Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Libresse logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Libresse

Libresse er et mærke for intim hygiejne, som er kendt for bind, indlæg og menstruationskopper. Mærket hører til den svenske producent Essity og henvender sig primært til kvinder, der søger produkter til menstruation, inkontinens og intim pleje. På shop.libresse.dk kan kunderne købe mærkets produkter direkte fra producenten online.

Shoppen præsenterer sortimentet opdelt efter behov, så kunderne kan finde den rette beskyttelse og pleje. Levering og betaling håndteres via webshoppen, og kunderne kan kontakte Libresse, hvis de har spørgsmål til deres bestilling.

Det siger kunderne om Libresse

Produktudvalg

Kunderne roser Libresse for et bredt udvalg af bind, indlæg, tampon og menstruationskopper, så man kan finde både det tynde indlæg til hverdagen og de kraftigere produkter til tunge dage. Nogle kunder savner dog produkter fra tidligere sortiment eller finder, at udvalget af særlige varianter, som for eksempel til natten eller til let blødning, ikke altid er tilgængeligt i webshoppen.

Levering

Kunderne fremhæver, at bestillinger fra shop.libresse.dk kommer hurtigt frem, og at pakkerne er pæne og diskrete, hvilket mange sætter pris på. Et tilbagevendende ønske er bedre information om leveringstidspunkt, og enkelte kunder oplever forsinkelser, hvor de ikke får besked om, hvor deres pakke befinder sig.

Kundeservice

Kunder, der har kontaktet kundeservicen, beskriver en venlig og hjælpsom behandling, især når der er spørgsmål om produkternes brug eller størrelser. Nogle kunder finder, at svartiden på henvendelser via mail er længere end forventet, og at det kan tage flere dage at få svar på reklamationer eller returneringer.

Er Libresse seriøs?

Libresse er et producentmærke for intim hygiejne, og webshoppen drives af virksomheden bag mærket, som har hjemsted i Sverige. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk finansiel tilsynsmyndighed, da den ikke sælger finansielle ydelser, og kunderne kan selv tjekke virksomhedens identitet via CVR-registret og virksomhedens oplysninger på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Libresse via webshoppens kontaktoplysninger og kundeservice, og kunder med en konto kan også bruge den til at følge deres ordrer. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at beholde ordrebekræftelsen og korrespondancen. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren gggå til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.

Anmeldelser (20)

Bestilt i en fart

Havde brug for det her til i morgen og fik bestilt på telefonen i toget. Det var nemt at finde og betale. Pakken var der dagen efter, så det var lige hvad jeg skulle bruge. Ingen klager.

Lena J.
1 person fandt dette nyttigt

Særlig godt udvalg

Det der faldt mest i øjnene var hvor godt udvalget er, og at der er både økologiske og almindelige produkter. Jeg var første gang kunde og var lidt skeptisk, men det hele var i orden. Bestillingen tog ikke lang tid og det var nemt at følge med i status. Jeg kan kun sige godt om det.

Maria C.
1 person fandt dette nyttigt

Valgte den dyreste mulighed

Jeg havde kigget på flere forskellige pakker og endte med at tage den med de bedste anmeldelser. Den dyreste af de tre var også den jeg valgte. Det var nemt at bestille og fik en god pris med gratis levering over et vist beløb. Jeg har allerede bestilt igen.

Pernille J.
3 personer fandt dette nyttigt

fint køb igen

Jeg skal ikke gøre det længere end det er, det her er en god webshop og jeg har købt flere gange nu. Bestillingen er hurtig og pakken kommer til tiden. Kundeservicen svarede på min mail samme dag da jeg havde et spørgsmål om en ordre. Det er min faste shop nu.

Pernille N.
1 person fandt dette nyttigt

Prisen er lidt høj

Jeg har handlet her i lang tid, og de produkter jeg køber er stadig gode. Men prisen er steget de senere år, og det er mærkbart når man køber fast hver måned. Jeg fandt et par ting billigere et andet sted, så jeg overvejer at spredte mine køb. Kvaliteten er stadig god, men det er ikke længere det billigste jeg kender.

Charlotte A.
6 personer fandt dette nyttigt

bedre end sidste sted jeg købte

Sammenlignet med den butik jeg plejer at bruge er de her hurtigere at bestille hos. Siden loader hurtigt på telefonen og jeg fik en god oversigt. Levering var to dage. Fint

Martin N.
0 personer fandt dette nyttigt

Prøvede et par andre først

Jeg havde prøvet et par andre mærker i butikken, men de her passede mig bedst og var mere komfortable. Det var nemt at bestille og jeg fik en god pris sammenlignet med hvad jeg ellers har betalt. Leveringen var hurtig. Jeg bliver nok ved med at købe her.

Anja H.
1 person fandt dette nyttigt

havde brug for noget til en weekend

Jeg skulle bruge noget hurtigt til en weekendtur og gad ikke gå rundt i byen. Bestilte om aftenen og det var fremme dagen efter. Nemt at finde det jeg skulle bruge og checkout var hurtigt. Helt sikkert en gentagelse.

