Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Lumismile

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Lumismile

Lumismile er en dansk webshop, der sælger produkter inden for kost og sundhed til forbrugere i Danmark. Sortimentet omfatter kosttilskud og produkter, som mange kunder bruger i deres daglige sundhedsrutine. Virksomheden drives online, og bestillinger leveres til kundens adresse.

Lumismile henvender sig til privatkunder, der søger kosttilskud og sundhedsprodukter købt fra et dansk udgangspunkt. Kunder bestiller via hjemmesiden og kan følge ordren, indtil den er leveret.

Det siger kunderne om Lumismile

Produkternes effekt

Kunderne roser Lumismiles lys for at være behagelige at bruge i hverdagen og for at give en mærkbar forbedring af humøret i de mørke måneder. Flere fremhæver, at de følger lysets styrke og tid på dagen, og at de lettere kommer i gang om morgenen. Nogle kunder oplever dog, at effekten er mindre tydelig, end de havde forventet, og at det tager længere tid, før man mærker en forskel. Det er især de, der bruger lyset sporadisk, som giver udtryk for skuffelse.

Leveringstid

Mange kunder påpeger, at bestillinger fra Lumismile ankommer hurtigt og pakkes omhyggeligt. Det fremhæves også, at det er let at følge forsendelsen undervejs. Samtidig klager et mindre antal kunder over, at leveringen i højsæsonen trækker ud, og at informationen om forsinkelser har været sparsom. Det skaber frustration hos dem, der havde planlagt at bruge lyset til en bestemt tidspunkt.

Kundeservice

Kunder, der har haft brug for hjælp, beskriver kundeservicen som venlig og løsningsorienteret, og flere fremhæver, at de fik et svar, der var konkret og brugbart. Det gælder især spørgsmål om opsætning og brug af lampen. Andre oplever, at det kan tage flere dage at få svar via e-mail, og at det har været svært at komme i kontakt med en medarbejder telefonisk. Det er et tilbagevendende ønske, at svartiderne bliver kortere.

Er Lumismile seriøs?

Lumismile er en online forhandler med hjemme i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk, som er Erhvervsstyrelsens søgetjeneste for danske virksomheder, ved at søge på navnet eller CVR-nummeret.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Lumismile via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og forhold om ordrer kan tages op direkte med virksomheden. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerombudsmanden kan også kontaktes, hvis der er tale om forhold, der kan være i strid med forbrugerreglerne.

Anmeldelser (20)

har brug for det hver dag

Jeg tager jern dagligt og havde svært ved at finde et sted der leverede til døren. Her er det nemt at bestille, og jeg har haft det samme produkt i mange måneder. Det kommer altid til tiden og jeg er glad for at kunne stole på det.

Dorthe S.
1 person fandt dette nyttigt

købte flere ting og valgte den dyreste

Jeg kiggede på to andre sider med B-vitaminer først, og den her var faktisk den dyreste af dem. Men de havde den på lager og det kom hurtigt fra dem, så jeg blev hængende.

Lone M.
1 person fandt dette nyttigt

Ville have noget billigt

Jeg skulle bruge en ekstra pakke B12 og ville helst ikke betale for meget. Det var den billigste jeg fandt for det antal, og levering var inden for et par dage. Ingen overraskelser, og det var lige det jeg ville have.

Mikkel L.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end det sidste sted

Det her var meget bedre end den webshop jeg købte proteinpulver hos før, der tog tre uger om at sende. Her var det fremme på to dage og pulveret var fint pakket. Checkout var hurtig og jeg kunne betale med MobilePay. Super nemt.

Camille R.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering og god kvalitet

Det er den bedste webshop jeg har handlet hos i noget tid, bestillingen gik hurtigt og pakken var her efter to dage. Jeg købte D-vitamin og en flaske fiskeolie til min mor, og det hele stod præcis som på siden. Jeg har ikke prøvet at kontakte dem endnu, men det ser ud til at de svarer ordentligt.

Katrine B.
1 person fandt dette nyttigt

skulle bruge det hurtigt

Jeg skulle bruge chiafrø til en opskrift i weekenden og kunne ikke nå butikken. Bestilte om aftenen og fik det dagen efter. Prisen var fin og jeg fik en mail med opdatering undervejs. Det er lige det jeg havde brug for.

Nina A.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end jeg regnede med

Jeg kender godt til kosttilskud og har købt magnesium i mange år, så jeg tjekkede priserne. Det her er et par kroner dyrere pr. dosis end hos en af de store online butikker. Kvaliteten er god og det virker fint, men hvis du jager prisen, så kig et par steder mere.

