90%Ville handle igen
Lumie er en dansk webshop, der sælger lysterapilamper og relateret udstyr til hjemmebrug. Virksomhedens domæne peger på dansklysterapi.dk, og produkterne er rettet mod danske kunder, der ønsker at bruge lys til at støtte døgnrytmen og humøret i de mørke måneder. Sortimentet omfatter primært lysterapilamper i forskellige størrelser og udformninger.
Lumie drives som en online forretning, hvor kunderne bestiller direkte fra hjemmesiden. Virksomheden er kendt for at fokusere på lysterapi som et produktområde frem for bredere sundhedsartikler.
Bedste positive anmeldelse
God lampe til vintermørke
Jeg købte en lysterapilampe til mit soveværelse efter jeg læste om den på siden, og den har virkelig gjort en forskel for mig om morgenen. Lysstyrken er rigtig fin og jeg kan stille den så den ikke blænder. Den står nu hver dag på mit køkkenbord mens jeg får kaffe, og jeg har ikke fortrudt købet en eneste gang.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt det jeg håbede
Lampen virker fint, men den er dyrere end jeg havde regnet med, og det var en lidt bitter pille at sluge. Den kom en uge senere end de skrev. Der var lidt besvær da jeg skulle sende den tilbage, fordi returlabelen ikke fulgte med. Lyset er fint nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
lampen og timerfunktionen
Det der faldt mig mest i øjnene var timerfunktionen, for den tænder af sig selv om morgenen, hvilket jeg ikke fandt på de andre jeg kiggede på. Jeg havde ellers sammenlignet tre forskellige modeller først, og den her var lidt dyrere end de to billigste. Lysets styrke er god, og den fylder ikke meget på bordet. Leveringen tog lidt længere end de lovede dage, men det var ikke noget stort. Jeg er…
Læs mereKunder roser Lumies lysterapilamper for at være nemme at betjene og for at føles behagelige i den daglige rutine om morgenen. Mange fremhæver, at lyset giver en mærkbar forskel i humør og energi i de mørke måneder. Nogle kunder synes dog, at lampens størrelse og vægt gør den mindre praktisk at flytte rundt med i hjemmet. Enkelte savner også en tydeligere forklaring på, hvor længe de skal bruge lampen, før de forventer en effekt.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om brug og indstilling af lampen. Flere fremhæver, at svar kommer hurtigt, når de har brug for vejledning. Samtidig finder nogle det svært at komme i kontakt med en medarbejder uden for almindelig åbningstid. Der er også kunder, der oplever, at sagsbehandlingen ved reklamationer tager længere tid end forventet.
Kunder er tilfredse med, at pakker fra Lumie ankommer i god stand og med den forventede leveringstid. Mange nævner, at emballagen beskytter lampen godt under transporten. Nogle kunder oplever dog, at returnering af en lampe er besværlig, og at pengene for retur først kommer tilbage efter lang tid. Der er også enkelte, der kritiserer, at det ikke altid er tydeligt, hvem der betaler forsendelsen ved retur.
Lumie er en online virksomhed med tilknytning til Danmark, og kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister. Kunder kan også tjekke, om hjemmesiden oplyser et dansk registreret selskab, samt se de juridiske oplysninger i bunden af siden.
Kunder kan kontakte Lumie via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, og henvende sig skriftligt for at få en klage behandlet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de kommunale forbrugerrådgivninger.
God lampe til vintermørke
Jeg købte en lysterapilampe til mit soveværelse efter jeg læste om den på siden, og den har virkelig gjort en forskel for mig om morgenen. Lysstyrken er rigtig fin og jeg kan stille den så den ikke blænder. Den står nu hver dag på mit køkkenbord mens jeg får kaffe, og jeg har ikke fortrudt købet en eneste gang.
Første køb og tilfreds
Jeg bestilte en lysterapilampe til mit køkken, fordi jeg havde læst at vinteren kan være hård for humøret. Den kom pakket godt ind og opsætningen tog ingen tid. Jeg har brugt den hver morgen i tre uger nu og det er faktisk en forskel, jeg kan mærke.
Sammenlignet med en gammel lampe
Jeg havde en ældre lampe, som var blevet svag, og den her er klart lysere og mere behagelig. Jeg sammenlignede priserne og den her var ikke dyrere end den gamle var, da jeg købte den. Det er en god lampe at have i stuen om vinteren.
Bedre end den billige fra byen
Første gang jeg bestilte, havde jeg kigget på en billig lampe i et supermarked, men den her er meget mere lys og føles mere som en rigtig lampe. Jeg var lidt skeptisk, men det var nemt at vælge og bestille på siden. Lampen står nu på skrivebordet og jeg mærker en forskel efter et par uger.
Køber igen, den holder
Den her lampe er den bedste investering jeg har gjort for min søvn i år. Jeg har haft den i næsten tre år, og den virker stadig som første dag. Jeg bruger den fast hver morgen i en halv time, og når jeg skal bestille ny pære, er det nemt at finde den på siden.
Lys terapilampe til vinteren
Jeg købte en lysterapilampe til at stå på spisebordet om morgenen, og den har været god værd pengene. Den var pakket godt ind og kom hurtigt frem, og jeg har brugt den hver dag i to måneder nu. Den er ikke billig, men jeg sover bedre og er ikke så træt om eftermiddagen, så det er det hele værd for mig.
Lampen til køkkenbordet
Købte lampen til køkkenbordet hvor vi sidder og spiser morgenmad i november. Den er nem at flytte rundt og timeren tænder den før vi står op, så det er rart. Sendte den til svigerforældre også bagefter fordi de havde brug for en, og de var lige så glade.
Rigtig god lampe
Rigtig god lampe, lyser godt og er nem at bruge, og den er til en fornuftig pris. Jeg bruger den hver morgen og er glad for den. Det er den bedste lampe jeg har prøvet.
Billigere end de store kæder
Jeg har kigget på lysterapilamper i flere butikker, og de her var billigere end de fleste jeg fandt. Lysstyrken er stærk og jeg kan mærke forskel på humøret. Jeg har brugt den i to måneder nu uden at have noget at klage over.
bedre end den jeg havde før
Jeg havde en billig lampe fra en anden webshop tidligere, og den her er klart bedre, både i lysstyrke og i hvor stille den er. Den er ikke meget dyrere og jeg følte mig tryg ved at købe den. Jeg har ikke haft problemer med den endnu og bruger den hver morgen i en halv time.
har brug for lys om vinteren
Jeg havde brug for en lampe, fordi jeg har haft svært ved vinterdepression i flere år. Jeg har købt hos dem flere gange, og den her lampe er den bedste jeg har haft. Den er nem at bruge og lyser præcis så stærkt som jeg har brug for, og jeg kan bruge den i min stue.
En tryg og pålidelig oplevelse
Den bedste oplevelse jeg har haft med en webshop i lang tid. Lampen har hjulpet mig igennem vinteren, og jeg er glad for at jeg valgte den. Det var tydeligt beskrevet hvad jeg fik, og prisen var rimelig i forhold til kvaliteten. Jeg har anbefalet den til min søster, som også er begyndt at bruge den.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