Katrine M.
0 personer fandt dette nyttigt

Helt tilfreds med bestillingen

Jeg synes det er en fin webshop, og jeg har fået det jeg bad om. Bestillingen var ligetil og kundeservice svarede hurtigt på et spørgsmål jeg havde. Der er ikke noget at sige til det.

Kirsten R.
4 personer fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling i telefonen

Det der stod mest ud var at jeg kunne bestille hele min ordre på under to minutter fra mobilen. Havde kun en pause mellem to møder. Varerne var her dagen efter, og pakken kom fint ind af døren. Ingen problemer.

Lena P.
1 person fandt dette nyttigt

God første oplevelse

Jeg bestilte for første gang her og det var helt uden problemer. Hjemmesiden er overskuelig og jeg fandt hurtigt det jeg skulle bruge. Pakken kom til tiden. Det er den bedste oplevelse jeg har haft med en netbutik i denne kategori.

Anja M.
2 personer fandt dette nyttigt

Detaljen med påfyldningen

Det der fangede mig var hvor mange informationer der står om hvert produkt, især hvor længe de holder og hvordan de passer til forskellige kropsformer. Jeg kender området ganske godt fra tidligere køb, og det her er et af de mest gennemtænkte udvalg jeg har set i en dansk webshop. Bestillingen gik glat og pakken var præcis som lovet. Der var ingen overraskelser, og det er netop det jeg sætter pris på. Jeg har allerede anbefalet det til min datter.

Charlotte R.
4 personer fandt dette nyttigt

bedre end det jeg plejer at købe

Jeg havde kigget på et par andre mærker i supermarkedet først, og de her var klart bedre til at holde op til en lang dag uden at man skal tænke over det. Bestillingen gik hurtigt og jeg fik en mail med det samme. Det eneste jeg savner er at der står lidt mere om brugen i selve beskrivelsen, men ellers helt fint.

Cecilie J.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med andre shops

Jeg sammenlignede med et par andre netbutikker først, og de her var både hurtigere at bestille hos og lidt billigere på den pakke jeg ville have. Siden var nem at gennemse på laptop. Pakken kom frem på to dage, og emballagen var diskret. Jeg var glad for oplevelsen og har allerede gemt siden som favorit. Der er lidt for mange popup-vinduer, men det er en lille ting. Næste gang bestiller jeg bare igen.

Mette N.
0 personer fandt dette nyttigt

Købte en stor pakke

Jeg købte den store pakke med flere produkter i og fik det til en god pris. Det var billigere end det jeg plejer at købe i Matas. Leveringen var hurtig. Det er en god løsning hvis man bruger meget.

Johanne P.
1 person fandt dette nyttigt

bestilte en pakke med bind

Jeg købte en pakke med tynde bind til natten og den var god. Pakken kom fint frem i postkassen. Det eneste var at jeg fik lidt besvær med at finde den rigtige størrelse først, men det gik fint til sidst. Ville købe det igen.

Freja C.
1 person fandt dette nyttigt

Har købt her i mange år

Jeg har været kunde i flere år og de har altid været pålidelige. Jeg bestiller det samme hver gang og det kommer altid til tiden. Der har været en enkelt gang hvor en vare var udsolgt, men de skrev til mig samme dag. Det er en fin shop at handle hos.

Katrine B.
2 personer fandt dette nyttigt

God kvalitet og pæn emballage

Det der faldt mig mest i øjnene var, at pakken var diskret pakket ind, uden noget der røbede indholdet udefra, hvilket jeg sætter stor pris på. Produkterne var præcis som beskrevet, og leveringen tog et par dage. Prisen er lidt over det jeg normalt betaler, men jeg har valgt at acceptere det. Jeg vil nok bestille igen.

Lis P.
0 personer fandt dette nyttigt

Havde brug for det til en flytning

Vi skulle have nogle bind og andre basisting til en flytning der var lidt hektisk, og så var det lige det der skulle til. Jeg kiggede på priserne og de lå fint i forhold til de andre netbutikker jeg tjekkede. Man kan se præcis hvad man får, og der er gode beskrivelser af hvor længe tingene holder. Bestillingen gik nemt, og varerne kom den næste hverdag. Jeg bestiller igen når det bliver nødvendigt.

Søren T.
4 personer fandt dette nyttigt

Lidt langsom levering

Jeg fik brug for nogle ting og fik dem bestilt her. Alt var som det skulle være, bortset fra at leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med, næsten en uge. Ellers er det fint at handle her og det var nemt at finde frem. Jeg vil nok købe igen.

Anne P.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Libresse

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Libresse 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Libresse igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Libresse

Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.

  1. Kondomkongen20 anmeldelser
  2. Lev Stress Fri20 anmeldelser
  3. Lipid Control Plus20 anmeldelser
  4. Living DNA20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?