kosmetik & Hudpleje | Kost & Sundhed | Vitaminer & Kosttilskud | Serviceudbydere | Andre tjenester
Flere virksomheder inden for Andre tjenester på Kundejuryen.