Simon H.
2 personer fandt dette nyttigt

fine ingredienser

Det der fangede min opmærksomhed var at ingredienslisten var tydelig og på dansk. Jeg har en allergi og kunne hurtigt se at produktet var frit for det, hvilket jeg sætter stor pris på. Leveringen var også hurtig og pakken kom ubeskadiget frem.

Bente P.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end apoteket

Sammenlignet med apoteket er det her meget billigere og man slipper for at stå i kø. Bestilte kreatin på telefonen og den kom to dage efter. Lidt sjovt at det er så nemt.

Sebastian P.
1 person fandt dette nyttigt

Til min hjertemedicin

Jeg havde brug for en måde at få mine kosttilskud leveret uden at skulle ud i byen. Det har fungeret fint, og det er rart at slippe for køen. Jeg synes det er et godt sted at handle.

Finn O.
2 personer fandt dette nyttigt

God pris pr. pakke

Det der stod mest ud var at man kan købe større pakker og få en bedre pris pr. gram. Jeg køber mine nøddeblandinger her nu hver måned. Leveringen har været pålidelig, og jeg har ikke haft grund til at klage.

Maiken L.
3 personer fandt dette nyttigt

Lidt lang leveringstid

Det første der slog mig var at prisen på kollagen var rigtig fin i forhold til andre. Pakken tog dog næsten en uge om at komme frem, hvilket var længere end jeg havde regnet med. Produktet er fint, så jeg vil nok bestille igen.

Thomas P.
0 personer fandt dette nyttigt

Nem bestilling og hurtig

Købt zink i aftes fra telefonen, og det tog to minutter fra jeg åbnede siden til jeg var færdig. Betalingen gik igennem uden problemer, og varen var her dagen efter. Prisen er fin også.

Simon T.
0 personer fandt dette nyttigt

Fast bestilling hver gang

Jeg har købt deres fiskeolie i mange år, og den er den samme hver gang. Jeg bestiller via hjemmesiden og varerne kommer med posten. Der har aldrig været noget at klage over.

Bo S.
2 personer fandt dette nyttigt

God pris på havregryn

Det der faldt mig mest i øjnene var at prisen pr. kilo er under det jeg betaler i supermarkedet på de økologiske havregryn. Pakken kom fint, men den var lidt flad i kanten så den kunne have været bedre pakket. Ellers ingen klager, bare en lille ting.

Daniel J.
0 personer fandt dette nyttigt

det var lige hvad jeg søgte

Jeg købte en pakke glukosamin til min mand, som har haft ondt i knæene i lang tid. Vi fik det leveret i en god stand og emballagen var ren og pæn. Man kunne se præcis hvad der var i pakken, og det er vigtigt for os. Vi er meget tilfredse og har allerede bestilt igen.

Inge R.
1 person fandt dette nyttigt

omega 3 hver måned

Jeg har købt deres omega 3 kapsler i over fire år nu, og det er ikke noget jeg tænker over længere, det bare kommer. Bestillingen fungerer som den skal og de minder mig om fornyelsen i god tid. Der har aldrig været problemer med leveringen.

Jørgen T.
3 personer fandt dette nyttigt

god kosttilskud til prisen

Det her er det bedste jeg har købt til min vitamin D rutine i lang tid og jeg har prøvet en del mærker. Kapslerne er små og lette at synke, og doseringen står tydeligt på etiketten så man ikke skal gætte. Jeg har sammenlignet med apoteket og her er det klart billigere for samme indhold, og jeg bestiller næsten altid hele pakker nu. Jeg har ingen klager overhovedet.

Ditte P.
2 personer fandt dette nyttigt

kreatin i en god pakke

Jeg købte kreatin monohydrat og havde kigget på et par andre steder først. Pulveret var nemt at dosere og emballagen holdt sig tæt. Det er en god pris for den mængde man får, og det virker fint til min træning. Jeg køber nok igen.

Morten K.
0 personer fandt dette nyttigt

valgte den her efter nogle sammenligninger

Jeg havde kigget på tre andre webshops for zink før jeg valgte den her. Det der overbeviste mig var at de havde en tydelig dosering og en god beskrivelse af hvad der var i. Prisen lå midt i feltet og levering var hurtig, så jeg er glad for valget.

Mette H.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Lumismile

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Lumismile 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Lumismile igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Lumismile

Kost & Sundhed | Kostråd

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Lumismile

Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.

  1. Living DNA20 anmeldelser
  2. Lumie20 anmeldelser
  3. Marie Fresh20 anmeldelser
  4. Med2420 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?